DonanımHaber Mini sürüm 2 Ocak 2026 tarihi itibariyle kullanımdan kalkacaktır. Bunun yerine daha hızlı bir deneyim için DH Android veya DH iOS uygulamalarını kullanabilirsiniz.
Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
7
Cevap
412
Tıklama
1
Öne Çıkarma
TAÇ patlayan tencere kapağına destek olmadı
_
8 ay (1810 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Merhaba. Biz 2 ay önce bir marketten tencere almıştık, cam kapağı geçenlerde yüzümüze patladı yemek pişirirken, annem kör olmaktan kılpayı kurtuldu. Market müdürü kabul etmedi 2 ay geçtiği için. Ayrıca elimizde fiş yok, sadece kredi kartı dökümünden bulabiliyoruz. Orada da annem alırken bir kısmını nakit bir kısmını karta çektirdiği için tam tutar görünmüyor. Market müdürü markaya başvurmamız gerektiğini söyledi. Markayı aradığımda papağan gibi aldığınız yer ile görüşün dedi sürekli. Hiçbir şekilde destek olmadı. Fakat ürün 2 yıl garantili, garanti belgesi mevcut. Ben tüketici hakem heyetine başvurmak istiyorum ama dediğim gibi elimde fiş yok. Nasıl yapabilirim?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi _THANOS_ -- 12 Mayıs 2025; 20:50:34 >

G
8 ay (34682 mesaj)
Yarbay

https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi

Aldığınız yerden bahsedin, fişiniz olmadığını belirtin.



< Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >

S
8 ay (1711 mesaj)
Yüzbaşı

Fiş farklı şey fatura farklı şey

Alo vergi şikayet hattını arayın ve fiş verildi fatura verilmedi ben faturamı istiyorum diye şikayette bulunun .

Aldığınız yer size fatura kesip göndericek ardından

Yasal yollara başvuru yapın



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
_
8 ay (1810 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

hocam fişi kaybettik ama alışverişi annem yaptığı için fatura veriliyor mu tencerelerde bilmiyorum.

Alışverişin yapıldığı dönemlerde birkaç tarihte aynı yerden yapılan alışveriş var, ama bir kısmı nakit ödendiği için tencerenin tutarı hiçbirinde yer almıyor. Kart hareketlerinden çıkaracaktım ama tam olarak hangi tarihteki işlem olduğunu bilmiyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @suratsızadam
S
8 ay (1711 mesaj)
Yüzbaşı

Siz dediğimi yapın ceza yememek için kesip göndericektir yada denetime girmemek için .
Fiş aldığın hizmeti ödediğine dahil belgedir
Fatura sana bir hizmet verildiği hakkında belgedir

Birbirin den farklı şeyler



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @_THANOS_
_
8 ay (1810 mesaj)
Yüzbaşı
Konu Sahibi

yalnız annem fatura verdiklerini hatırlamıyormuş, bu durum fatura verdikleri ihtimalinde de geçerli mi?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
8 ay (1711 mesaj)
Yüzbaşı

O zaman kopyasını göndersinler . birşey olmaz şikayet etmekten korkmayın siz hakkınızı arıyorsunuz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @_THANOS_
S
8 ay (5653 mesaj)
Yarbay

Fiş kesildiyse fatura kesmek zorunda değiller



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.