Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
13
Cevap
1788
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Turknete geçiş yapıyorum bir sorum var
S
5 yıl (2444 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Yeni eve taşınmıştım. Turknete geçiş yapıyorum bir sorum olacak. Evde dsl girişi bulunmuyor. Turknet ile iletişime geçtiğimde saha ekibi yardımcı olur dediler ama benim bunun için bir elektrikçi falan çağırmam gerekiyor mu bilmediğimden soruyorum. Gelen ekip burada dsl girşi yok diyip sürecin aksamasını istemediğinden soruyorum. Yoksa saha ekibi ayarlıyor mu onu yardımcı olabilecek var mı?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
5 yıl (44534 mesaj)
Yarbay

Merhaba, öncelikle aramıza hoş geldiniz. Kurulum hizmetimiz hakkındahttps://turk.net/kurulum-hizmeti üzerinden detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Dilerseniz başvuru süreci için 0850 288 8081 numaralı hattan da bize ulaşabilirsiniz. Bilgi ve işlemler için size yardımcı olabiliriz



G
5 yıl (4909 mesaj)
Yarbay

Altyapı sorgulamada ne sonuç çıkıyor? Müstakil bina mı? İlk kurulumda türknet ekipleri yapıyor.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
5 yıl (2444 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

68 mbsye kadar çıkıyor hocam. 3 katlı bir bina



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @gulnare
G
5 yıl (4909 mesaj)
Yarbay

Bağlantı yapacak olan ekip gelip bakar. İnşallah sorun çıkmaz. Ama bura Türkiye nadide olsa sorgulamada hız çıksada altyapı olmayabiliyor. 2-3 güne belli olur.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Sansa Magna
M
5 yıl (6419 mesaj)
Yarbay

Siz bulamıyor olabilirsiniz ama binanın bir yerinde kablo vardır, onu evinize getirirler


Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
5 yıl (2444 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Hocam evin içinde dsl girişi yok sanırım onu bulamadım.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd
S
5 yıl (2444 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Apartmanda internet kullanımı mevcut ama saha ekibi aradığında bi elektrikçi baksa iyi olur demişler bunu kurulum ekibinin yapması gerekmiyor mu yardımcı olur musunuz?



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
5 yıl (44534 mesaj)
Yarbay

Merhaba, apartmandan daire içine kadar kablolama müşteriye aittir. Kurulum ekipleri işlem yapmıyor. Dilerseniz oim üzerinden kaydınıza talep olarak iletirseniz, ücretli yerinde destek ekibi yönlendirilir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Sansa Magna
S
5 yıl (2444 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Kapının önüne kadar kutu var kablolama mevcut aslında ama dsl girişini göremedim bunun için de çağırmam gerekiyor mu kurulum ekibi yapacak mı dairede daha önce internet kullanılmış işlemin gecikmemesi için soruyorum



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
M
5 yıl (6419 mesaj)
Yarbay

o dairede daha önceden DSL internet kullanılmışsa kablo vardır, ucunu kesmişlerdir bi cam kapı kenarında falandır ama vardır. Daire içinde kablo yoksa bu kabloyu sizin bina girişinden eve kadar çektirmeniz gerekiyor. Çünkü DSL hizmet veren hiçbir firma kabloyu kendi çekmez, kurulum ekipleri sadece daire içindeki kabloyu bulup kurulum yaparlar. Kurulum ekibi gelmeden önce siz bir elektrikçi çağırıp o kabloyu buldurun, eğer yoksa çektirin, yoksa kurulum ekibinin tekrar gelmesi falan uzun sürer


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Sansa Magna
S
5 yıl (2444 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Hocam kabloyu buldurun dediğiniz kurulumun yapılacağı odaya mesela dsl girişine kadar kabloyu çektirmekten mi bahsediyorsunuz eğer öyleyse yapmam gerekebilir çünkü ama direk dairede kapının önüne kadar çekili kablo şu anda bir şey yapmam gerekiyor mu



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd
M
5 yıl (6419 mesaj)
Yarbay

Bina ve daire içi kablolar müşteri sorumluluğundadır. kurulum ekiplerin ekiplerin görevi modemi kurmaktır, kablolar ile uğraşmazlar. Bazı iyi niyetli ekipler yardım edip kablo çekebiliyor ama normalde onlar modemi takıp giderler. Kablo yoksa çektirin derler. Mesela annanemin evinde 4 metre kabloyu TurkTelekom çekmemişti. Ben aldım dışarıdan çektim kendi başıma





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi miskindvd -- 21 Ocak 2022; 12:42:26 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
S
5 yıl (2444 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Anladım hocam çok teşekkürler



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.