Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Motorlu Araçlar Dünyası
Otomobil Genel
Otomobil ve Otomotiv Dünyası Genel
Mengerler Davutpasa da yasadigim bir garip olay!!!
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
94
Cevap 10167
Tıklama 87
Öne Çıkarma
Cevap 10167
Tıklama 87
Öne Çıkarma
-
Mengerler Davutpasa da yasadigim bir garip olay!!!
Cevap Yaz
Konuya Özel
| "Yepyeni araba neden yağ eksiltir" diye soracaklarına konu sahibini haksız çıkartmaya çalışan bir sürü kişi...Bu tip olayları gördükçe başımıza gelenleri h... |
| "Yepyeni araba neden yağ eksiltir" diye soracaklarına konu sahibini haksız çıkartmaya çalışan bir sürü kişi...Bu tip olayları gördükçe başımıza gelenleri hak ettiğimizi düşünüyorum... |
|
Daha sıfır kokusu üzerinde servis yüzü görmemiş arabanın bu kadar kısa sürede bu kadar yağ yakması sizce normal mi? Bence aracım yağ yakıyor alın bunu garanti kapsamında ta... |
|
Daha sıfır kokusu üzerinde servis yüzü görmemiş arabanın bu kadar kısa sürede bu kadar yağ yakması sizce normal mi? Bence aracım yağ yakıyor alın bunu garanti kapsamında tamir edin demeniz gerekirdi. |
|
Aynen hocam, kendi başlarına gelse 20 paragraf yazı yazarlar, başkası olunca sallıyorlar. Bir de bu kafa insanlar 200.000 - 300.000 km ikinci el alacağı zaman düşünsenize? Sıfır koku... |
|
Aynen hocam, kendi başlarına gelse 20 paragraf yazı yazarlar, başkası olunca sallıyorlar. Bir de bu kafa insanlar 200.000 - 300.000 km ikinci el alacağı zaman düşünsenize? Sıfır kokusu olan araçta yağ eksiltmesine normal derler, 200 bin km'deki araca yağ yakıyor derler. Empati sıfır, mantık sıfır. Yaşasın ego. |
|
Garanti kapsamındaki araç yağ eksiltmeyecek diye birşey varmı? Senet mi imzaladınız anlaşmamı yaptınız yağ eksiltemez eksiltse bile garantiden konulacak diye? 700 ml yağın 250 TL olmasına şaşırmadınız, garanti kapsamında yağ koymamalarına takıldınız... Süper. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Bence ortada yanlıs bir durum yok oldu olacak su eksiktiyor diye antifrizde iste |
< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
Bence aracım yağ yakıyor alın bunu garanti kapsamında tamir edin demeniz gerekirdi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Garanti kapsamına girmez. Zaten kullanma klavuzunda şu kadar km'de şu kadar yağ eksiltmesi normaldir der. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| "Yepyeni araba neden yağ eksiltir" diye soracaklarına konu sahibini haksız çıkartmaya çalışan bir sürü kişi...Bu tip olayları gördükçe başımıza gelenleri hak ettiğimizi düşünüyorum... |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Aynen hocam, kendi başlarına gelse 20 paragraf yazı yazarlar, başkası olunca sallıyorlar. Bir de bu kafa insanlar 200.000 - 300.000 km ikinci el alacağı zaman düşünsenize? Sıfır kokusu olan araçta yağ eksiltmesine normal derler, 200 bin km'deki araca yağ yakıyor derler. Empati sıfır, mantık sıfır. Yaşasın ego. |
Bu mesajda bahsedilenler: @D@rbeli M@tk@p
|
Alınmayın, gücenmeyin; ama mesela İngiltere’de falan bir tanıdığınız varsa orada AMG nin neyi temsil ettiğini öğrenin. Ayrıca sorun bakalım: Sizin araç klasmanı Avrupa’da var mı, varsa nasıl karşılanıyor toplum tarafından? Yaşınız kaç bilmiyorum ama 90’larda Boğaz’da ve caddede gördüğüm AMG ler 560SEC, 500 SEC falandı. Hadi şimdi C, E, Cila ve gila çıktı. E eskiden karbüratörlü değil, enjektörlü arabalara belirteç olarak konulurdu. 280 E gibi, ama bir 280 S değildi. Paspaslara AMG yazmayla Mercedes uçmuyor özetle. Son olarak İstanbul’daki Mercedes servislerinin birinin müdürü benim mahalleden çocukluk arkadaşım. Benim en az 35 senelik arkadaşım yani. Kendisinin her zaman dediği, “Mercedes G klas araziler ve S’tir” diyor. Serviste de bunların açıkça kayırıldığını kendisi söyledi. Biraz da C işe yarar falan dedi. Chrysler ve Daimler-Benz ortakken, Detroit’te Dodge Viper’ın atmosferik 8.4 litrelik motorla, düz vites şanzıman üretiminde bulunduğunu biliyorum bu arkadaşımın, işinin piridir. İçinizi karatmak istemezdim ama maalesef durum bu. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 6 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Benim anlatmak istedigimle ne alakasi var yazdiginizin anlamadim.Amg nin ne oldugunu biliyorum.Turkiye de amg paket ismi,kozmetik yani. Ben aracim 500 beygir şöyle ucuyor şöyle kaciyor yazmadim... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi muratakyol008 -- 4 Temmuz 2021; 0:14:38 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @El Fuego
|
Konu sahibi arkadaşa servis; "Ücretsiz olarak 1 lt yağ ilave edilecek, aracın yağ seviyesi takip edilecek, dilerseniz 2-3 bin km sonra kendiniz kontrol edin dilerseniz servise uğrayın biz kontrol edelim, notumuzu alıyoruz ortalama 2-3 ay sonra size hatırlatma yapalım, belki fabrika çıkışı eksik dolum olmuş olabilir veya son kontrolden kaçmış olabilir, eksiltme var mı yok mu duruma göre aksiyon alırız" şeklinde bir yaklaşımda bulunsa;
Halbuki çözüm odaklı değil problem odaklı yaklaşımları nedeniyle servis ismi şu an internet alemine kötü servis olarak kazındı. Keşke servis duvarlarına yazılan süslü cümleleri biraz gerçek hayatta uygulasa insanlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Haklı dahi olsanız bir tamircide Şahin muamelesi göreceksiniz. Anlatmak istediğim bu. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @muratakyol008
|
Evet tam olarak musteri memnuniyeti ve musteriyi kazanmak icin yapilmasi gereken bu. Yoksa verecegim 250 tl benden bisey eksitmez, onlarin alacagi 250 tl de onlara kazandirmaz. Kurumsal firmaysaniz bu tur kucuk hesaplara girmemek gerekir, böyle bi esnaflik musteri ve sayginliginizi kaybetirir. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @canocan_07
Ilk kilometrelerde yag yakmasi normal degilse "aracim yag yakiyor, garantiden degistirin ya da tamir edin" derdim yag parasi isteyen servise. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| biraz fazla eksiltmiş. markalar genellikle yağ eksiltme toleransını yüksek tutsa ve iki bakım arası yağ eklemek normaldir dese de (renault kullanım kılavuzunda böyle yazar) pratikte motorlar iki bakım arası takviye edilecek kadar yağ eksiltmez. rodaj döneminden sonra eksiltmenin azalması beklenir. 5000 km'de neredeyse 1 litre fazla eksiltme asıl sorun bu. bunun dışında servisin dediği doğru, yağ sar malzemesidir. şu an silecek lastiği bozulsa o da sarf malzemesi mesela. bunların ücretsiz değişimi-eklenmesi gibi hizmetler bedava verilmez ama müşteri memnuniyeti adına (araç yeni olduğu için) ekleyebilirlerdi. yani ben servis müdürü olsam bunu gözetirdim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Insallah bir gun gercek Amg alirim, o zamn şahin muamelesi gormez aracım:) |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @El Fuego
| Tabiki anormallik var meşhur yağ yakan 1.4 Fiat motorunda bile kitapçıkta 400ml yag eksilir muhabbeti var açıkçası sizin aracın kitaba bakıp orada belirtilmiş mi ona bakın genelde sağlama almak için yazmış oluyorlar |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
|
Benimde beklentim bu yöndeydi.Müsteri memnuniyeti acisindan yaklasip oyle bi tutum sergilemeleriydi. Zaten dedigim gibi ustelemedim, disardan yagimi alip ilave ettim. Bu kötü deneyim Mengerleri araç alim ve servis hizmetleri satin alma noktasinda, onlari tercih etmememe sebep olacak. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @diatta1903
Böyle insanlarla muhatap olunmasa da olur. Önceki mesajınız da etik değil, bu mesajınız da etik değil. Kişinin nasıl muamele göreceği düzgün bir ortamda arabasından değil insanlığından kaynaklanır. 50-60 bin TL'lik aracımla 300-400 bin TL'lik aracı olanlardan daha fazla ilgi ve "muamele" görüyorum gittiğim servisten. Bu gözler "400 bin TL'lik adamların" kapıdan kovulduğunu da gördü. Neden sonuç ilişkisini size bırakıyorum. Haftaya 40 bin TL'lik arabamla milyonluk arabaların gittiği yere cam filmi yaptıracağım. Ön görüşme ve randevuda en ufak ilgisizlik ya da olumsuzluk yoktu. Üslup önemli. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Garanti kapsamina girermi girmezmi arastirmak lazim, musteri memnuniyeti odakli bakmaları daha şık olurdu kanımca. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @cricet
Bende buna karsilik, aracimin 2020 8. Ay cikisli oldugunu servis bakim zamaninin dolmadigini ayrica 15 bin km yi de gecmedigini ifade edip garantiye neden girmedigi sordum.
İlgili gorevli sarf malzeme oldugunu icin garantiye girmiyor seklinde saçmaladi, fazla muhatap olmadim ustelemedim.Disarda kendim ilave edecegimi, servis hizmeti icinde orayı tercih etmeyecegimi soyledim ve ayrildim.
Neresinden bakarsaniz bakin sacma bi durum.Daha 5400 km de ki aracin yag eksitmesi zaten saçma(bilgi ekraninda minumumunda altinda yag seviyesi ), dahada sacma olan ise garantisi devam eden araca 700 800 ml yag eklemeye para istemeleri!!!
Davutpasa Mengerler Mercedes Benz in müşteriye yaklasimi bu ne yazikki!!!
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >