Vodafone, interaktif işlemleri SMS yoluyla da yapabilmeyi sağlayan bir sistemi devreye sokmuş: "Self Servis". İnteraktif servislerin bir kısmının SMS'le yapılabilmesi mümkün olacak (ayrıca IVR ve online olarak da bu hizmetlere ulaşılabilecek):
yaaa sistem anladığım kadarıyla tam otomatik değil sen bilgi değiştiriyon onlar müsteri hizmetine gönderiyor daha sonrada müşteri hizmetleride baktıkdan sonra işlei geröekleştiriyor. hani gprs açılsın diyince hemen açılmıyor keşke tam otomatik olsada herkes onları kullansa :)
En azından Telsim zamanında böyle bir hizmet yoktu. Bu servis, kapsama alanı çalışmasından sonra yaptıkları en önemli şey bence. Yoksa mesela yeni tarifelerinde -dakika bazlı olduğu için- hiç iş yok.
http://www.vodafone.com.tr/Servisler/selfservis.home.php
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mfiz -- 9 Haziran 2007; 23:09:43 >