Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
Türknetin ve Türk Telekomun Altyapımı Mahvetmesi ve Müşteri Sorunu Olarak Gösterilmesi
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
6
Cevap 993
Tıklama 2
Öne Çıkarma
Cevap 993
Tıklama 2
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Türknetin ve Türk Telekomun Altyapımı Mahvetmesi ve Müşteri Sorunu Olarak Gösterilmesi
|
Öncelikle merhaba; Destek kaydınıza yerinde destek istediğinizi belirtin. Sorun sizde deyilse ücret almıyorlar. Bu sayede sorunun sizden kaynaklanmadığı anlaşılır. Sizden ücret talep edilmez. Ama sorun sizdeyse ücret alınır. Madem iç tesisatta sorun yok diyorsunuz yerinde destek talep edin. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Tamamdır destek kaydına yazdım yerinde destek istediğimi fakat sorun bende değil altyapımı türk telekom çalışanları kasıtlı olarak düşürdü, bunu türknet destek söyledi ama bugün sorun müşteride yazmışlar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Bilal52bilal52
Yerinde destekle sizden kaynaklanmadığını kesin olarak kanıtlarsınız. Bu sefer kimse size sorun sizde diyemez. TT dese bile türk.net reddedecektir.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Pabulous699
| Evet evet kesinlikle reddecektir. Zamanında sorun müşteri kaynaklı diye 3-4 kere ardı ardına yerinde destek gönderdiği oldu TurkNet' in. Ve hiçbiri de hiçbir işe yaramadı. Kısacası TurkNet' in gönderdiği destek ekiplerini kimse sallamıyor. Hatta kendisi bile sallamıyor ki 2-3 defa daha gönderiyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| E ben ne yapacağım daha? Türknet destek kendi diyor onlar kendileri düşürmüş diye ama sonradan gelen bildirimde müşteri kaynaklı deniyor ne bu? |
| Merhaba, yaşadığınız sorun için üzgünüm. Hattınızda yaşadığınız sorun ile ilgili size 07.03.2021 ve 09.03.2021' de verilen bilgiler için teknik ekibimize detaylı olarak konuyu ilettim. Bu konuda tekrar kontrol sağlayarak size dönüş yapacaklar. |
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.