Bağlantı Sorunu (Turknet)

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet Bağlantı Sorunu (Turknet)

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

9
Cevap 1434
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Bağlantı Sorunu (Turknet)

Cevap Yaz

löpçük

6 yıl (4653 mesaj)

Yarbay

Konu Sahibi

Merhaba,

Son zamanlarda birkaç kere hiç bir şekilde internete bağlanamadığım için modemi sıfırlamam gerekti. Daha önce kurulumu yeniden yapınca bağlanıyordum. Şimdi kurulum tamamlandıktan sonra ağı görüyorum, bağlan dediğimde şifre istemesi gerekiyor ama biraz bekletip "bu ağa bağlanılamıyor" diyor. Turknet'in kurulum videosunde bir adımda "ADSL kullanıyorsanız bu adımı görmeyeceksiniz, sadece VDSL kullanıcılarına bu basama gözükecek" diyor. Bende bu adım gözüküyor. VDSL seçtirmeye çalışıyor. Seçince de olmuyor, "not listed" seçeneğini işaretliyorum bu yüzden. Modem Asus. Turknet'e arıza bildiriminde bulundum ama günde 6-7 saat online dersim var. Hesaplarıma göre telefonun interneti 3 gün sonra biter. Önerisi olan var mı?

miskindvd

6 yıl (6585 mesaj)

Yarbay

hangi modemi kullanıyorsunuz ,modemde sorun var sanırım

TurkNetDestek

6 yıl (44734 mesaj)

Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorun modem kurulumundan kaynaklı olabilir. Teknik uzmanlarımız oluşturduğunuz destek kaydına istinaden gerekli kontrolleri ve çalışmaları yaparak size bilgi verecektir.

löpçük

6 yıl (4653 mesaj)

Yarbay

Konu Sahibi

Asus DSL-AC51 modem kullanıyorum.

@TurkNetDestek süreci hızlandırmak için yapabileceğimiz başka bir şey var mı? Biliyorum, destek talebinde 48 saat içinde dönüş yapılacak yazıyor ama hızlandırmamız mümkün olursa çok mutlu olurum.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

Eagle.BJK

6 yıl (22666 mesaj)

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: löpçük

Asus DSL-AC51 modem kullanıyorum.

@TurkNetDestek süreci hızlandırmak için yapabileceğimiz başka bir şey var mı? Biliyorum, destek talebinde 48 saat içinde dönüş yapılacak yazıyor ama hızlandırmamız mümkün olursa çok mutlu olurum.

O yapacakları dönüş sana modemi kontrol vs demekten öteye geçmez. O yüzden boşa bekleme.

Eş dost arkadaştan bi modem bul onunla dene. Bahsettiğin durumun TurkNet ile bi alakası yok. Mümkünse kablo ile bi cihaz bağla durumu gör. Kablo ile bağlanıp wifi ile sorun yaşıyorsan sorun modem kaynaklı demektir.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

löpçük

6 yıl (4653 mesaj)

Yarbay

Konu Sahibi

Evet şimdi kablo ile bağladım ve bağlanabiliyorum.

Acaba wifi ayarlarından düzeltilebilir bir şey mi, yoksa wifi bozuldu mu. Bunu anlamanın bir yolu var mı?

Dediğim gibi, Turknet'in kurulum videosunda "VLAN için bu sayfada bunları yazın, ADSL için bu ayar çıkmayacak" diyor ama bende o ayar çıkıyor ve bir şey yazmadan atlamama izin vermiyor. Ben ADSL kullanıyorum.

*En azından şu an kablo ile bağlanabiliyorum, bu bile çok işime yaradı, tekrar teşekkürler.

Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Fr.BJK

Eagle.BJK

6 yıl (22666 mesaj)

Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: löpçük

Evet şimdi kablo ile bağladım ve bağlanabiliyorum.

Acaba wifi ayarlarından düzeltilebilir bir şey mi, yoksa wifi bozuldu mu. Bunu anlamanın bir yolu var mı?

Dediğim gibi, Turknet'in kurulum videosunda "VLAN için bu sayfada bunları yazın, ADSL için bu ayar çıkmayacak" diyor ama bende o ayar çıkıyor ve bir şey yazmadan atlamama izin vermiyor. Ben ADSL kullanıyorum.

*En azından şu an kablo ile bağlanabiliyorum, bu bile çok işime yaradı, tekrar teşekkürler.

Rica ederim.

Dediğim gibi problem modem kaynaklı. Turknet sana çare olmaz :)

Modemi biraz kurcala. Formatla yeniden kur vs. bi şekilde düzelir gibi duruyor. Direk şurdandır diyemiyorum maalesef ama wifi sapıtmış işte. Kanal değiştir vs. Kurcala biraz.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

ManyaqhKs

6 yıl (48 mesaj)

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: löpçük

Evet şimdi kablo ile bağladım ve bağlanabiliyorum.

Acaba wifi ayarlarından düzeltilebilir bir şey mi, yoksa wifi bozuldu mu. Bunu anlamanın bir yolu var mı?

Dediğim gibi, Turknet'in kurulum videosunda "VLAN için bu sayfada bunları yazın, ADSL için bu ayar çıkmayacak" diyor ama bende o ayar çıkıyor ve bir şey yazmadan atlamama izin vermiyor. Ben ADSL kullanıyorum.

*En azından şu an kablo ile bağlanabiliyorum, bu bile çok işime yaradı, tekrar teşekkürler.

Bende Asus Dsl N16 kullanıyorum arasıra banada oluyor.İntenet bağlantısı var ama wifi den bağlanımıyor hiç bir şekilde o zamanlar kablo ile bağlayım wifi ayarlarına girip tekrar uygula diyorum genelde çözülüyor.Çözülmez ise kabloyla bi süre kullandığım zaman çözülüyor sanırsam win10 da bir poblem var.

Bu arada Dns ayarlarını elle gir hiç sıkıntı çıkmıyor.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ManyaqhKs -- 22 Aralık 2020; 14:46:34 >

ManyaqhKs

6 yıl (48 mesaj)

Çavuş

quote:

Orijinalden alıntı: Eagle.BJK

Rica ederim.

Dediğim gibi problem modem kaynaklı. Turknet sana çare olmaz :)

Modemi biraz kurcala. Formatla yeniden kur vs. bi şekilde düzelir gibi duruyor. Direk şurdandır diyemiyorum maalesef ama wifi sapıtmış işte. Kanal değiştir vs. Kurcala biraz.

Alıntıları Göster

Düzeliyor kablo ile bağlanıp wifi ayarlarını tekrar kaydettiğin zamna bende yaşıyorum arada fakat ben modem kaynak lı olarak düşünmüyorum kardo senin gibi hiç bir dns almıyor bazen elle giriyorum dns yi aynı şekilde hir birşey yapmadan bağlanıyor internet:).Bana kalırsa win10 dan kaynaklı bir sıkıntı var.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ManyaqhKs -- 22 Aralık 2020; 14:45:7 >

TurkNetDestek

6 yıl (44734 mesaj)

Yarbay

Merhaba, oluşturduğunuz kayıt numarasını buradan paylaşabilir misiniz? Size yardımcı olmak adına arkadaşlarıma önceliğini ileteceğim.

Bu mesajda bahsedilenler: @löpçük

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet Bağlantı Sorunu (Turknet)