Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
11
Cevap
885
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Türknet hızımda dalgalanma var! Hat değerlerim. SS
D
5 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar Türknet e yeni geçtim. Altyapı iyi gibi gözüküyor. 10 yıllık bir binada oturuyorum. Evime gelen kabloların bazı yerlerinde ekleme var. Kendim yaptım. Fakat internette hız dalgalanma sorunu yaşıyorum. Hat değerlerimde mi bir sıkıntı var diye düşünüyorum. Şimdiden teşekkürler.
< Resime gitmek için tıklayın >


< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Deathßlue -- 21 Aralık 2020; 13:22:41 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
5 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Türknet benimle ilgilenmiyor sanırım beni müşteri gözüyle görmüyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
5 yıl
Yüzbaşı

hattında parazit yok 75 mbit ile bağlanmışssın eğer dalgalanmayı yoğun saatlerde yaşıyorsan türk net veya telekom kaynaklıdır





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Djdy -- 22 Aralık 2020; 9:59:58 >

T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, öncelikle aramıza hoş geldiniz Dalgalanma ve kopma sorunlarının birden fazla sebepleri olabilir. Bunların en belirgin sebeplerinden birisi kablo ve iç tesisatınızın kalitesidir. Siz kendiniz de söylemişsiniz. Kablolarınızda ek varmış. Bu sizin aldığınız hızın stabilitesini etkikiyor olabilir. Tabii direkt olarak sorun bundan yaşanıyor diyemeyiz.

Sizden ricam bu sorunu bize direkt olarak Online İşlem Merkezimize giriş yaparak konu ile alakalı bir destek kaydı oluşturun. Arkadaşlarım hizmetinizi detayları ile birlikte kontrol etsin. Size konu hakkında net bir bilgi verecektir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
5 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhaba, öncelikle aramıza hoş geldiniz Dalgalanma ve kopma sorunlarının birden fazla sebepleri olabilir. Bunların en belirgin sebeplerinden birisi kablo ve iç tesisatınızın kalitesidir. Siz kendiniz de söylemişsiniz. Kablolarınızda ek varmış. Bu sizin aldığınız hızın stabilitesini etkikiyor olabilir. Tabii direkt olarak sorun bundan yaşanıyor diyemeyiz.

Sizden ricam bu sorunu bize direkt olarak Online İşlem Merkezimize giriş yaparak konu ile alakalı bir destek kaydı oluşturun. Arkadaşlarım hizmetinizi detayları ile birlikte kontrol etsin. Size konu hakkında net bir bilgi verecektir.
Özelden size mesaj attım geri dönüş olmadı?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Deathßlue -- 23 Aralık 2020; 11:53:0 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorunu iş emri numarasıyla saha ekiplerine ilettik. Yerleşik operatör saha ekipleri çalışmalarını tamamladığında arkadaşlarım size bilgi verecektir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Deathßlue
D
5 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhaba, yaşadığınız sorunu iş emri numarasıyla saha ekiplerine ilettik. Yerleşik operatör saha ekipleri çalışmalarını tamamladığında arkadaşlarım size bilgi verecektir.
Saha ekipleri bana ulaşır mı peki? Geldiklerini nasıl bileceğim?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, ekipler saha dolabından ankastre kutusuna kadar kontrol etmektedir. İç tesisat ile ilgili kontrol sağlamadıkları için bilgilendirme yapılmıyor. Bu konuda bize dönüş yapılıyor. Teknik uzmanlarımız da gelen bilgiyi sizinle paylaşacaktır.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Deathßlue
D
5 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhaba, ekipler saha dolabından ankastre kutusuna kadar kontrol etmektedir. İç tesisat ile ilgili kontrol sağlamadıkları için bilgilendirme yapılmıyor. Bu konuda bize dönüş yapılıyor. Teknik uzmanlarımız da gelen bilgiyi sizinle paylaşacaktır.
İnternet sorunum hala devam ediyor. Sürekli kopuyor hızda dalgalanma var. Size özelden pm attım.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, arızanın çözüm sürecinin uzaması üzerine önceliğini teknik uzmanlarımıza ilettim. Arkadaşlarım saha ekiplerinden güncel bilgi alarak sizinle iletişime geçecektir. Konuyu yakından takip ediyorum.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Deathßlue
D
5 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhaba, arızanın çözüm sürecinin uzaması üzerine önceliğini teknik uzmanlarımıza ilettim. Arkadaşlarım saha ekiplerinden güncel bilgi alarak sizinle iletişime geçecektir. Konuyu yakından takip ediyorum.
Arıza hala devam ediyor. Türknet e geçmek isteyenler bir kez daha düşünün



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

D
5 yıl
Binbaşı
Konu Sahibi

Bana gelen son mesaj.
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.