Haziran 2020 ayında nakit işlemiyle internet bağlantımı taşıdım. Taşıma işleminden sonra internet bağlantısını kullanmak işkence oldu defalarca kez arıza bildirmeme rağmen bir çözüm bulunmuyor her seferinde saha ekiplerimiz gelip ücretsiz olarak inceleme yapacaklar demelerine rağmen saha ekibi gelmiyor. Gelmiş gibi işlem yapmış gibi arızanız çözümlendi diyorlar ancak çözümlenen bir durum yok. 100 Mbps internet bağlantım var sözde ancak hız sürekli dalgalanıyor ve günde birkaç kez kopma yaşanıyor aradığımda müşteri hizmetleri hat değeriniz normal diyip geçiştiriyor kısacası fazlasıyla hizmet değil fazlasıyla DERT.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sean2645 -- 5 Eylül 2020; 12:20:33 >
dalgalı olması yada kopması gerçekten sorun değil çünkü olabilecek şeyler beni en çok rahatsız eden durum firmanın bu denli umursamaz oluşu 2 kez arıza kaydı oluşturdum saha ekibi gelecek dediler. gelen giden olmadan arıza çözüldü diyorlar sonra ama değişen bir durum olmuyor. bu arada modem artayüzünden dinamik dnsyi satatik yapıp bir dns atadığın zaman bir nebzede olsa durum iyileşiyor.
Modem arayüzündeki hat değerlerini de paylaşın bakalım. Kopma genelde hat değerleri kaynaklı oluyor. Ben de de vardı, ben hızı 88 e sabitlettim ve hiç dalgalanma ve kopma olmuyor 3 aydır.
Modem zyxel olduğu için değil de fiber olduğu için değerler farklı formatta gözükür. Modemin arayüzünü kurcalamanızı rica edicem. Bir bakmakta fayda var.
Kastım markayla alakalı değil türktelekom özel üretilen cihazların yazılımı farklı oluyor bazı özellikler ve ayarlar kısıtlanıyor ulaşılamıyor. Hatta fiziki olarak usb şortları gibi bazı yerler kapalı geliyor. Ama kurcalayacağım
Yok yok anladım. Ben de de ttnetin getirdiği tplink ac1200 modem var. Onda görebiliyorum diye hatırlıyorum. Modem yanımda olsa bakardım da modem memleketimde.
baktım bulamadım aynı model ttnet olmayanlarda sistem monitörü sekmesinde xdsl sekmesinden değerler görünüyor ama bu arayüzde öyle bir sekme yok yazılımı değişmeyi denedim onada izin vermiyor.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sean2645 -- 5 Eylül 2020; 12:20:33 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >