TURKNET artık sabrımızı taşırdı.

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet TURKNET artık sabrımızı taşırdı.

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

9
Cevap 929
Tıklama 2
Öne Çıkarma

1. sayfa

TURKNET artık sabrımızı taşırdı.

Cevap Yaz

justruth

6 yıl (80 mesaj)

Çavuş

Konu Sahibi

Nisan ayında bir ay süren çileli süreçte başlattığım Türknet aboneliğine bazen kısa süreli İnternet kopmalarının yaşandığını bile bile başladım. Hatta iki kişinin de Türknet'e geçmesini sağladım. Fakat geçen birkaç ayda müşteri desteğini sona erdirdiler. Online işlemler adı altında minimum 5-10 gün sonra alakasız cevapların verildiği panel de bir işe yaramadığı gibi artık uzun süreli kopmalar yaşamaya başladı. Derken an itibariyle (30 Haziran 2020 Saat 21.00) hâlâ internet kesik ve muhatap bulamıyoruz. Pandemi diye evden çalışıyoruz ama parasını ödediğimiz, hakkımız olan hizmeti bile alamıyoruz. Şu an kime şikayet edeceğime mi yanayım yoksa tavsiye ettiğimi kişilere karşı yaşadığım mahcubiyete mi? Bu internet sağlayıcılar depremde de pandemide de sınıfta kalmıştır. Ödediğimiz faturanın karşılığını alamadığımız ve en ciddi görünen şikayet edilecek mecralardan bile eli boş döndüğümüz bir ülkede kimi kime şikayet edeceğiz, internet altyapısı gibi en temel hizmetin sürdürülemediği bir yerde üretime nasıl katkı sağlayacağız, işlerimizi nasıl yürüteceğiz?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi justruth -- 30 Haziran 2020; 22:10:48 >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

LoRdOfWeB

6 yıl (1436 mesaj)

Yüzbaşı

@TurkNetDestek forum yetkilisini çağıralım.

Ama sorunu çözeceğini zannetmiyorum.
Btk'dan ve Cimer'den şikayet et.
https://altyapisorgu.netspeed.com.tr/
https://www.extranet.com.tr/altyapi/

port ve hız sorgulaması yap. Port varsa hiç düşünme başka bir iss'ye geç millenicom'u dene, netspeed'i dene. Önerim 15 - 20 TL fazla verip altyapı sahibi olan Türk Telekom'dan almandan yana ama.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi LoRdOfWeB -- 30 Haziran 2020; 22:39:56 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

justruth

6 yıl (80 mesaj)

Çavuş

Konu Sahibi

Aslında bahsettiğiniz mecralara daha önceden yaşadığım sorunlarla ilgili gayet ciddi bir rapor hazırladım ama hiçbir şekilde bir çözüm sağlanamadı. Ben farklı yollar arayana kadar bir ay geçti ve sorunlar bir türlü çözülmüştü.

Desteğin ve katkından ötürü teşekkür ederim.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @LoRdOfWeB

TurkNetDestek

6 yıl (44679 mesaj)

Yarbay

Merhaba, arızayı kontrol ederek yardımcı olmak isterim. Kayıt numarasını PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?

Bu mesaja 1 cevap geldi.

justruth

6 yıl (80 mesaj)

Çavuş

Konu Sahibi

Sorun şimdilik çözüldü. Ama müşteri hizmetleri noktasında eksiklik devam ediyor. Bu değişmeli.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

toprakart

6 yıl (79 mesaj)

Çavuş

Ben attım benimle niye ilgilenmediniz, yalan dolan resmen ya.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek

YellowBase

6 yıl (3198 mesaj)

Yarbay

RUH SAĞLIĞINIZ İÇİN TÜRKNETTEN UZAK DURUN

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

TurkNetDestek

6 yıl (44679 mesaj)

Yarbay

Sorunun çözümlendiğine sevindim. Keyifli kullanımlar dilerim.

Bu mesajda bahsedilenler: @justruth

TurkNetDestek

6 yıl (44679 mesaj)

Yarbay

Yerinde destek ekibi ile iletişime geçilmiştir. Gün içerisinde de arama yapıldı. Tarih bilgisi alarak sizinle paylaşacağız.

Bu mesajda bahsedilenler: @toprakart

celme42

6 yıl (351 mesaj)

Teğmen

D smart açıyorda ne oluyor adam wifi kapat aç
diyor devam ederse bizi ara. İnternet kesiliyor 1 gün yok

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet TURKNET artık sabrımızı taşırdı.