Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
20
Cevap
1471
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Türknet ADSL'den VDSL'e geçiş
S
5 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Turknet'e geçeli 10 gün oldu ve adsl olarak İnternetimi bağladılar.

VDSL'e geçiş talebimi 33348229 destek numaralı 15.05.2020 tarihinde kampanya değişikliği ile belirttim.
(3 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir cevap alamıyorum)

Not:Manuel olarak destek talebi olduğundan 3 iş günü bekleyeceksiniz denildi. (5 iş günü oldu)


Edit1:An itibariyle vdsl e geçişim oldu
31.9mbit hız aliyorum

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi superstarr1907 -- 20 Mayıs 2020; 16:38:11 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
B
5 yıl
Er

Buraya gelip yalnız olmadığımı bilmek üzücü. Ben de 3 iş günü oldu bekliyorum ve modeme zaten VDSL sinyali geliyor ama sistemde paketim ADSL görünüyor. Hala port kontrolü yapıldıktan sonra iletişime geçeceklerini söylüyorlar. Destek talebinin bilgilendirme maksatlı olsa bile hiç cevaplanmaması ayrı bir olay zaten.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
5 yıl
Teğmen

Ben de adslden vdsleye geçiş yapmak için başvurdum bekliyorum.Adsl icin modeme girilen kullanıcı ve şifre vdsl icin de aynı mı yoksa farklı mi?





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ejder2323 -- 20 Mayıs 2020; 15:43:50 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 3 cevap geldi.
E
5 yıl
Teğmen

< Resime gitmek için tıklayın > Başvurduktan sonra boyle mesaj geliyor. Sebebi de 48 saat icerisinde ayni kategoride destek kaydı oluşturduğum için.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
5 yıl
Yarbay

kullanıcı adı/şifre değişmez ayarlarla oynamayın. Gelen sinyal türü değişicek sadece.




Bu mesajda bahsedilenler: @Ejder2323
E
5 yıl
Teğmen

Teşekkürler bilgilendirme için. Vae'de fast path moduna geçiremiyorlarmiş. Sizde de öyle mi? Çok saçma.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ejder2323
T
5 yıl
Yarbay

Öyle saçmalık mı olur. Turknet VAE VDSL'i fast path modunda kullandım 2 sene. Çoğu kişi böyle kullanıyor zaten.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ejder2323
E
5 yıl
Teğmen

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TheBCD @TurkNetDestek
M
5 yıl
Er

gerçekten bi işe yaramıyor bu destek talepleri,
ben de 2 aydır uğraşıyorum bununla ancak bana da "şuan geçişinizi gerçekleştiremiyoruz", ne biliyim" altyapınız eksik", vs vs diyerek geçiştirdiler..
en son gidip genel merkezi basmak lazım topluca ...
TÜRKNEETT bana ulaş valla bak bıktırdın artık türktelekom da yeni fiber döşedi apartmana valla geçerim acımam paraya...
alt tarafı bir port almakla çözülcek işi uzattıkça uzatıyolar...




Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, kontrol ettiğimde şu anda DSL ışığı yanmıyor. Modemi siz mi kapattınız?



T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, kullanıcı adı ve şifre bilginiz de değişiklik olmuyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ejder2323
T
5 yıl
Yarbay

Merhaba, kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden paylaşır mısınız?




Bu mesajda bahsedilenler: @bhero
Y
5 yıl
Yüzbaşı

Benim de 35 Mbps'lik paketim ADSL ile açıldı ne saçmalık. Günlerdir VDSL 'e geçmek için uğraşıyorum. Doğru düzgün ilgilenen yok. Söyledikleri 3 iş günü bugün doldu ama hala VDSL açılmadı. 35 Mbpslik paketten 10 Mbps hız alıyorum. Başta hattı açmadan önce yapmaları gerek şey için sonradan biz uğraşıyoruz.

Destek no : 33407721



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
S
5 yıl
Yüzbaşı
Konu Sahibi

Tam vdsl e geçtim. Bölgede arıza çıktı şansa bak
< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
M
5 yıl
Er

türknetçim bizi de bi görebilir misin canım??




Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
5 yıl
Yarbay

VAE'de değişikliği yapamıyoruz demek istemiştir. TT ekipleri yapıyor o değişikliği sistemde.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Ejder2323
E
5 yıl
Teğmen

Ttnet'e nasıl yaptirabiliriz?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @TheBCD
O
4 yıl
Onbaşı

iyi günler sayın türknet yetkilisi ben 2 gün önce netspeedden türknete geçtim keşke geçmez olaydım netspeed benim hızımı 16megabitten 35megabite paketi yükseltmem karşılığında türktelekom saha ekibini göndererek gerçekleştirecekti. fakat türknetin çokça reklam edilmesi ve engelli indirimi olmasından dolayı türknete geçiş yaptım bana geçiş yapılmadan önce boş portun olduğu 75megabite kadar 10tl karşılığında hız alacağım 10 tl ödemezsem 35megabit hız alacağım söylendi fakat geçiş işlemi yapıldıktan sonra bırak 20 megabiti en fazla 14 megabit alıyorum modemime hat sinyali adsl olarak geliyor vdsl ye geçiş için türknet yetkilileri cebinden bir kuruş ödememek için diretiyor btkya şikayet ettim cimere şikayet ettim biliyorum bu şikayetlerimden dolayı sonuç alamayacağım ama bir umut işte. mağduriyetimi gidermediğiniz takdirde türkneti edevletten fesh edeceğim lütfen mağduriyetimi giderin portumu adslden vdslye taşıyın sizden başka hangi internet sağlayıcısına sorduysam boş portun olduğunu 85megabite kadar hız alacağımı söylediler bilginize yalana oyalamaya başvurmayın lütfen pmden mesaj attım sizlere abone no 2108518


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
4 yıl
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorun için üzgünüm. PM üzerinden de sizinle görüştük ve VDSL geçişinizi sağladım hattınız şu anda 35 Mbps' de buluşuyor.




Bu mesajda bahsedilenler: @OttomanEmpire06
O
4 yıl
Onbaşı

Aynen çok teşekkür ediyorum problem cozuldu



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.