Aynı sorunu 19 gündür yaşıyorum. 16Mbps bağlantı yaptık sözde, aldığım hız 3'ü geçmiyor altyapı da rahatlıkla desteklemesine rağmen. Destek kaydı açtık 19 gündür sadece oyalıyorlar. Verilen cevaplar hep "Ekiplerimize ilettim, ekiplerimiz inceliyor, ekiplerimizden bilgi bekliyorum" şeklinde. Bu nasıl bir uzman ekipse 19 gündür bir hız sorununu gideremiyor. Rezillikten başka bir şey değil.
Adamlara ulaşılamıyor da. Telekomdan birisi aradı, modemin eski ondan olabilir diyor. Eskiden 12-13 mbps alan modem dururken mi bozuldu acaba? Nereden bulaştık bunlara diyecem de hepsi aynı
Merhaba, arkadaşlarımın hızınız ile ilgili gerekli kontrolleri yapabilmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan performans sorunu adı altında destek kaydı oluşturabilir misiniz?
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi wiru5 -- 2 Nisan 2020; 13:54:8 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek