1. sayfa
Musteri hiz aradim aktivasyon tamamlandi diyor online islemlerde tamamlanmamis olarak gozukuyir diyirum guncellenmemistir dedi Telekoma bilgi verilmiş onlar inceleyip sorunu çözecek diyor müşteri temsilcisi kimbilir ne zaman çözülür hayır dsl sinyali filan vermeden aktivasyon nasıl tamamlanıyor Bu tip sıkıntı yaşayan oldumu kaç günde çözüldü |
Aramıza hoşgeldin milletin bir haftadır benim 5 gündür neti yok inşallah çözülür |
Teşekkürler ben yozgattayim bugün bağlantı yapıldı modemin power ve wifi ışığından başka ışık yok |
Turktelekom ekipleri gelmiş kontrol etmiş arızayı kapatmış herhangibir bilgi yazmıyor sorunla ilgili turknet arıyorum teknik ekip size dönüş yapacak diyor herhalde seneye dönüş yaparlar |
Merhabalar, sizinle bu konu hakkında PM üzerinden de iletişim içerisindeydim. Siz bana yazdıktan sonra arkadaşlarıma bizzat durumu ilettim ve sizi arattırdım. Siz daha sonra ankastre kutunuzu kontrol ettiğiniz zaman farklı daireye etiket bırakıldığını bize destek kaydınız üzerinden iletmişsiniz. Arkadaşlarım gerekli aksiyonları alarak size en kısa süre içerisinde yardımcı olacaklardır. Bende konuyu buradan takip ediyorum. |
Merhaba sorun benden kaynaklı olarak bağlantı yanlış yapılmış bugün doğru bağlantı yapıldı internet geldi ama 25 mbit 35mbit değil normalde 35 mbit alırsın demişlerdi |
Internet var şuan ilk başvuru yapılırken 35 mbit alırsınız denmişti hatta sitenizde ne kadar hız alırım kismindada 35 mbit yazıyordu ama 25 mbit yukarısını göremiyorum turktelekomda iken 50mbit sorunsuz alıyordum |
Hocam bende farklı operatörden geçiş yaptım. Ama aktivasyon tamamlandı demiyor online işlem merkezinde sizin de dediğiniz gibi. Kullanıcı adı şifre geldi modem arayüzünde tanımlı ama İnternet yok. Müşteri hizmetleri aynı şekilde tamamlanmış görüyor ama dediğiniz gibi bende tamamlanmış gözükmüyor. Sorunu nasıl çözdünüz yardımcı olur musunuz |
Ey cemaati muslimin gelin görün işte ibretlik bir Turknet aboneliğine geçiş neticesidir |
merhaba ben superonline kullanıyorum sitenizden kontrol ettiğimde 50mbit maximum alabiliyorum 35 mbit paketi 85 tl gözüküyor. acaba bu fiyat dahilinde 50mbit internet alma şansım nedir. 100mbit superonline paketini kabloyla tam 100 alıyorum kablosuz ise 35-40mbit. oluyor. bilgi verirseniz sevinirim |
Merhaba, online işlem merkezinde de güncelleme yapılacaktır. Sorununuz devam ederse müşteri numaranızı PM üzerinden benimle paylaşır mısınız? |
Merhaba, aktivasyon işlemleriniz tamamlandıktan sonra 10 TL fark ile altyapınızın desteklediği 50 Mbps' te kadar olan pakete geçiş yapabilirsiniz. |
forumda yeniyim. TÜRKNET MÜŞTERİ hizmetlerine ulaşabilen var mı.? çünkü TTNET aboneliğim bugün son ve bugun turknete geçiş yapılacagını söylemişlerdi. TTnet te 300 tl fatura çıkarıyor ONLİNE İŞLEMLERDE AKTİVASYON TAMAMLANDI YAZIYOR. müşteri hizmetlerını arıyorum Telefonu suratıma kapatıyorlar. yaptıgım butun görüşmelerin ses kaydı da var bende ne yapmam lazım bilgisi olan var mı ? |
Merhaba, çağrı merkezimiz üzerinden hizmet vermiyoruz. Talebinizi 08502888081 numaralı hattımızdan ya da www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı açarak iletebilirsiniz. Dilerseniz konuyu ve iletişim bilgilerinizi benimle PM üzerinden paylaşmanız durumunda size yardımcı olacağım. |
Tamam pm olarak yazayım bakalım çözülecek mi. |
Merhaba, konuyu aktivasyon birimimize ilettim. İlgili birimimiz sizinle iletişime geçerek teyit araması yapacak. Ardından internet başvurunuz yapılacaktır. Gelişme olması durumunda size bilgi vereceğiz. |
1. sayfa
Hat fiziksel durumu kapalı olarak gözüküyor bu ne anlama geliyor
Farklı farklı ağ bilgisi göndermişler birinde 35mbit diğerinde 28 mbit bu bilgileri nerden alıyorlar halen online işlemlerde aktivasyon tamamlandi yazmıyor modemde sinyal gelmiyor ne yapmam lazim
Türknete geçtigime pişman oldum
Sorun çözüldü internet normal değerlerinde artık telefonda çalışıyor hiç bir sıkıntı yok
< Resime gitmek için tıklayın >
< Resime gitmek için tıklayın >
Turktelekomdan sorguladigimda çözüm aşamasında yazıyor
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Bilgisayar Teknisyeni -- 16 Ocak 2020; 4:41:24 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek