Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
0
Cevap
1228
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Türk Telekom Taahhüt Dolandırıcılığı
G
6 yıl (3467 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Adıma türk telekom mobil hattı var ve kardeşim kullanıyor. Faturasız hat. Kardeşimi arayıp sizi 30 tl lik faturalıya geçirelim diyorlar ve kardeşim de hat sahibi ben değilim demesine rağmen geçirmişler. 2 aydır 37.5 lira fatura gelmiş. Şimdi arıyorum hem 30 tl demişsiniz hem de hattın yasal sahibi olmayan biri nasıl benim adıma taahhüt veriyor diyorum kullanıcı da verebilir sorun yok diyor. Halbuki bundan önceki müşteri hizmetleri sizin adınıza konuştuysa, güvenlik sorularını cevapladıysa işlem yapılmıştır dedi ki böyle bir şey olmadı. Konuşma kaydına bakın diyorum konuşma kaydı bulamadım diyorlar. Cayma bedeli yansıtırız taahhüt iptali durumunda dediler. Yansıtın deyip taahhüt iptal ettim ve hattı taşıcam başka operatöre. Bu cayma bedelini ödedikten sonra gidip tüketici hakem heyetine şikayet oluşturup sonucu buraya da koyarım.

Bu konuda bilgi sahibi olanlardan da yol göstermesini rica ediyorum. Teşekkürler.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.