Olay 25 Eylül 2018 tarihinde Berlin, Tegel Havalimanı'nda gerçekleşiyor. Valizim ile yaşadığım bir problem yüzünden taksi kullanmak zorundaydım, ben de bu yüzden Uber'i tercih ettim ve bir taksi çağırdım.
Önal isimli bir taksici çağrıma cevap verdi ve park yerinde beklememi bildirdi uygulama. Park yerine gittim fakat maalesef bir türlü sürücü gelmedi, daha sonra sistemden bunu "sürücü" iptal etti. Kısa bir süre sonra (yaklaşık bir dakika) sürücü beklediğim yerden başka bir yolcuyu aldı ve yoluna devam etti. Uber uygulaması üzerinden Cepteteb kartıma €16.31 tutarında bir ödeme yaptım.
Yaklaşık üç haftadır Uber ile mailleşiyorum fakat bana Uber yalnızca 5€ gibi bir rakamı iade etti ve Uber ödemenin uygulama dışından yapıldığını iddia etti. (Hayır Uber uygulaması dışında Uber'e ödeme yapmak diye bir şey mi var? ve uygulama üzerinden yaptım ödemeyi)
Uber hala ısrarla iademi yapmıyor ve Şikayetvar sitesindeki şikayetime destek olmuyor.
Şu lanet olası taksilerin her türlüsünden nefret ediyorum, umarım bir daha işim düşmez...
Bu durumda ne yapabilirim? Şu an Polonya'da olduğum için herhangi bir yasal hakkımın olup olmadığını da bilmiyorum.
Güncelleme, Uber bir yanlışlık olduğunu belirtti.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
Hocam yabancı forumlara şikayet et, onlar daha bi dikkat eder bence. Uberin Türkiye'yi önemsediğimi sanmıyorum, önemsemesi için sebep de yok zaten. Nasıl olsa trde hizmet veremiyor diye.
Önal isimli bir taksici çağrıma cevap verdi ve park yerinde beklememi bildirdi uygulama. Park yerine gittim fakat maalesef bir türlü sürücü gelmedi, daha sonra sistemden bunu "sürücü" iptal etti. Kısa bir süre sonra (yaklaşık bir dakika) sürücü beklediğim yerden başka bir yolcuyu aldı ve yoluna devam etti. Uber uygulaması üzerinden Cepteteb kartıma €16.31 tutarında bir ödeme yaptım.
Yaklaşık üç haftadır Uber ile mailleşiyorum fakat bana Uber yalnızca 5€ gibi bir rakamı iade etti ve Uber ödemenin uygulama dışından yapıldığını iddia etti. (Hayır Uber uygulaması dışında Uber'e ödeme yapmak diye bir şey mi var? ve uygulama üzerinden yaptım ödemeyi)
Uber hala ısrarla iademi yapmıyor ve Şikayetvar sitesindeki şikayetime destek olmuyor.
Şu lanet olası taksilerin her türlüsünden nefret ediyorum, umarım bir daha işim düşmez...
Bu durumda ne yapabilirim? Şu an Polonya'da olduğum için herhangi bir yasal hakkımın olup olmadığını da bilmiyorum.
Güncelleme, Uber bir yanlışlık olduğunu belirtti.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Antocio -- 13 Ekim 2018; 20:22:25 >