Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
44
Cevap
4816
Tıklama
8
Öne Çıkarma
TurkNet'in 10 ve Üstü Abone Getirenlere Canlı Destek Hattı Kurduğu İddiası
M
8 yıl (10750 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Bunu Turknet Kullanıcı grubunda gördüm Facebook'ta. Bazı arkadaşlar şirketin avukatlığına soyunmuş. Bir şirket eski abonelerine her türlü kampanyayı yapabilir ama iş teknik destek olduğunda adam kayıramaz. Bunun eğip bükecek hiçbir tarafı da yoktur, yasal da değildir. Benim sorunuma da 1000 tane adam getirenin sorununa da aynı ölçüde çözüm bulmak zorundadır. Beğenmiyorsan başka operatöre geç geyiği yapmasın kimse ki bu iletinin altına yazdığım itiraz yazısına birileri karşı çıkış şirketin avukatı gibi cevaplar vermiştir. Tekrar ediyorum, her abonenin sorununa eşit ölçüde yaklaşıp çözüm üretmeli. Özel ve canlı destek hattı açıp, 10 tane getirene özel ilgi, getirmeyene robot mesajlar ve geçiştirici cevaplar atamaz. 10 kişi getiren canlı muhatap bulabiliyorsa ben de bulmalıyım. Aynı parayı veriyorum, aynı desteği almalıyım. Zaten adam getirene 1 ay bedava internet veriyor. Ödüllerini alıyorlar. Ekstra hediyeler de verilebilir ama teknik konuda ayrıcalık yapamaz. Olayın doğru olup olmadığını öğrendikten sonra gerekli aksiyonu alacağım. Birileri mevcut aboneleri kandırıyor da olabilir.

< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Midgardian -- 6 Eylül 2018; 23:1:24 >

X
8 yıl (4729 mesaj)
Yarbay

Yazık oldu



E
8 yıl (24514 mesaj)
Yarbay

yalan



K
8 yıl (30 mesaj)
Onbaşı

turknet saadet zincirine dönmüş



G
8 yıl (1205 mesaj)
Binbaşı

P
8 yıl (2782 mesaj)
Binbaşı

Faturayı çift ödeyenlere de VIP ulaştırma hizmeti vereceklermiş sabah işe giderken üzerinde TürkNet logolu özel aracınız ve şoförünüz sizi kapıda bekleyecek.



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

L
8 yıl (6467 mesaj)
Yarbay

T
8 yıl (1023 mesaj)
Yüzbaşı

Bugün aradılar. 10 müşteri kazandırmıştım. 10 ve üzeri müşteri kazandıranlara Whatsapp üzerinden destek vereceklerini söylediler ve Whatsapp numaralarını ilettiler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
8 yıl (18477 mesaj)
Yarbay

beklenir



G
8 yıl (4164 mesaj)
Yarbay

bu mesaj silindi





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-0EF48BDE1 -- 18 Temmuz 2020; 14:38:17 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
8 yıl (24514 mesaj)
Yarbay

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
8 yıl (10750 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Twitter a yazdım, buraya da yazdım destek konusuna. Onaylansınlar bi. Sonra yasal yollardan neler yapabilirim bakacağım





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Midgardian -- 11 Eylül 2018; 18:42:0 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
8 yıl (3812 mesaj)
Yarbay

Hocam doğru çıktı



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @LGR9
N
8 yıl (1350 mesaj)
Binbaşı

Sorun yaşayan bir sürü insan varken sorun yaşamayan ve bu şekilde internetini kullanan, zaten sorun yaşamadığı için onlarca kişiyi Türknet'e abone yapan müşterileri ödüllendirmek için özel destek hattı kurulması ve hızlarının arttırılması aşırı saçma geliyor bana. Türknet'e yakışan bir hamle olmadı bence.



S
8 yıl (2682 mesaj)
Yüzbaşı

Bir bana bunun şaka olduğunu söylesin.

Bildiğin kayırmacılık bu





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sivaslı-58 -- 11 Eylül 2018; 22:37:9 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

S
8 yıl (18477 mesaj)
Yarbay

10kisiyi yapana sorunsuz net versinler yeter



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

U
8 yıl (2142 mesaj)
Binbaşı

Ayrıcalık olarak bu performansa MADALYA istiyorum


< Resime gitmek için tıklayın >


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
Z
8 yıl (3229 mesaj)
Yarbay

benim performansa göre turknet pazarlama bölümünde olmam lazımşaka bir yana turknet destek tarafında kendini geliştirmeli. alternarif kanallardan herkese destek vermelidir.

< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi zaltun -- 12 Eylül 2018; 9:32:0 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @uzmanbiyolog @TurkNetDestek
M
8 yıl (10750 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

İlgili yerden onay geldi. Turknet alenen adam kayırıyor. Aynı parayı verdiğimiz halde 2. sınıf muamelesi görüyoruz.

< Resime gitmek için tıklayın >



M
8 yıl (686 mesaj)
Yüzbaşı

harbi saadet zinciri oldu, zaten kısıtlamalar başladı, sanırım alternatif bakacağım


Bu mesaja 1 cevap geldi.