Türknet hız sorunu (modemde 51mbps kullanıcada 15mbps)

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet Türknet hız sorunu (modemde 51mbps kullanıcada 15mbps)

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

10
Cevap 1042
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Türknet hız sorunu (modemde 51mbps kullanıcada 15mbps)

Cevap Yaz

ismo

8 yıl (657 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Yaklaşık 2 aydır hız sorunu yaşıyorum modeme kadar 51mbps internet geliyor fakat hız testi yaptığımızda 15mbps den yukarı çıkmıyor. 4 veya 5 kere arıza kaydı oluşturduk hepsinde modeminizde sıkıntı var dediler. Modem olarak tp-link vr200 kullanıyoruz. Farklı bir vdsl2 modem denedik aynı hızları aldık değişen hiçbir şey olmadı. Kendi modemi farklı bir vdsl2 hattında denediğimde modemde hiçbir hız sorunu yaşamadım. Her oluşturduğumuz arıza talebinde topu bize attılar fakat ne hattımızda ne de modemde hiç bir sıkıntı yok. Sanki akn ye takılmış gibi hatta trafik kısıtlması var şuanda. Forumda benim gibi aynı sorunu yaşayan baya olmuş ama bazıları çözülmüş galiba. Bende çözüm istiyorum @TurkNetDestek

< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >

zaferq

8 yıl (428 mesaj)

Yüzbaşı

iss değiştir düzelir

kütahyalı_ramazan

8 yıl (4517 mesaj)

Yarbay

Paket hız güncellemesi istiyorum, hızim 16 mbps de arka planda takılı kalmış diye kayıt açın. Yazılımsal bir sıkıntı var demek ki

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

ismo

8 yıl (657 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Şuan bir güncelleme yapıldı ama bu sefer 33mbps de kaldı 50 küsür kullanıyordum.

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

runorunoruno

8 yıl (755 mesaj)

Yüzbaşı

Hocam turk.net'i kapatıp netspeed'e geçin direk, 75mbps hız veriyorlar.

kütahyalı_ramazan

8 yıl (4517 mesaj)

Yarbay

Vae desiniz sanırım. Abonelik başlangıç tarihi tahminimce 15 Ağustos 2017 den önce sanırım. Bir daha talep açın, abonelik başlangıç tarihim şudur, benim hızımın 50 mbit olması lazım. Arka plan da tekrar güncellenmesini talep ediyorum diye tekrar talep için.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ismo

ismo

8 yıl (657 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: kütahyalı_ramazan

Vae desiniz sanırım. Abonelik başlangıç tarihi tahminimce 15 Ağustos 2017 den önce sanırım. Bir daha talep açın, abonelik başlangıç tarihim şudur, benim hızımın 50 mbit olması lazım. Arka plan da tekrar güncellenmesini talep ediyorum diye tekrar talep için.

Teşekkür ederim hocam. bugün onu o talepte bulunacam.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

TurkNetDestek

8 yıl (44594 mesaj)

Yarbay

Merhaba, sorununuzu çözdük. Şuan 35 Mbps ile bağlantınızı gerçekleştiriyorsunuz. Sizinle PM üzerinden iletişime geçmiştik. İsterseniz 50 Mbps ulaşamamanız için OİM veya sesli yanıt sistemimiz üzerinden bir destek kaydı oluşturun. Arkadaşlarım hizmetinizi tekrar incelesinler. Size bilgilendirme yapacaklardır.

Bu mesajda bahsedilenler: @ismo

ObsidianElixir

8 yıl (15435 mesaj)

Yarbay

Tabii tabii o taleplerle her işi çözüyor bunlar.. Açın, bol bol talep açın..

_____________________________

Eski kullanıcı adı: AlkanExclusive

ismo

8 yıl (657 mesaj)

Yüzbaşı

Konu Sahibi

Bu gün itibariyle sorunum çözüldü. 50mbps ye çıktı bağlantı. Teşekkür ederim @TurkNetDestek

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

kütahyalı_ramazan

8 yıl (4517 mesaj)

Yarbay

geçmiş olsun, iyi kullanımlar

Bu mesajda bahsedilenler: @ismo

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar TurkNet Türknet hız sorunu (modemde 51mbps kullanıcada 15mbps)