Merhabalar, cep telefonum ile karayollarının destek hattını aradım gece vaktidir çok beklemem diye fakat neticede 80 küsur sıra bekledim tam 1 saat 10 dk ve tam ismimi verirken hat kesildi. Arama süresine baktım tam 1 saat 10 dk, küsuratlı bir sayı olsa tamam diycem kasıt aramıycam ama bildiğin parasını ödediğim hizmeti türk telekom bana parça parça veriyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim BTK'nın 60 dk diye bir kuralı var her arama kesilir dediler internette araştırdım böyle bir bilgi bulamadım böyle bir kanun hüküm madde khk vs var mıdır?
Arama süresine baktım tam 1 saat 10 dk, küsuratlı bir sayı olsa tamam diycem kasıt aramıycam ama bildiğin parasını ödediğim hizmeti türk telekom bana parça parça veriyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim BTK'nın 60 dk diye bir kuralı var her arama kesilir dediler internette araştırdım böyle bir bilgi bulamadım böyle bir kanun hüküm madde khk vs var mıdır?