1. sayfa
| by_MuKa 8 mbit den bahsettiğine göre adsl kullanıyorsun. Hat değerlerin nasıl. Bi resmini koyarsan daha net cevaplar gelir. Sorun nereden kimden kaynaklanıyor. |
| Hattınızın değerlerini atabilirseniz yardımcı olmaya çalışalım. |
|
hat değerleri kötü hocam adsl 8mbit veremiyorlar sabitleyemiyorlar hattimi 8mbite hat şuan 1mbit de Ping süresi 100ms ve uzeri her daim sorun sizde bina iç kablolarında diyorlar ama bende hiç bir sıkıntı olmadigina eminim eve girerken ev içindeki hatlari sifirladim şuan internetim olmadığı için speed test yapip paylaşamıyorum |
| Hocam bende benzer durumları yaşadığım için yazdım zaten. Siz bi hat değerlerini atın bakalım. Tel kullanıyormusunuz yoksa yalınmı. CRC hatası alıyormusunuz. Önce bunları bi görelim. |
Sizden speed test (hız testi) sonucu isteyen yok hocam modem arayüzünden hat değerlerinizi atmanızı istedim.. |
|
@tezekos hocam hat değerleri dsl bilgisi sanırım şuan hepsi boş hiçbirşey yazmıyor netim olmadığı için başka birşeyse söyleyin ordaki bilgileri paylaşayım DSL senkronizasyon durumu: Başlatılıyor... Bağlantı durumu: Boşta Yukarı akım hattı hızı (kbit/s): 0 Aşağı akım hattı hızı (kbit/s): 0 Maksimum yukarı akım hızı (kbit/s): 0 Maksimum aşağı akım hızı (kbit/s): 0 Yukarı akım gürültü güvenliği katsayısı (dB): 0 Aşağı akım gürültü güvenliği katsayısı (dB): 0 Hat standardı: Yukarı akım hat zayıflaması (dB): 0 Aşağı akım hat zayıflaması (dB): 0 Yukarı akım çıkış gücü (dBm): 0 Aşağı akım çıkış gücü (dBm): 0 DSL çalışma zamanı: @muratoto yalın kullanıyorum hocam telefon yok |
| Aynen hattınız da net yok şuanda hattınızın ev tesisatı bağlantılarını kontrol edin kopukluk kısa devre vs. olmasın.Ankastreye kadar binadaki. Sorun yok ise modem kapalı dursun ve internetim yok diye SOL a arıza kaydı açtırın. Modemi açarsanız eğer arızacılar gelene kadar telekomdan modeme sinyal gittiğini gördükleri anda arızayı bina içi tesisattan kaynaklı diyerek kapatırlar bilginiz olsun.. Kolay gelsin. |
Tesisatta sıkıntı olmadığına eminim dediginiz gibi modemi kapatip deneyim birde |
sorunun kaynağı TT olunca... interneti kesen TT suçlu TT... alt yapı adsl için TT'de... |
| Abi keske doganet kullansan hem ucuz hemde hizli hem kotasiz hemde muhattabin var yuz yuze hemen site yonetiminde herhangi bir sorun olursa |
|
şu beledan ceza ödemeden ayrilsam hemem geçicem doğa ya 4 gündür net veremiyorlar hala turk telekom geldi baktı ic tesisatta sorun diyorlar kafayı yiyecem musteri hizmetleri disinda muhattap yok gercekten lanet olsun Turkcell superonline |
Hocam telekomdan gelip baktılarsa eğer sinyal geliyordur ankastreye kadar sıkıntı dedikleri gibi sizin iç tesitatınızda o zaman bir elektrikçi çağırarak iç tesisatınızı kontrol ettirin. Kablolar doğru mu bağlı ek vs. var mı zarar gören bir yeri var mı kablonun.. Sorun sizden kaynaklanmakta yani sağlayıcıyla veya telekom ile alakası yok demek ki. |
Bende d-smartdam Süper online 16mbps 100gb geçmeyi düşünüyordum![]() Binada fiber olmayınca sıkıntı oluyor:( |
bugüne kadar türk telekom sadece ankastreye kadar gelip bakıyordu sağlam diyip gidiyordu 4 gündür yogun arama şikayet ve hakaretlerime dayanamış olacaklarki türk telekom elemanlarını bu sabah eve yolladılar ve sorun ortaya cıktı sorun ; aşağıdan fakrlı hattan bana internet vermeleriymiş eleman geldi eve telefonu bagladı benim sokete ses gelmiyor dedi bende tesisatım sıfır imkansız sıkıntı olması diyip diretince aşağıdaki diğer elemanı aradı deneme yanılma yöntemiyle dogru soketi bulup bagladılar işe yetişmem gerektiği için kontrolleri yapamadım akşam eve gidince 8mbite sabitletip denicem bakalım yavaslık devam edecekmi @EBÖB aman hocam hiç bulaşma süperolmayanonline ye ben kurtulmaya calısıyorum |
| evet suçu türk telekoma atmakta üstlerine yok bu beladan ben de uzun çabalarım sonu kurtulabildim. Aradıgımda birimden birime gezdiriyorlar 1 saati bulan görüşmelerim oluyordu. hergün yeni şikayet talebi oluşturdum ve mh den bağlandıgım birim tarafından yetkili birisi tarafından aranılmayı istedim. bunun sonucunda bana geri dönüş yapıldı ve internet hizmetinden cezai bedelsiz çıkışımı sağladılar. tabi önce farklı teklifleri oldu 2 ay ücretsiz kullanım 2 ay da yarı fiyata verelim maduriyetinizi gidermek amacıyla dediler. şikayetvar vs görebilecekleri heryerden de şikayetimi sundum. kurtulmanızın tek yolu çirkeflik yapıp hergün arama yapacaksınız ve kesinlikle yetkili birine yönlendirilmeyi isteyeceksiniz en son olarak da sürekli çözüm merkezine şikayet mailleri atmanız hem mail olarak hem de site şikayet bölümünden |
Sorun dediğim gibi olmuş ankastreden hattınız yanlış krone ye bağlanmış ben size kendiniz de test edebilirsiniz dedim hocam ama siz yapmadınız sanırım.. telekom ankastreye kadar gelen sinyale bakıp gider.. geri kalan kablolama size ait olur.. |
|
@Neccromancer teşekkür ederim hocam dediğinizi denicem @tezekos valla sinirden gözüm hiç bir şey görmedi lanet ettim bunlara şimdi gidiyorum 8mbite sabitleticem bakalim sonuç ne olacak eskisi gibi sabitlenme sorunu olacakmı |
Hat değerlerinizi atabilirseniz hocam bakarız ne olup olmayacağına. Modem arayüzünden atabilirsiniz. |
1. sayfa
6 aydır haftanın 4 yada 5 günü netim yok olduğundada sözde 8mbit olmasi gereken neti 1mbite sabitlediler Çevirmeli bağlantı hızında internet veriyorlar
1500 haneli sitede bir tek bende sorun olduğunu kabul ediyorlar iptal istediğimde 400 lira istiyorlar gerçekten mh yi aramaktan bıktım tükendim artık
musteri hizmetlerinde yetkili kimse yok kimseye aktarmiyorlar en yetkili biziz diyorlar
şikayet vara yazdim eve taşeron birisini yonlendirdiler geldi kabloyu kontrol etti defolup gitti
superonline Türktelekoma Türktelekom bunlara atiyor *oku
en kısa yoldan bu beladan nasıl kurtulurum tüketici hakem heyetine gitsem bir faydasi olurmu?
üstüme üstlük vermedikleri netin günlerinide hala faturaya yansitiyorlar
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi by_MuKa -- 4 Eylül 2016; 1:13:32 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >