Düzeltildi * 4 günlük internet için 264 TL fatura

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Superonline Düzeltildi * 4 günlük internet için 264 TL fatura

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir

5
Cevap 1958
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Düzeltildi * 4 günlük internet için 264 TL fatura

Cevap Yaz

DarkTranqlty

11 yıl (1889 mesaj)

Binbaşı

Konu Sahibi

Geçen ayın 28'inde ttnet'ten superonline'a geçtim. Başvuruyu telefon aracılığıyla yaptım, 24 ay taahhütlü başvurmak istediğimi söyledim bağlantım yapıldı ve bugün internetten faturamı kontrol ettiğimde böyle bir borçla karşılaştım. Faturayı inceledim ve 200 TL kurulum, 48 TL aktivasyon bedeli 12 TL internet kullanımı 3 TL de damga vergisi almışlar. Yine araştırdım ve gördüm ki 200 TL kurulum ve 48 TL aktivasyon bedeli 24 taahhütlü başvuruda alınmıyormuş, yani beni taahhütsüz üye yapmışlar ve bu borcu kilitlemişler. Arayıp durumu anlattım ve onlarda taahhütsüz üye yapıldığımı doğruladı. Şikayet kaydı oluşturup 24 saat içinde döneceklerini söylediler. Daha önce böyle bir durumla karşılaşan oldu mu? Buradan nasıl bir sonuç çıkar ve geri kalan süreçte ne yapmam gerekir?

edit: 2 gün önce üyeliğimi ilk günden itibaren taahhütlüymüş gibi düzenlediler, bugün de faturamdan ekstra kesintileri sildiler sadece 16 liralık bir fatura çıktı.

< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DarkTranqlty -- 8 Şubat 2016; 19:03:31 >

Dr. Boone

11 yıl (8715 mesaj)

Yarbay

Telefonla yapılan başvurunun bir geçerliliği yok, sadece adres bilgilerinizi alıp kargo ile sözleşme ve taahhütname gönderiyorlar. Bu evrakların bir kopyasını size vermeleri lazım.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @DarkTranqlty

DarkTranqlty

11 yıl (1889 mesaj)

Binbaşı

Konu Sahibi

İnterneti bağlamaya geldiklerinde getirdiler abonelik sözleşmesini, bir kopyası var elimde ve taahhüte dair hiçbir şey yazmıyor.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

donanımcı123

11 yıl (27395 mesaj)

Yarbay

Ses kayıtları tutuluyor, 24 ay tahahütlü abonelik başlatacağınızı bildirdiyseniz, süperonline suçludur.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

Guest-C0609E675

11 yıl (5691 mesaj)

Binbaşı

7 gün içerisinde kayıtsız şartsız iptal etme hakkınız var. Tamamen iptal ettirip yeniden başvurun.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

DarkTranqlty

11 yıl (1889 mesaj)

Binbaşı

Konu Sahibi

7 günü geçti maalesef. Bugün geri dönüş yaptılar, talebimi finans bölümüne iletip faturayı düzenletip üyeliğimi 24 aylık taahhütlü hale çevirmek için kayıt oluşturduklarını söylediler, bir iki gün içinde tekrar geri dönüş yapacaklarmış. Beklemedeyim şu an.

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Superonline Düzeltildi * 4 günlük internet için 264 TL fatura