Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
10
Cevap 856
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 856
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
General Mobile Almayın Aldırmayın!
| Geçmiş olsun dostum. Servislerin birçoğu maalesef böyle. Tam da bir arkadaşıma GM 4G önerecektim. Vazgeçtim bunu okuduktan sonra. Zaten bazı kullanıcılardan bu tarz şikayetler duyuyordum. GM'nin teknik servisinden çoğu kullanıcı şikayetçi. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
| Gm casper dark trident piranha vestel hepsi para tuzagi. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.
| Ne demişler bildiğin yoldan şaşma sony-samsung-lg-apple-nokia sattığı ürünün arkasında olmasalardı bu günlere gelemezlerdi.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| geçmiş olsun, servisi yüzünden bende kimseye önermiyorum |
Cok haklisiniz Gecmis olsun hocam |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bayram sonrası, teknik servisle yüz yüze görüşeceğim. Yine terbiyesizliklerine devam ederlerse Telpa'nın önünde telefonu yakacagim |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Geçmiş olsun hocam, bu tür markaların yüzüne bile bakmamak gerek aslında. |
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
| Hocam öncelikle geçmiş olsun fakat bu durumu genellemeniz yanlış olmuş. Şöyle ki benim arkadaşım da aynı bu cihazdan birkaç tane problemi yüzünden servise vermiş. Geldikten sonra da oldukça memnun kalmış telefondan. Sizden kaynaklanan bir durum yoksa zaten her türlü tamir etmek zorundalar. Müşteri hizmetlerine gelince bazen büyük firmalarda bile böyle sorunlar ile karşılaşabiliyoruz. Siz işin üzerine düşmeye devam edin. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Ben de gayet uygun bir dille hata yaptıklarını, müşteriyi baışından savmaya çalıştıklarını söyledim. Bu sefer müşteri hizmetlerinde ki kişi, telefonu bal gibi düşürmüşsün işte, şimdi de garantiden yaptırmaya çalışıyorsun gibi bir ifade kullandı. Çok sinirlendim ve ağzıma geleni söyledim.
Öncelikle telefonum darbeli değil. Ekranında çizik bile yok. Köşelerinde ve arka kapağında kılıfsız kullandığım için ince çizikler var. Her telefonda olabilecek şeyler. Olsa bile ekran sararmasının darbe ile bir alakası yok. Benim tahminim işlemci fazla ısınıyor ve dokunmatik ekrana zarar veriyor.
Servisin %100 ayıplı bir ürünü garanti kapsamı dışında bırakmaya çalışmasına mı sinirleneyim, telefonun bu kadar kalitesiz olduğuna mı yoksa müşteri hizmetlerinin terbiyesizliğine mi?
İkinci defa görüşmemizde biraz daha düzgün konuşan bir eleman vardı ama ben ilkinin siniri ile çok sert bir şekilde dokunmatik ekranın arızalı olduğunu ve garanti kapsamında ekranı değiştirmek zorunda olduklarını söyledim. Biz inceleyeceğiz filan dediler. Bu işin peşini bırakacak değilim. Telefon kendi sorunu nedeni ile dokunmatik ekranı sarardı ve garanti kapsamında o telefonu değiştireceğim ama tabi bir sürü sinir harbi yaşadım bu arada ve firma müşteriyi kandırmaya devam ederse de yaşayacağım.
Benim tavsiyem çok net: General Mobile'dan uzak durun. Kendisi ayrı dert, servisi ayrı dert! Tecrübe ile sabittir.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi wind06 -- 18 Eylül 2015; 15:52:29 >