Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
26
Cevap
18488
Tıklama
0
Öne Çıkarma
6 AY İÇİNDE DEĞİŞİM VE İADE HAKKI VARMI ? (GARANTİ)
C
12 yıl (342 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Geçen gün vatandan bir çalışan ile konuştum. Sorduğum soru telefonda fabrika çıkışlı bir arıza varsa, kullanıcıdan kaynaklanmıyorsa iade veya değişim süresi nedir diye sordum. O da bana
6 ay hakkımın bulunduğunu ve bu 6 ay içinde eğer fabrika çıkışlı bir sorun varsa iade veya değişim talebinde buluna biliyormuşum.

Bu konu hakkında bilgisi olan var mı doğru mudur ? Bazı yerlerde rastladım böyle söylentilere ama vatandaki çalışan da var dedi.


telefonum garantide o yüzden soruyorum ( model G2 dokunmatik sorunu var kronik sorunlardan 1 tanesi )

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



H
12 yıl (10458 mesaj)
Yarbay

3 kez aynı sorundan garantiye gittiğinde degisebiliyorsun. Biz t40 aldik 5 kez garantiye gitti. Mahkemeye verdik. Para iadesi alicaz :)



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
12 yıl (3097 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ceyhu7n

Geçen gün vatandan bir çalışan ile konuştum. Sorduğum soru telefonda fabrika çıkışlı bir arıza varsa, kullanıcıdan kaynaklanmıyorsa iade veya değişim süresi nedir diye sordum. O da bana
6 ay hakkımın bulunduğunu ve bu 6 ay içinde eğer fabrika çıkışlı bir sorun varsa iade veya değişim talebinde buluna biliyormuşum.

Bu konu hakkında bilgisi olan var mı doğru mudur ? Bazı yerlerde rastladım böyle söylentilere ama vatandaki çalışan da var dedi.


telefonum garantide o yüzden soruyorum ( model G2 dokunmatik sorunu var kronik sorunlardan 1 tanesi )

Garanti kosullari zaten fabrika arizalari icindir. Iphone arizalanirsa genelde sifirini verirler lg icin bilmiyorum firmaya gore degisir bu yuzden iyi firmalar tercih ederiz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Y
12 yıl (597 mesaj)
Yüzbaşı

Evet hocam doğru söylemiş ilk 6 ay içinde böyle bir hakkı var tüketicinin yeni yasaya göre para iadesinde bazen sorun çıkartabiliyorlar ama kutulu değişim yapıyorlar misal benim g3 cihazım lg serviste değişim oldu tamir istemediğimi değişim istediğimi söyledim 15 gün bekledikten sonra dün servisten teslim aldım cihazımı sıfır kutulu şekilde şu andada satıyorum hatta ilanı açtım ikinci el bölümüne


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
12 yıl (342 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

çok iyi o zaman bu, değerlendircem bende yarın ilk işim arayıp söylemek olacak çünkü cihaz daha 1 gün oldu serviste.

Siz servise tam olarak ne dediniz de kabul ettiler bende ona göre konuşayım hocam yardımcı olursanız sevinirim :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yahya90
C
12 yıl (342 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

doğru diyorsunuz hocam iphone yerin farklı zaten o durumlar da :)

Koşullar zaten belli diğer firmalarında uygulaması lazım bu tarz şeyler ama kullanıcıyı uğraştırıyorlar bakalım ne diyecekler.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @aliosman2323
A
12 yıl (3097 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ceyhu7n

doğru diyorsunuz hocam iphone yerin farklı zaten o durumlar da :)

Koşullar zaten belli diğer firmalarında uygulaması lazım bu tarz şeyler ama kullanıcıyı uğraştırıyorlar bakalım ne diyecekler.

Hocam esasinda hicbi firma babamizin oglu degil iphone 2400 tl oldugu icin zaten sana bozulursa yenisini veriyor ancak lg g3 1200 e alindigini dusunursek iki adet alirsin bozulup kirilmazsa 1200 de cebinde kalir :) iki telefon markasida hemen hemen ayni hizmeti sunmus oluyor



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
12 yıl (342 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

ikiside ortalama 2200 tlden giriyor hocam bi farkları yok bence. şuan lg g3 1900 tl zaten keşke 1200 tl olsa da 2 tane alsak biri yedek olsa :D


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @aliosman2323
A
12 yıl (3097 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ceyhu7n

ikiside ortalama 2200 tlden giriyor hocam bi farkları yok bence. şuan lg g3 1900 tl zaten keşke 1200 tl olsa da 2 tane alsak biri yedek olsa :D

Ben bir ay once 1300 e aldim world kart olsaydi 1200 e gelcekti tabi delta garantili. Su anda 1200 de altinda cesitli kampayalar var hocam



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
12 yıl (342 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

hocam öylede de az önce konuştuğumuz gibi garanti koşulları farklı oluyor. Biz daha lg ye nasıl laf anlatsak diye
düşünüyoruz ana o tarz ithalatçı firmalarla daha çok uğraşıyoruz. Tabi ucuza almış oluyoruz orası ayrı konu :D


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @aliosman2323
A
12 yıl (3097 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ceyhu7n

hocam öylede de az önce konuştuğumuz gibi garanti koşulları farklı oluyor. Biz daha lg ye nasıl laf anlatsak diye
düşünüyoruz ana o tarz ithalatçı firmalarla daha çok uğraşıyoruz. Tabi ucuza almış oluyoruz orası ayrı konu :D

Tabikide hocam tercih meselesi . benim maddi durumum 1300 e el verdi bunu aldim resmi dis garantili g2 ler bile 1400 ken ben g3 daha dusuk fiyata aldim . sansima bi ariza yok gayet memnunum htc den sonra en iyi ikinci android marka bence



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Y
12 yıl (597 mesaj)
Yüzbaşı

Ben cihazda kendiliğinden çatlak olduğunu ve alalı daha 3 ay olduğu için ücret iadesi yapılmasını istedim baktım ücret iadesinde biraz uğraştırcaklar o zaman değişim istiyorum dedim teknik servisdeki arkadaş zaten alalı daha 3 ay olmuş faturası mevcutsa değişim yaparız dedi onayı verdi 16 gün sonrada lg merkezinden kutulu sıfır cihazım geldi


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ceyhu7n
C
12 yıl (342 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

maddi durum önemli tabi hocam aslında en mantıklısını yapmışsınız ithalatçı garantisi de aynı lg garantisi de, çoğu kişi umduğunu bulamıyor lg garantisinde bakalım benim ki ne olacak hayırlısı. İstediğim olmazsa zaten bundan sonra garantiye önem vermem ucuza ithalat ürün alırım :)

bende htc çok istiyordum malum bütçe yetmedi hala aklımda htc var ama yapacak bir şey yok :) aynen 1 htc 2. lg bencede


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @aliosman2323
C
12 yıl (342 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

anladım hocam bende talep edicem ama bir üst model isteme hakkımız var normalde diye biliyorum eğer onu kabul etmezlerse para iadesi için üsteliycem. malum cihazda tek bir sorun yok çünkü 4 çeşit sorun var G2 den soğuttu beni resmen.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yahya90
A
12 yıl (3097 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ceyhu7n

maddi durum önemli tabi hocam aslında en mantıklısını yapmışsınız ithalatçı garantisi de aynı lg garantisi de, çoğu kişi umduğunu bulamıyor lg garantisinde bakalım benim ki ne olacak hayırlısı. İstediğim olmazsa zaten bundan sonra garantiye önem vermem ucuza ithalat ürün alırım :)

bende htc çok istiyordum malum bütçe yetmedi hala aklımda htc var ama yapacak bir şey yok :) aynen 1 htc 2. lg bencede

Nasip hocam umarim lg sizi fazla ugrastirmaz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
12 yıl (342 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

inşallah hocam teşekkür ederim iyi geceler :)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @aliosman2323
Y
12 yıl (597 mesaj)
Yüzbaşı

sizin kullandığınız cihaz halen üretiliyorsa ellerinde varsa onun aynısı verirler hocam üst model isteyemezsiniz diye biliyorum ama sizin cihazınız ellerinde yoksa o zaman direk g3 verirler zaten teklif ettikleri cihaz sizin cihazdan özellik olarak düşük olmamak zorunda yada fatura fiyatına göre değerlendiriyorlardı daha önce forumda görmüştüm arkadaşın nexus 4 cihazı yerine nexus 4 ellerinde olmadığından ve fatura tutarı 1600 lira olduğu için g3 vermişlerdi geçen hafta arkadaşımın 2 aylık g2 cihazınıda arızadan dolayı değiştirdiler sizde niye değişim yapmadılar acaba


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ceyhu7n
A
12 yıl (3097 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ceyhu7n

inşallah hocam teşekkür ederim iyi geceler :)


Rica ederim ne demek



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C
12 yıl (342 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

az önce aradım ilk olarak iade istediğimi belirttim daha sonrasında değişim talep ettiğimi bildirdim. Telefonda ki bayan bana kaç ay önce aldığımı sordu 4 ay önce dedim. Bana garanti koşullarını anlattı normal bildiklerimizi 1 ay içinde olur değişim veya iade hakkı dedi. Bende kendisine 2014 te çıkan bir yasa da 6 ay içinde fabrika arızalı bir durum var ise iade veya değişim hakkı talep edebildiğimi söyledim fakat ben bildiklerimi size söyledim isteğinizi iletirim ama kabul edeceklerini öyle bir şey olacağını pek sanmıyorum dedi.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @yahya90
Y
12 yıl (597 mesaj)
Yüzbaşı

hocam normalde 6 ayı doldurmadıysa teknik servistekiler kendileride söylüyorlar genellikle cihazınız yeni değişim yapaıcaz diye siz ist dışındamısınız bugün mecidiyeköy servisindeydim keşke bana bilgileri söyleseydiniz bende orda yüzyüze konuşurdum


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @ceyhu7n