Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
28
Cevap
1957
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Galaxy S4'üm bozuldu! (YARDIM)
C
12 yıl (3827 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Arkadaşlar günaydın.

Haziran 2013'te aldığım Galaxy S4, dün birden kapandı restart oluyor sandım olmadık şey değil. Fakat telefon bi daha hiç açılmadı, devamlı Samsung Galaxy S4 yazısı çıkıyor, ekran 2 saniye kararıyor sonra tekrar Galaxy S4 yazısı çıkıyor. Pil takılı olduğu müddetçe sabaha kadar devam ediyor, volume up power home button falan alayını yaptım. Telefon berbat bi durumda. Pilini çıkardım, başka piller de taktım.

İçine pil takıldığı zaman start tuşuna basmadan telefon kendi kendine açılıyo Galaxy S4 yazıyor, ekran kararıp tekrar galaxy s4 yazıyor. Yani telefona dokunmasam sabaha kadar reboot etmeye devam ediyor.

Şarja taktım, telefonun pili boş gibi gösteriyor, boş pil kutusu gözüküyor ortadaki yuvarlak dönüyor ama asla yeşil pile dönüşmüyor.

Bir daha samsung alırsam nolayım bu kadar adi mal yapılmaz alalı 1 sene oldu daha 1 senede telefon mu bozulur?

Daha önce böyle bir şey yaşyan var mı internette aradım bulamadım. Telefonun pilini çıkarmadığım sürece reboot ediyo kendini devamlı kısır döngü şeklinde (hiçbir tuşa basmadan kendi açılıyo)

Şarj oluyo diye de göstermiyo.

Yardım edebilen olursa, servis konusunda da ne yapacağımı bilmiyorum..



G
12 yıl (1127 mesaj)
Yüzbaşı

İstanbuldaysan samsung servis merkezinde hallederler ama sanirim telefonunu yere dusurmussun



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
12 yıl (3827 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: cagatay_igci

İstanbuldaysan samsung servis merkezinde hallederler ama sanirim telefonunu yere dusurmussun

Yere düşürmedim, telefon elimde whatsappta mesajlaşırken birden restart etti. Hani olmadık şey değil android+samsung. Açılcak diye bekledim açılmadı, devamlı restart ediyor hiç açılmıyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
12 yıl (3827 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

up



B
12 yıl (7275 mesaj)
Yarbay

Telefonu wipe yap sonra sammobilden s4 romu indir odinle flashla butun bilgiler silinebilir.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

E
12 yıl (12670 mesaj)
Yarbay

Hiç bir şey yapma servise yolla



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
-
12 yıl (15528 mesaj)
Yarbay

Hafıza çipseti sorun yaratmış. Yeniden yazılım yüklemeyi deneyebilirsiniz.

Batarya takıldığında kendiliğinden açılıyor demişsiniz. Eğer öyleyse ses kısma ve ev tuşlarına basılı tutarak bataryayı takın. Karşınıza uyarı ekranı gelmesi lazım. Bu ekranda ses açma tuşuna bir kere basın. Downloading yazısı gelmesi lazım. Burada sol üstte yazan bilgileri buraya yazmanızı istiyorum. Ona göre yazılım atarak kurtarabilirmisiniz, onu değerlendiririz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Cirrus Ice
C
12 yıl (3827 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

İçinde bilgilerim var, işle ilgili bilgiler de var whatsapp konuşmalarım da var. Telefona format atmanın bir yolu var mı, ben factory reset menüsüne giremedim nedense?

Servise vermeden telefonu sıfırlamış şekilde vermek isterim tonla özel konuşma, fotoğraf, iş dökümanları var.

Sorun donanımsal ise sıfırını talep edeceğim, daha 1 yıl oldu alalı.



F
12 yıl (9820 mesaj)
Yarbay

İlk önce sakin ol her telefon bozulabilir. Benim 3 Aylık HTC Desire 500 telefonum bozuldu Teleservice verdim ve arıza giderildi. Telefonunu servise göndermek dışında yapabileceğin bir şey yok.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ferrari -- 22 Ağustos 2014; 11:49:31 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

C
12 yıl (3827 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: -forumber-

Hafıza çipseti sorun yaratmış. Yeniden yazılım yüklemeyi deneyebilirsiniz.

Batarya takıldığında kendiliğinden açılıyor demişsiniz. Eğer öyleyse ses kısma ve ev tuşlarına basılı tutarak bataryayı takın. Karşınıza uyarı ekranı gelmesi lazım. Bu ekranda ses açma tuşuna bir kere basın. Downloading yazısı gelmesi lazım. Burada sol üstte yazan bilgileri buraya yazmanızı istiyorum. Ona göre yazılım atarak kurtarabilirmisiniz, onu değerlendiririz.

Denedim.

Telefon o servis ekranında dahi kapanıyor.

Volume up'a basmadan kapanıyor yani tekrar reboot ediyor, volume up'a basınca da reboot ediyor.

Yani donanımsal bir problem var servis ekranında dahi duramıyo telefon.

(farklı pillerle denedim)


Bu mesaja 1 cevap geldi.
-
12 yıl (15528 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: Cirrus Ice

quote:

Orijinalden alıntı: -forumber-

Hafıza çipseti sorun yaratmış. Yeniden yazılım yüklemeyi deneyebilirsiniz.

Batarya takıldığında kendiliğinden açılıyor demişsiniz. Eğer öyleyse ses kısma ve ev tuşlarına basılı tutarak bataryayı takın. Karşınıza uyarı ekranı gelmesi lazım. Bu ekranda ses açma tuşuna bir kere basın. Downloading yazısı gelmesi lazım. Burada sol üstte yazan bilgileri buraya yazmanızı istiyorum. Ona göre yazılım atarak kurtarabilirmisiniz, onu değerlendiririz.

Denedim.

Telefon o servis ekranında dahi kapanıyor.

Volume up'a basmadan kapanıyor yani tekrar reboot ediyor, volume up'a basınca da reboot ediyor.

Yani donanımsal bir problem var servis ekranında dahi duramıyo telefon.

(farklı pillerle denedim)

O zaman dediğiniz gibi donanımsal bir arıza.

Servise göndermenizde yarar var.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
12 yıl (3827 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Milattan öncesinin Blackberry'sine kaldım eski telefonum olan, tüm işlerim aksadı.

Donanımsal bir arıza olarak gözüktüğü için telefonun sıfırını talep edeceğim çünkü anakart bir kere sorun çıkardı mı 3-5 ay belki ufak yöntemlerle idare edebilir ama garantisi bitince bana anakart fiyatı çekerler diye korkuyorum.

Sıfırını temin edersem satıp G3 ya da iPhone alırım.

Gelişmeleri buraya yazacağım, serviste nasıl bir süreç olduğunu bilgilendirmek adına.




Bu mesajda bahsedilenler: @-forumber-
B
12 yıl (1199 mesaj)
Yüzbaşı

Servise götür daha fazla kurcalama sana patlamasın



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
12 yıl (16714 mesaj)
Yarbay

Servise verin. Ancak sıfır cihaz talebiniz ancak aynı şikayet ve sebeple 3. gidişinizden sonra verilir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
C
12 yıl (3827 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Firaristt

Servise verin. Ancak sıfır cihaz talebiniz ancak aynı şikayet ve sebeple 3. gidişinizden sonra verilir.
quote:

Orijinalden alynty: Firaristt

Servise verin. Ancak syfyr cihaz talebiniz ancak ayny ?ikayet ve sebeple 3. gidi?inizden sonra verilir.

Ylginiz için te?ekkür ederim.

Fakat sorun donanymsal gözüküyor, yani ya anakarty de?i?tirmeye çaly?acaklar ya da yeni bir cihaz verecekler gibi ba?ka bir ihtimal yok.

Anakarty de?i?tirirler 6 ay sonra garantim biter, kalitesiz montajdan cihaz elimde patlar açykçasy o yüzden her türlü yeni cihaz istedi?imi belirtece?im sorun e?er "donanymsal" ise.

Daha taksitini ödemedim cihaz elimde kaldy. Turkcell'e 110 lira ödüyorum her ay.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
F
12 yıl (16714 mesaj)
Yarbay

Dediğim gibi, kanuna göre 3. kez gittiğinizde de aynı sorun devam ediyorsa o zaman yeni cihaz verirler yoksa donanımsal bir sorun da olsa yeni cihaz verme gibi bir zorunlulukları yok. Anakartı değiştirirler, haliyle IMEI vs. de değişecek ve sayaç sıfırlanmış olur. Ama sayaç artmış deyip cihazı garanti dışı bırakıp, haricen anakart/parça değişimi yaparlarsa size bayağı tuzluya gelir.

Ben 2.el aldım ve cihazın ilk sahibi hala taksidini ödüyor. Siz elimde kaldı diyorsunuz, elinde kalmayan da oluyor.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Cirrus Ice
T
12 yıl (16603 mesaj)
Yarbay

yeni yazılım yuklersen düzelir
Beceremem diyorsan götür bildiğin bir telefoncuya formatlayıp yazılım atsın
Serviste 15 günden aşağı geri gelmez..
Senin durumda olsaydım yazılım atardım
Olmaz ise en yakın telefoncuda alırdım soluğu
Serviste bekletmeye değmez


Bu mesaja 2 cevap geldi.
M
12 yıl (37476 mesaj)
Yarbay

geçmiş olsun, bencede formatla yeter, servise gidince 3 hafta bekletirler bi format için



C
12 yıl (3827 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: TiSKE

yeni yazılım yuklersen düzelir
Beceremem diyorsan götür bildiğin bir telefoncuya formatlayıp yazılım atsın
Serviste 15 günden aşağı geri gelmez..
Senin durumda olsaydım yazılım atardım
Olmaz ise en yakın telefoncuda alırdım soluğu
Serviste bekletmeye değmez


Telefon servis ekranında bile durmuyor kapanıyor hemen, yazılımsal degıl gibi?



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.
B
12 yıl (81 mesaj)
Çavuş

Geçmiş olsun, hocam format at.