Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
7
Cevap
1548
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Corsair H100 Ses Sorunu - RMA
F
14 yıl (399 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

Arkadaslar Selam,

Yedigim onca kufuru kulaklarimda hisseder gibiyim Evet, buraya yazma vaktim olmadi. Fakat mail ile ulasip soran birkac arkadasa yardimci olabilme firsati buldum. Neyse gelelim konuya

Ben de H100 aldim, gurultu vardi, Corsair Turkiye (Dijital Trend sanirim) ile irtibata gectim, onlar uzerinden uzun surebilecegini soylediler. Ben de direkt olarak Corsair ile irtibata gectim ve cok hizli ve sorunsuz bir sekilde sorunumu hallettim. Asagida detayli olarak neyin nasil oldugunu anlatan fotograflar bulacaksiniz, ek olarak sormak istediklerinizi PM olarak veya direkt olarak serhanozan@gmail.com'dan ilettebilirsiniz. Tabi buradan sormaniz diger arkadaslarin da faydalanmasini saglayacaktir.

Oncelikle, Corsair'e bir mail attim. http://www.corsair.com/support/technicalsupport adresinden bir RMA formu olusturmami istediler. Sanirim bu isler biraz degismis, artik baska bir portal kullaniliyor sanirim:

http://corsair.force.com/portal_registration adresinden kayit oluyoruz. Bir mail geliyor. Kullanici adimiz ve ilk sifremiz bu mailde bulunuyor. Ilk giriste sifreyi degistirmemizi istiyorlar. Bunu da hallettikten sonra asagidaki gibi bir ekran geliyor:

< Resime gitmek için tıklayın >

Isaretli linki tikladigimizda gelen formu dolduruyoruz:

< Resime gitmek için tıklayın >

Burada LOT CODE dedikleri de su sekilde:

< Resime gitmek için tıklayın >

Islem bittikten sonra bir cesit takip numaramiz oluyor. Bununla rmaservice@corsair.com adresine asagideki gibi bir mail yaziyoruz.

< Resime gitmek için tıklayın >

Bir cavap geliyor hemen:

< Resime gitmek için tıklayın >

Burada da gordugumuz gibi kendileri de otomatik gelen mailleri dikkate almayin diyor. Yani Corsair gidis gelis masraflarini kendisi karsiliyor ve hicbir gumruk vergisine tabi tutulmuyorsunuz. Ayrica benim urunumu ofisimden alip ofisime getirdiler ki bu da baska bir guzellik.

Daha sonrasini UPS Turkiye ile halledebiliyorsunuz. Onlar sizinle iletisime gecip randevu aliyor ve o tarihte gelip urunu aliyorlar. Sonra sabirli olup bekleyip, urunun gelmesi ve keyfini cikarmani kaliyor geriye

Ek olarak tum sorularinizi buradan cevaplayacagim. Bu sefer soz, gecikme olmayacak

Kolay gelsin, iyi forumlar.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi funkslap -- 19 Ocak 2014; 0:29:00 >

F
14 yıl (903 mesaj)
Yüzbaşı

_
14 yıl (48456 mesaj)
Yarbay

Çok çok güzel bir paylaşım olur, şimdiden emeğinize sağlık bekliyoruz kolay gelsin.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
14 yıl (1269 mesaj)
Yüzbaşı

ben rma yaptım ürünü gönderdim belki 1 haftaya yakın ordaydı şimdi yeni ürünü göndermişler kargoda 2-3 güne gelir kanaatimce..3-5 gün içinde 2.nesil h60 incelemesi görürseniz şaşırmayın



D
13 yıl (443 mesaj)
Yüzbaşı

unutmasaydın süper olacaktı =) rma yapmayı düşünüyorum senden yanıt bekliyorum..


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @funkslap
F
13 yıl (399 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Dt.Görkem

unutmasaydın süper olacaktı =) rma yapmayı düşünüyorum senden yanıt bekliyorum..

Hocam mesajimin basina da yazdigim gibi, kufurlerin hepsini duydum aslinda, haklisiniz da ama ne yapayim nelerle ugrastim bu surecte kimse bilemez Yazdim yazabildigim kadar. Ben yazana kadar sistem de degismis ama yeni sisteme gore yazimi duzenledim. Yine ekstra yardima ihtiyaci olanlar lutfen cekinmeden yazsin. Mail atip cevap verene kadar darlayabilirsiniz de Sonucta benim de foruma bir katkim olsun sadece incelemeleri okuyup faydalanmakla olmaz bu isler Simdiden kolay gelsin.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
D
13 yıl (443 mesaj)
Yüzbaşı

eline sağlık abi teşekkür ederim.. ancak inventustan aldığım bilgiye göre yeni ürünler 1 ay içinde gönderilecekmiş, eğer uğraşmak istemezseniz 1 ay daha sizde dursun ürün geldiğinde bize gönderebilirsiniz, değişimini sağlarız dediler.. zaten inventus corsair ile güç birleştirdiğinde bilgisayar ürünlerinde karşılaştırılamaz bir müşteri memnuniyet seviyesine ulaşıyorlar sanırım =)


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @funkslap
F
13 yıl (399 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

Rica ederim. Inventus olayini bilmiyorum ben. Belirttigim gibi direkt Corsair'e yolladim. Bu sekilde cok daha hizli halloluyor. Inventus'dan ben de yillardir cok memnunum. Corsair de bana padisah muamelesi yapinca onore olmustum Para harciyoruz, hakettigimiz bir kuru hizmet, onu versinler tabi ya




Bu mesajda bahsedilenler: @Dt.Görkem
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.