Teknoloji Haberleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
22
Cevap 2075
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 2075
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Vatan bilgisayar ile yaşadığım sorun
| Teknosada öyle.Önce servise gidiyor telefon sonra değişim yapılıyor.En az bir hafta kayıp olabiliyor. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu adamlar hiçbir işi düzgün yapmıyorlar herhalde?.Artık Türkiye'den elektronik mağazalardan alet almaya korkacak insan.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
2 sene önce teknosa'dan sonyericsson marka telefon almıştım, telefonun handsfree özelliği çalışmıyordu. Değişime bile gerek duymadan anında hediye çeki vermişlerdi. Teknosa'dan pek haz etmem ama en azından yaşadığım tecrübelere göre teknosa sorunumu çözmüştü. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Şikayetvar com'dan baktım Vatan şikayetlerin hiçbirini ciddiye bile almıyor. Electroworld ve Gold müşteri memnuniyeti konusunda üst sıradalar. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hocam ben şu an kullandığım bilgisayarı Vatan'dan aldım Allah'a çok şükür bir sorun olmadı.Gerçi olsaydı Vatan'a değil HP teknik servise götürecektim. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SS-Obergruppenführer -- 27 Aralık 2011; 16:39:53 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Elektronik şans işi diyorlar ya. Gerçekten inanmaya başladım. Önemli olan sattığın ürünün fiyatı değil sattıktan sonra arkasında durabiliyormusun? |
Bu mesaja 3 cevap geldi.
Aynen hocam. |
Yere göre değişiyor herhalde.Geçen hafta galaxy s plus aldım.Ses tuşunun sallandığını fark edince hemen teknosaya götürdüm ve adam bana teknik servis onay verirse değişim olabileceğini söyledi.Şu an serviste telefon, bekliyorum. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
2 sene önce değişim politikaları böyle değildi. Sanırım onlarda bu politikalarını değiştirmişler. |
Süper tespit! İroni oldu.... Çok güldüm, hatta buraya da yazayım: Ahahahaa  |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
tamam bozuldun heyecan yapma bu kadar ;) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hocam ben eleştirmedim, hoşuma gitti tebrik ettim.  Siz yanlış anladınız herhalde. |
|
Hocam bir arkadaşta ses sisteminde sorun yaşamıştı exa servisiyle , kolonlardan patlak cızırtılı ses geliyo bariz.Bunu teknik servis duyamamış!!?.Bide arkadaşın yüzüne söylemiş aynı ortamda da test etmişler sonra.Arkadaş küfür kıyamet tabi.. Daha sonra daşı yerinde ağır bir servis ağına sahip olan bir tanıdık yardımıyla anında sıfır açılmamış ürün değişimi yaptılar. Yani ya küfür kıyamet yada yine tanıdık olayına bakıyor çözüm. Elektronik işi gerçekten şans işi ve tamamen haklı olmamalarına rağmen onların insafına kalmış haldeyiz. |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
| banada aynısı oldu darty den aldım ve kvk ya yönlendirdiler kvk telefonumu değişmedi hepsi dolandırıcı |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi netten^ -- 27 Aralık 2011; 17:27:09 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Hocam tüketici hakları gereği bir ürünü koşulsuz şartsız bir hafta değişim şansın vardır. Sen telefonu servise göndermelerine enden izin veriyorsunki. Bu tip konularda büyük firmalar zaten isimlerini iyice duyurdukları , eksilen 3-5 müşteri umurlarında olmadığı için yanlış politika izliyorlar. Arızalı yada ayıplı ürünlerin arkasında durmuyorlar. Bu konuda inventusu tek geçerim. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Telefonlarda prosedür bu şekilde ne yazıkki. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Geçengün farklı bir yerden garantili 1 yıllık Samsung Monte cep telefonunu gönderdim ekranı açılıp kapanıyor kafasına göre diye , bana ne deseler iyimi , iç sisteme su temesı var. Garanti kapsamı dışında. Panel değişimi için ücret 430TL.  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
---
Sn yetkili,
11.12.2011 tarihinde Ankara söğütözü mağazanızdan nokia e72 marka telefon aldım. Telefonun yan tarafında bulunan tuşlardan bir tanesinin içine göçük olduğunu farkettim. 4 gün sonra mağazanıza değişim umuduyla gittim. Arkadaşlar servise göndermek gerektiğini belirttiler ve bunu kabul ettim. Yaklaşık 2 hafta sonra telefon tamir edilip geldi ve isteğim doğrultusunda yeni bir ürünle değiştirildi. Çıkardığım sonuçlar,öneriler ve şikayetlerim:
1- Electroworld gibi firmalar telefonun markası ne olursa olsun ilk 1 ayki arızalarda servise başvurmadan telefonu kendi insiyatifinde değiştiriyor. 2 hafta boyunca telefonsuz kaldım ve sıfır aldığım bir ürünün tamir edilmesini/değiştirilmesini bekledim.
2- Yeni aldığım telefonda da tuşların bazıları tam yerine oturmuyor. (değişim için gittiğimde söğütözü mağazanızda 5 adet nokia e72 beyaz vardı fakat hepsinin kutusu açıktı (jelatinli değildi) ve ne yazıkki bazılarının tuşları şu an aldığım telefondan daha kötü durumdaydı, servise gitmesi gerekenler vardı) Bu açık kutulu telefonları başka müşterilerinize satacak ve vatan bilgisayarın güvenilirliğini zedeleyeceksiniz.
3- Tüm bu süreç manevi olarak beni yıprattı ve değişimden gelen telefonu zarar ederek satacağım.
Sizden bir talebim yada isteğim yok, biriminizde yada yönetiminizde bu konu ile ilgilenen kişilere iletirseniz tekrar aynı hataya düşmezsiniz.
Saygılarımla,
---
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ÖnceVatan -- 27 Aralık 2011; 16:56:48 >