Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Taşınabilir Bilgisayarlar
Notebook - Ultrabook
Asus
ASUS VE SERVİS OKUYUN BAŞINIZA GELMESİN
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
17
Cevap 17949
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 17949
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
ASUS VE SERVİS OKUYUN BAŞINIZA GELMESİN
| Asus'ta sınıfta kaldı servisten şu an f3sa kullanıyorum bir problemim yok ama problemi olanlara tavsiyem akraba,tanıdık vs varsa Ankara'daki Asus teknik servisine gönderin şu ana kadar oradaki servisten şikayet duymadım aksine memnuniyet dolu sözler duydum. Ama bir daha da Asus almam sorun yaşadığım için değil diğer vatandaşlarıma sorun yaşattığı için. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
aman hocam sen de sogutma Asus tan bir daha almam diyerek. tek güvendiğim kapı o kaldı. hp faciasından sonra 2.4 ve üzeri bişi bakıyorum artık. asus da boyleyse tamamen sınıfta kaldık.  bi masaüstü al otur yerine diyor şeytan ama şeytana uymak istemiyom  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Dostum sen bir de bana sor bende HP'den kurtuldum aldım gerçi arkadaşlar Asus'un servis pek iyi değil dediler ama yine de aldım. 3.5 ay oldu yaklaşık şu an en ufak bir sorun dahi yok. Ama bu olmayacağı ve benim o servise gitmeyeceğim anlamına gelmez. Ama şöyle bir durumda var Ankara'daki servisi herkes beğeniyor oraya gönderirim ben mesela akrabalarım aracılığıyla  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
asus un servisi bence çoğu markaya göre iyi.bir tane ukala müsteri temsilcisi yüzünden koca markayı lekelemeyin.ben şu an bu ülkede herşeyiyle kusursuz bir servis tanımıyorum.siz en iyisi hiçbirşey almayın internet kafeye falan gidin. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| yarın göndereceğim kısmetse.. hangi kargo firmasıyla gönderiyorduk arkadaşlar bilgisi olan var mı?*(ücretsiz olarak mı gönderceğim?))) |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| arkadaşlar bende de bir asus a3 var benim laptopun ekranında bir çizgi oluşmaya başladı ekranı oynattığımda geçiyo ve sonradan yeniden çıkyo bu olay garantiye girer mi ayrıca ben laptopun faturasını bulamıyorum bir sorun çıkar mı bundan :( |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Şansını dene..Çok gerekse zaten seni arar göndermeni isterler..Aldığın yerle de görüşmeni önerebilirim.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| ya ben laptopu samsunda afra alışveriş merkezinden almıştım orası da kapandı şimdi fatura gerekse bile açık olsa oradan bulunabilirdi belki ama şimdi o şansımda kalmadı nerdeyse |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Asus'un Teknik Servisiyle ilgili ilginç bir tecrübem oldu, paylaşmak istedim... Türkiye'de yeni satılmaya başlanan Asus M50SA model notebook'un ekran çözünürlüğü ile ilgili net bir bilgi bulamadığım için (zira distribütörlerden biri olan Boğaziçi bilgisayarı aradığımda bu konu hakkında bilgi veremediler), ben de Çamlıca'daki Teknik Servisi aradım. Telefonla bilgi veremediler, ancak destek@asus.com.tw adresine e-mail gönderebileceğimi söylediler. Ben de öyle yaptım. Sorduğum sorular ve aldığım cevapları içeren mailleri aşağıda bulabilirsiniz: ------------------------------------------ From: ben@blabla.com [mailto:ben@blabla.com] Sent: Monday, April 14, 2008 5:46 PM To: destek@asus.com.tw Subject: ASUS M50SA NOTEBOOK Merhaba, Asus M50SA notebook bilgisayarın Türkiye’de satılan versiyonunun ekran çözünürlüğü hakkında bilgi edinmek istiyorum. Yabancı sitelerde WSXGA (1680x1050) olduğu belirtilirken, Türkiye’deki sitelerin birçoğunda WXGA (1280x800) olduğu belirtiliyor, ithalatçılardan Boğaziçi de buna dahil. Boğaziçi firmasını aradığımda cihazı henüz incelemedikleri için garanti olması açısından WXGA olarak belirttiklerini, ancak daha yüksek bir çözünürlüğe sahip olabileceğini söylediler. Başka bir yetkili kaynak da Türkiye’de satılan versiyonların dünyanın diğer taraflarında satılanlardan farklı olabileceğini, örneğin Almanya’da WSXGA iken Türkiye’de WXGA olabileceğini söyledi. Konu hakkında net bir bilgi verebilirseniz sevinirim. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Ben, Tel: 0212 – 111 11 11 Mobile: 0111 - 111 11 11 -------------------------------------------------------------- Gelen cevap: Kimden: Asus Servis [mailto:destek@asus.com.tw] Tarih: 17 Nisan 2008 Perşembe 13:00 Kime: ben@blabla.com Konu: Asus Servis Merhabalar Bahsetmekte olduğunuz Asus ürünlerinin fiyat ve satış bilgisi için sizi distribütörlerimize yönlendireceğim. 0212 331 1000 numaralı telefon üzerinden Boğaziçi Bilgisayar ile görüşebilir, tüm sorularınızı yöneltebilirsiniz.. İyi günler dilerim, "Yetkilinin adı" RCTR Service destek@asus.com.tw http://www.asus.com ASUSTeK COMPUTER TURKEY Address: Alemdag Caddesi Masaldan Is Merkezi C Blok D 1 Kisikli / Uskudar / Istanbul Tel: +90216 521 46 01 Fax: +90216 521 52 64 -------------------------------------------------------------- Aldığı cevaptan tatmin olamamış "ben"den yeni bir mesaj: From: ben [mailto:ben@blabla.com] Sent: Thursday, April 17, 2008 1:06 PM To: 'Asus Servis' Subject: YNT: Asus Servis Merhaba, Öncelikle ilginiz ve cevabınız için teşekkür ederim. Ancak benim öğrenmek istediğim fiyat ve satış bilgileri değil. Zira bu ürünü nerelerden temin edebileceğimi bilmekteyim. Mesajımı okursanız, asıl öğrenmek istediğim konunun Asus M50SA model Notebook bilgisayarın ekran çözünürlüğü ile ilgili olduğunu görürsünüz ve bu konuda zaten Boğaziçi bilgisayarı aramış olmama rağmen, doyurucu bir bilgi alamadığımdan sizlere yazma ihtiyacı hissetmiştim. Yine de ilginize teşekkür ederim. Saygılarımla, Ben -------------------------------------------------------------- Aldığım cevap ilkinin birebir aynısı: Kimden: Asus Servis [mailto:destek@asus.com.tw] Tarih: 18 Nisan 2008 Cuma 17:12 Kime: ben@blabla.com Konu: Asus Servis Merhabalar Bahsetmekte olduğunuz Asus ürünlerinin fiyat ve satış bilgisi için sizi distribütörlerimize yönlendireceğim. 212 331 1000 numaralı telefon üzerinden Boğaziçi Bilgisayar ile görüşebilir, tüm sorularınızı yöneltebilirsiniz.. İyi günler dilerim, İlgilinin adı RCTR Service destek@asus.com.tw http://www.asus.com ASUSTeK COMPUTER TURKEY Address: Alemdag Caddesi Masaldan Is Merkezi C Blok D 1 Kisikli / Uskudar / Istanbul Tel: +90216 521 46 01 Fax: +90216 521 52 64 -------------------------------------------------------------- Aynı cevabı alınca sinirlenen benden bir cevap: From: ben [mailto:ben@blabla.com] Sent: Friday, April 18, 2008 5:18 PM To: 'Asus Servis' Subject: YNT: Asus Servis Sayın (Soyisim), Niçin mesajları okumadan, yalnızca cevap vermiş olmak için otomatik bir cevap verdiğinizi anlamış değilim. Hiç cevap yazmamanız daha hayırlı görünüyor. Teşekkür ederim. Benin imzası -------------------------------------------------------------- Aldığım cevap: Kimden: Asus Servis [mailto:destek@asus.com.tw] Tarih: 18 Nisan 2008 Cuma 18:14 Kime: ben@blabla.com Konu: Asus Servis Merhabalar Ben mailimde türkiyede ve servisimizde ürünün bulunmadığını ve distribütorle görüşmeniz gerektiğini açıkca belirttiğimi düşünüyorum, İyi çalışmalar dilerim Yetkilinin adı RCTR Service destek@asus.com.tw http://www.asus.com ASUSTeK COMPUTER TURKEY Address: Alemdag Caddesi Masaldan Is Merkezi C Blok D 1 Kisikli / Uskudar / Istanbul Tel: +90216 521 46 01 Fax: +90216 521 52 64 -------------------------------------------------------------- Bu cevap üzerine iyice sinirlenip şu cevabı yazdım. From: ben [mailto:ben@blabla.com] Sent: Friday, April 18, 2008 6:33 PM To: 'Asus Servis' Subject: YNT: Asus Servis Merhaba, Polemiğe girmek istemiyorum. Ancak, birbirinin tıpatıp aynı iki mesaj gönderdiniz. Bu mesajlarda toplam 2 cümle bulunuyor. Bunların biri fiyat ve satış bilgisi için distribütörünüze yönlendireceğiniz, diğeri de distribütörün telefon numarası ve tüm soruları iletebileceğim bilgisini içeriyordu. Ürünün “Türkiye’de ve servisinizde bulunmadığını açıkça belirttiğinizi” iddia ettiğiniz bu cümlelerden, bu durumu anlayabilecek kadar müneccim olmadığımı belirtmek isterim. Aşağıdaki mesajımda, belirttiğiniz ithalatçıdan istediğim bilgiyi alamadığım için sizlere yazma ihtiyacını hissettiğimi belirtmiştim. Bu durumda beni nasıl hala aynı distribütöre yönlendirdiğinizi de anlamış değilim. Bu bilgiyi, üstelik imzalarında Asus logosu bulunan kişiler dışında başka kimden daha sağlıklı alabileceğimiz de büyük ihtimal İnternetteki forumlarda merak konusu olacaktır. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, İmza -------------------------------------------------------------- Aldığım cevap: Kimden: Asus Servis [mailto:destek@asus.com.tw] Tarih: 21 Nisan 2008 Pazartesi 12:55 Kime: ben@blabla.com Konu: Asus Servis Merhabalar Bahsi geçe ürün asus teknik servis noktamızdan temin edilememektedir, İyi günler dilerim Yetkilinin Adı RCTR Service destek@asus.com.tw http://www.asus.com ASUSTeK COMPUTER TURKEY Address: Alemdag Caddesi Masaldan Is Merkezi C Blok D 1 Kisikli / Uskudar / Istanbul Tel: +90216 521 46 01 Fax: +90216 521 52 64 -------------------------------------------------------------- Ben artık pes ettim. Yorum sizin. Belki haksızım ancak, istediğim sadece bir bilgiydi. En sonunda istediğim bilgiyi forumlarda buldum. Yine de "ilgililerin" bu "ilgisizliği" Asus markasına olan sempatimi olumsuz etkilemedi. Biraz uzun oldu ama, affınıza sığınıyorum... Hepinize sabır diliyorum... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi icemanigation -- 21 Nisan 2008; 18:52:42 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
ne bekliyosunki, birkaç gerizekalı teknik eleman... emin ol senin kadar anlamıyorlar... eğitim seviyeleri zaten belli...  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
laptop almaya korkar oldum :) acer ile sorun yaşadım, toshiba ile sorun yaşadım, hp kötü diyorlar, asus'la yaşanan olay bu başlıkta, dell'e zaten galiba acer ile aynı yer bakıyor. ne alacaz? LG kaldı bir tek geriye LG'nin servisinide tam bilemiyorum nasıldır.... bu markalar dışında istediğim özelliklere sahip başka marka yok.. vala artık herhangi bir marka alıp sorun çıkmaması için dua edeceğiz. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Quentin86 -- 1 Mayıs 2008; 15:40:12 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Valla arkadaşlar bende Asus M6N serisinden bir laptop var ve alalı 4 sene oldu sadece arıza olarak ekranda üst kısmında 2mm kalınlığında boydan boya beyaz bir çizgi çıktı. Birde bu olay garanti süresinin bitmesine 15 gün kala oldu bende istanbuldaki teknik servisi aradım onlarda gönderin dedi bende gönderdim. 15 gün sonra sıfır gıcır gıcır lcd takılmış bir şekilde geri geldi. İşin en güzel tarafıda gelen teknik servis raporunda bu ekranında yapıldığı tarihten itibaren 2 yıl daha garantili olduğu yazıyordu. Valla ben çok memnunum servisinden zaten laptop alacaksanız ya ASUS alacan ya da TOSHIBA bunlardan şaşmayacan ben herkese tavsiye ediyorum ve etmeyede devam edecem. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Bundan yaklaşık 6 ay kadar sonra elemanlarımdan birisi notebook klavye kısmına içecek dökmüş hemen servise gönderdik Ama yenibosna da olan Asus servis noktası kaldırılmış Çamlıcaya götürmem gerektiğini söylediler.ASUS sağolsun kargoyla ürün kabul ediyormuş neyse ürün ulaşınca haber verdiler ürüne 80$+kdv fiyat çıkarmışlar kabul ettik ama klavyenin altındaki boya atmaları ve boya kalkması probleminin normal olduğunu bişey yapamayacaklarını söylediler ben de kendilerinden buna dair rapor istedim.Ayrıca ASUS teknik serviste çalışan ve adının Mustafa olduğunu öğrendiğim oldukça sinirli müşteriye sürekli sizinle polemiğe girmeyeceğim şeklindeki konuşma tarzıyla rahatsızlık veren insanlar olduğunu da söylemeliyim ki sizin gibi insanlar sayesinde hadlerini bilsinler. Aslında daha birçok sıkıntım devam ediyor bu konuda ama yardımcı olursanız sevinirim .Ayrıca Notebook LCD panel çıtaları da notebookun menteşelerinin sert olması nedeniyle patlamış durumda yani anlayacağınız notebook 2 yıllık bi garanti süresi bitmeden enkaz durumunda bunu Asustaki elemana söylediğimde notebookun nerdeyse garanrisinin bitmiş olduğu bu vesileyle notebooku yeniletmeye çalıştığım yönündeydi ben de Mustafa beye o zaman ürünlerinizi 1.5 senelik garanti ile satın deme gereği duydum .Niye yazıyorum en azından kendi gemilerini istedikleri gibi yürütemeyeceklerini görsünler.Gereken her yere bu mesajımı ileteceğim Saygılarımla ..
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.