Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
3
Cevap
613
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Beylikdüzü 4 gündür internet kesik
E
7 ay (15398 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Herkese selam

İstanbul beylikdüzü bölgesinde 4 gündür internet kesik. Müşteri hizmetleri ile bugün 6. görüşmemi yaptım hiçbir şey hakkında bilgileri yok sadece “genel arıza var” diyip tahmini düzelme süresinin 2 saat olduğunu söylüyorlar.

Tahmini 2 saat dediğiniz şey 4 gün sürer mi bu nasıl iş dedim ya sorun nedir bana teknik olarak sorunun ne olduğunu ve neden 4 gündür internet olmadığını açıklayın diyorum “bilmiyoruz” diyor. Ekranında sadece genel arıza yazıyormuş.

Beylikdüzü bölge bayisi ile beni görüştürün kim bu arızadan sorumlu neden 4 gündür yapılmıyor bana isim ve telefon verin diyorum veremeyiz diyor

İnsanlar artık evden çalışıyor internet hepimizin ekmek teknesi ben yazılımcıyım 4 gündür mahvoldum durmadan telefonuma ek paket alıyorum 2000 TL’yi geçti 4 günde aldığım paketler

Böyle rahat, geniş, umursamaz hizmet anlayışınız ile ben günlerce belki haftalarca bunu beklemek zorunda mıyım.

4 günde tamir edilemez ne olmuş olabilir? 4 günde bişeyi tamir edememek açıkça işlerini yapmamak, keyiflerine göre hareket etmektir.

3-4 sene önce vodafone’dan fiber hizmet alırken adamların bölgedeki binasında mı kutuda mı bir yerde patlama olmuştu kesilmişti ertesi gün hızlarda problem olsa da bir yolunu bulup internet vermişlerdi

Telefonda bu ayın faturasını iptal edin dedim onu da yapmıyorlar. 2-3 gün daha gelmese 6-7 bin TL girecek bir tarafıma

Beylikdüzünde oturanlar bu bölgenin bayisi nerede bilen var mı?
Bir de turkcell app’ten arıza kaydı oluşturun mutlaka son görüştüğüm eleman mutlaka kayıt açın bulunsın dedi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
7 ay (12666 mesaj)
Yarbay

Geçmiş olsun.

bölgeye bakan bayinin telefonu %99 budur diye düşünüyorum.

PLANET EÇM
212 999 01 01

Yakuplu Mah. Hürriyet Blv. No: 21 Beylikdüzü, Istanbul, Turkey 34524

https://www.instagram.com/planettelekom
araç varsa basın bayiyi ayağa kaldırın bence. büyük rezillik bu çağda böyle bir kesinti.

klasik olacak ama BTK, şikayetvar falan yardırın her yerden.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Gaara34 -- 16 Ağustos 2025; 23:23:44 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
E
7 ay (15398 mesaj)
Yarbay
Konu Sahibi

Bunlarmış evet pazartesi kavgaya gidiyorum. Mesaj da atıcam şimdi instadan. Bunlarla 1 sene daha tahahhüt yapan aklıma tüküreyim ya. Neyse BTK şikayet kaydı da açıyorum şimdi





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ekostros -- 17 Ağustos 2025; 0:18:23 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Gaara34
N
6 ay (611 mesaj)
Yüzbaşı

Sorun 6 saat içinde çözülmezse btk şikayet üzerinden kayıt aç sonraki ay faturanıza indirimli olarak yansıtacaktır.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.