Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Ev Elektroniği, İklimlendirme ve Enerji Sistemleri, Akıllı Çözümler
Beyaz Eşya
Bulaşık, Çamaşır ve Kurutma Makinaları
Siemens WG54B2A1TR İQ700 Asma Kilit Hatası
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
21
Cevap 1661
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1661
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Siemens WG54B2A1TR İQ700 Asma Kilit Hatası
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Makine kapağını dizinizle ittirip başlata basmayı deneyin. Çalışırsa problem kilitte demektir. Servis çağırıp garanti kapsamında değişim talep edin müsait bir zamanda. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi onatba -- 10 Nisan 2025; 10:29:9 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Yıldırım Kemal
| Kapak sensöründe arıza olabilir. Kapak açık gibi algılayıp kilitlemiyor ve yıkamaya başlamıyor. İyice ittirip başlatmayı deneyin olmuyorsa servis çağırın zaten garantide ürününüz değişmesi gereken parça varsa servis çalışanları inceleyip gerekeni yapar. Genel bu sorun aşırı yükleme veya yorgan yıkama gibi durumlarda oluyor. |
|
İlginiz adına çok teşekkür ederim hocam. Müşteri hizmetleri ile görüştüm yarına randevu verdiler. İşin garip tarafı 700 TL gibi bir ücret alacaklarını belirttiler. Onuda geçtim daha 3 aylık bir makinede sorun yaşamak enteresan oldu. Bu kadar basit olmamalıydı hocam. Sırf kafam ağrımasın diye ithal aldım daha başlar başlamaz kafa ağrıttı. Bakalım yarın nasıl sonuçlanacak. Saygılarımla. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Aizanoi , @onatba
| Ben de evlendiğim zaman eşyaları siemens'ten dizmiştim. Diğer beyaz eşyalarda sorun yoktu ama buzdolabında üst kapat hep açık kalıyordu. İki defa servis çağırdım önce kapak etrafındaki mıknatıslı contayı değiştirdiler geçmedi tekrat çağırdım o geldiklerine menteşeyi değiştirdiler o zaman düzeldi tam hizalı kapanmadığı için oluyormuş. Herhangi bir ücret ödememiştim ben. Sadece faturamın fotoğrafını çekmişlerdi. Umarım ciddi bir şey değildir ve kısa sürede düzelir. İnsan kaliteli olsun diye diğer markalardan daha fazla para veriyor ama yine sorunla karşılasınca can sıkıcı durum oluyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Firmalar neredeyse tüm parçaları dışarıdan tedarik ediyor hocam. Kendi ürettikleri herhalde sadece makine sacı ile kazan kaldı, onuda sacdan kesip kıvırıyorlar. Kaynak bile yapmıyorlar doğru düzgün. Millet kıyafetleri delik deşik geziyor. Kapı kilidi basit bir kontak. Bkz. https://tr.ifixit.com/Guide/Repairing+Door+Interlock+Metalflex+ZV-446/14146 Parça bkz.https://www.online-yedekparca.com/siemens-camasir-makinesi-kapak-kilidi-tutamaksiz-model |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi onatba -- 10 Nisan 2025; 23:6:55 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Yıldırım Kemal
|
Anlaşılan neyin üzerine titresek bir şekilde dönüp dolaşıp yine bizi buluyor hocam. Gerçi teknoloji işi birazda şans hocam ne kadar çok özelik bir o kadar sorun demek. Masrafsız ve de kısa sürede çözülmesine sevindim doğrusu. Ki Siemens gibi bir markaya da bu yakışır. Dilerim aynı tarifeden bizde istifade edelim. Aksine tüketici hakem heyetine kadar götürmekte kararlıyım. 55 binin yanında belki 700 TL hiç kalacak lakin ortada benlik bir şey yok. Ne dediğiniz gibi bir aşırı yüklenme ne de yorgan atmak gibi durumlar oluştu.Onuda geçtim en ufak bir yüklenmede bozulmaya müsait de olmamalı. Yarın olsun hayır olsun diyorum. Tekrardan ilginiz, yoldaşlığınız adına canı gönülden teşekkür ediyorum. Saygılarımla. Bende bundan dolayıdır ki İthal olsun en azından bir nebze daha sağlam olur dedim. En azından parça ve kalite farkına değer diye düşündüm. Anlaşılan bu da bir çözüm değilmiş. Dert olacağı varsa bir yolunu buluyor. Adı üstünde teknoloji hocam. Yinede can sıkıcı işte. En güvendiğim makine buydu fena yanılttı beni. Bakalım yarın ücret gibi bir saçmalıkla gelip can sıkmazlar ki ufak tefek sorunları göz ardı edebileyim. Evet hocam basit gibi duruyor lakin ben elimi sürüp risk almak istemem doğrusu. 3 aylık makinaya dokunma taraftarı değilim. Gelsinler garanti kapsamında onarsınlar. Tekrardan ilginiz, yoldaşlığınız adına canı gönülden teşekkür ediyorum. Saygılarımla. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Yıldırım Kemal -- 10 Nisan 2025; 23:19:41 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @onatba , @Aizanoi
|
Hocam globalde parça tedarikçileri belli, ekosistem oluşmuş vaziyette. Almanya'dan gelen makine ile tr de üretilen makinede çok farklı parça olacağını sanmam. Örneğin Metalflex kapı kilidi samsungda, arçelik grubunda, GE grubunda, vestel grbunda, SMEG vb markalarda, yani çok farklı firma tarafından kullanılıyor. Firmalar büyük ölçüde montaj yapıyor. Sanırım yerel olarak üretilen parçalar sadece kazan ve makine sacları. Yakında ikea gibi demonte makine satarlarsa şaşırmam. Kapak kilitleri malesef kolay arızalanabilen basit ve ucuz parçalar. Tamir sonucunu ve arızayı paylaşırsanız bizde bilgilenmiş oluruz hocam. İyi günler. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi onatba -- 12 Nisan 2025; 22:40:6 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Yıldırım Kemal
|
Merhabalar Yıldırım bey, bende bir Siemens bayisindeyim. Konu hakkında son durum nedir acaba? Bir de o ücret eğer makinede iddaa edildiği gibi bir sorun yok ise alınıyor sizinki bariz problem zaten o yüzden sizden talep edemezler. Söz konusu durum ile ilgili neticeyi veya olumsuz bir durum oluşur ise sizin açınızdan birlikte yol izleyebiliriz beni arayabilirsiniz. Saygılar. Serdar Çetin 05533976676 |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Yıldırım Kemal
|
Okuduğum yorumlar ve araştırmalarım sonucunda Çerkezköy de montajlanan, Polonya ve de Almanya üzerinde tamamlanan ürünler arasında bazı noktalarda kalite farkı olduğu yönündeydi hocam. İnceleriz sitesinde buna sıkça denk geldim ve de şahit oldum. Haliyle bu minvalde hareket ettim. Belki bariz farklar yok ama genel itibariyle daha sorunsuz oldukları içime sinmiş oldu. Gelgelelim teknoloji ve şans eşittir nasip diyelim. Bu da nazarlığı olsun. Aksine dediğiniz gibi her marka kendi parçasını daha uygun maliyetle üretmekten çıkmış durumda. Çokulusluluk kavramı hemen hemen hepsini kapsıyor bir nevi. Buzdolaplarında samsung veyahut Siemens grubu isterse kendi kompresörlerini. Çoğunluğa baktığımızda kalite yanıyla panasonic tercih de edebildiklerini görüyoruz. Demem o ki son kullanıcıya yansıması eskinin sağlamlığından çok uzak olacağa benziyor. Tamir için gelen servis doğrusu baya bir uğraştı. İlk iki telefon sonucunda bizim denediğimiz tüm yöntemleri özellikle kapının zorlanması hususunu baz alarak hareket etti. Üçüncü telefon sonucunda bir çözüme ulaştık. Sorun "AKIM" ile alakalıymış. Çamaşır Makinesinin fişini çekip reset attıktan sonra kendine geldi. Yani kapı kilidi başka bir meseleymiş hocam. Saygılarımla. İlginiz ve de yardımcı olma çabalarınız adına çok teşekkür ederim. Belirttiğiniz gibi bariz bir sorundu ve yaptığım bir hata yoktu. Haliyle serviste böyle değerlendirdi. Ama sonucun yukarıda da belirttiğim gibi kapı kilidi değilde AKIM olarak çıkması, hepimizi şaşırttı doğrusu. Bu durum farklı bir bakış açısı olarak yansımış oldu. Umarım aynı sorunu yaşayanlar adına faydalı bir vaziyet oluşturur. Saygılarımla. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Yıldırım Kemal -- 12 Nisan 2025; 2:18:56 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @shopsiemens , @onatba
|
Selamlar. Sorununuzun çözümlenmesine sevindim. Bu şeye benziyor 2011 de sıfır bir E250 almıştı bir tanıdığım, dizel bir araçtı. İlk bir ayda 2 3 kere yolda kaldı. Servise gittiğinde en son şöyle bir açıklama yapmışlardı; Bu araç Türkiye'deki yakıt pis geldiğinden yakıt pompası tıkanıyor avrupa şartlarında üretiliyor falan.. :D Alan kişi biraz dişli bir büyüğümüzdü gazetelere vereceğim bunu haber yapsınlar dediğinde sorunu çözdüler yurtdışından bir parça getirip. Yani sözüm ona Mercedes'de alsak sorun olabiliyor önemli olan tadı kaçmasın ve muhatabınız olan satıcı veya eve gelen teknisyenin yaklaşımı. Çözümcül insanlar hayat kolaylaştırıyor diğerleri insanları da geriyorlar Size gelen hızlıca çözüme kavuşturmuş, tekrar geçmiş olsun. İyi günler dilerim. Serdar Çetin 05533976676 |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Yıldırım Kemal
|
Merhaba biz de siemens kd86nawe0n model buzdolabını aldık yeni ama buzdolabının kapaklarının vakumlarinin çok zayıf olduğunu düşünüyorum çünkü dolabı sert kullanmamama rağmen bir kapağı kapatırken diğeri açılıyor. bu konu hakkında Siemens Bosch vs internet sitelerine basınçtan kaynaklı olduğunu ve normal olduğunu yazmış ama hiç tatmin edici degil. açıklama şu şekilde: NoFrost soğutma teknolojisine sahip alttan ve üstten donduruculu buzdolaplarında üst kapıyı kapatırken alt kapısının açılıp kapandığını veya alt kapıyı kapatırken üst kapısının açılıp kapandığını görebilirsiniz. Siemens buzdolabınızın kapısının açılıp kapanması sırasındaki basınç değişimlerinden dolayı oluşan bu durum normaldir ve herhangi bir önlem almanızı gerektirmez. Buzdolabınızın kapılarını yavaş kapatmanız durumun oluşmamasına yardımcı olacaktır. 1.basinc olayi başta saçma gelmişti çünkü dondurucu ve buzdolabı birbirine bağlı değil. biraz arastirdigimsa bu dolapların içerinde hava dolaşımı sağlandığı için minimal düzeyde kabul edilebilir olduğu sonucuna ulaştım ama buzdolabını şiddetli kapatmiyorum ki diğer kapağı itecek kadar kuvvetli bir basınç oluşsun. hala mantiksiz geliyor bu açıklama. 2.dolabı çok yumuşak kapatsak bile özellikle dondurucu kısmınin vakumu çok zayıf o şartlar altında bile açılıyor yani. açık kalmiyor ama açılıp kapanıyor. bizi daha çok endişelendiren konuysa su oldu; eski dolabimiz 20 yıllık dolap hala da kapakları falan iyi durumdaydı sadece geniş bir aile olduğumuz için dolabı büyütmek istedik. eski dolabimizin dondurucu kısmını tika basa doldururken ve sorun yasamazken bu dolabın dondurucu kismindan bir şey kapağa değsin açılacak gibi oluyor bunlar normal mi? hatta bazen açık olduğunu fark ediyoruz içerisi biraz buzlanma yapmış şekilde buluyoruz, dolabin içi de çok dolu değil yani kapaga dayanan bir şey de yok. servisi çağırdık bir sorun görülmediği taktirde 700tl ücret ödeyecekmişiz yine sorun yok ama bu teknoloji hayatımızın tam olarak nefesini kolaylaştırıyor? hiç memnun değiliz yani ne yapabiliriz bu durumda? |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @shopsiemens
|
Merhabalar. Aynı dolap teşhirimde de mevcut denemem üzerine söylüyorum söylediğiniz gibi bir durum söz konusu değil. Normalde sert kapattığımda dahi hafif oynuyor ki çok normal aslında bu sertlikte. Sizdeki yumuşak kapadığınız halde sorun yaratıyor ise teknisyen çağırmanızı tavsiye ederim, kullanıcı hatası ise o parayı istiyorlar ama sizin bahsettiğiniz konu kullanıcı hatası olamaz zaten. Ayrıca söz konusu ürünü aldığınız kişi zannedersem ki ben değilim öyle olsa benim şahsi cebim müşterilerimde olur sorunla birebir ilgilenirim. Ben direkt Siemens değilim :) ben de bir bayiyim kendi satışlarım kısmında da elimden geleni yapmaya çalışıyorum naçizane. Sizden ricam aldığınız firma ile de durumu görüşün vip servis denilen bir sistem var bizlerin ulaşabildiği oradan sorunu bildirip çağrıyı onlar açtırsınlar. Bu arada bunlar birer makine arkadaşlar 100 adet satılır 1 2 tanesinde sorun olabilir, önemli olan sorunun çözümlenip çözümlenmediğidir bana göre, sizdeki durumda siz ücreti duyduğunuzda sanırım henüz servis evinize gelmemiş gibi anlıyorum. Dediğim gibi bir çağrı oluşturulsun gelsinler sonucu da yazabilirseniz gidişatı bizlerde görmüş oluruz. Selamlar. Serdar Çetin 05533976676 |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @skaigirl
|
Dönüşünüz için teşekkür ederim. Servis geldi. Iç kısımlarındaki hava bağlantılarından bahsetti. Biz de zaten araştırmıştık ancak hala alt dolap kapağının vakumunun üste göre (buzdolabı alt, dondurucu üst) daha sıkı olduğunu ancak dondurucunun gevşek olmasının normal hissettirmedigini soyledik. Buzdolabinin hacminin dondurucuya göre daha büyük olması sebebiyle dondurucunun daha fazla etkilendiğini söylediler. Bu konuda anlamadığım şey şu: bazı dolaplarda dondurucu ve buzdolabını birbirine bağlayan hava kanalları olmadığı için onlarda kapağın açılması sorunu yaşanmıyor tamam ama orada hava nereye gidiyor? Bunu soruyorum çünkü dolabın fitillerinin diğerlerine göre daha gevşek olmasını bu hava çıkışına olanak sağlaması için olduğunu iddia ediyorlar. Servise gelen çalışanla diğer beyaz eşyalar için daha önce birkaç kez daha görüştüğümüz artık az çok samimiyetine inandığımız biri olduğu için bir şey diyemedim açıkçası yani dolap kapağındaki açılma kapanma normal, dondurucu haznesi küçük olduğu için daha çok etkilenmesi normal. ulaştığımız sonuç bu. yine de servisten birkaç gün diğer mağazalardaki ürünleri kendimiz kontrol etmemiz için bir zaman verdiler. Ürünü benden çok annem kullanıyor zaten ama benim açıkçası hiç içime sinmedi bu ürünün normali bu ise dondurucu kısmı hiç kullanışlı degil. kapağına bir şey değse azıcık itse açık kalabiliyor çünkü "modelin yapısı geregi" daha gevşek. Gerçekten tika basa doldurmaktan bahsetmiyorum bile. Bir buçuk cm gibi bir miktarda açık kaldigi için de uyarı sesi de vermiyor. Alırken de makinayı çalışır halde görmediğimiz, hiç böyle bir sorun yasayabilecegimiz aklımıza gelmediği "vakumlari daha azdır çünkü bunlardan dolayıdır" gibi bir açıklama da yapılmadığı için farkında olmadan büyük bir hata yaptigimizi düşünüyorum. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @shopsiemens
|
Tekrar merhaba. Şöyle ilerleyebilirsiniz, gelen elemanı bir kenara bırakın. İki dakika resimleyip konuyu şikayet.var a taşıyın. O zaman müşteri hizmetleri direkt sizi arayıp o şikayeti kaldırtmak için daha düzgün ilgileniyor. Bazen eve gelen elemanlar yanlış anlamayın herkes işini severek yapmadığından geçiştirme amaçlı olabiliyorlar. Bu şekilde eminim ki sorununuzu çözeceklerdir. Selamlar. |
Bu mesajda bahsedilenler: @skaigirl
| Serdar bey merhaba. İzmir'deydiniz değil mi? Karantina bölgesinde. 2019 yılında İzmir'e tanışırken buradan ulaşmıştım size, beyaz eşyalarımı da sizden temin etmiştim. O zamanlar farklı bir meslek yaparken, şimdi klima, kombi, beyaz eşya servisi olduk bizler de : ) hoş sizinle tanışmak mümkün olmadı, işletmede babanız olduğunu tahmin ettiğim kır saçlı, hafiften etine dolgun bir beyefendi vardı. Hatırlıyorum zorla da olsa bir siemens ütüyü hediye olarak almıştım, henüz hiç kullanılmamış olsam da : )) |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @shopsiemens
|
Normalde tek soğutuculu dolapların alt tarafında no frost bölmesinde oluşan suyun tahliyesi için kanal vardır, ordan hava çıkışı olur bir miktar. Çift soğutuculu no frost dolaplarda her soğutucu için ayrı su tahliyesi vardır. Gene ordan bir miktar çıkar. No-frost dolaplarda iç kısımdaki radyatörde buz oluşur, 24 saatlik dilimlerle bir rezistans yardımıyla eritilip kanaldan arka tarafa, kompresörün üstündeki su tepsisine tahliye edilir. Su kompresörün ısısıyla buharlaşır. Buz dolabı kapağını açıp kapattıktan sonra, içeriye dolan hava ani şekilde soğuyacağı için normalde her iki bölmede de içeride bir miktar vakum oluşur ve dolap kapağı kendine çeker. Isınan hava genleşir, soğuyan hava büzüşür. Siz kapağı açtığınızda içerideki soğuk havayı çıkarıp yerine sıcak hava koyuyorsunuz. Yeni giren hava soğuyunca özellikle buzlukta vakum yapması lazım. Klasik no frost olmayan dolaplarda bu sebeple buzluğu kapattıktan sonra hemen tekrar açmaya kalkarsanız, conta düzgünse açamazasınız. Bahsettiğiniz durum için dolabın dengesi, su tahliye çıkışı, kapak contası, no frost su tahliye kanalı kontrol edilmeli. İmkanınız varsa bir showrooma gidip aynı modelle kıyaslayabilirsiniz. Fikir vermesi açısından bkz. https://www.youtube.com/watch?feature=shared&v=K3oVvZzcJaw Bkz.2https://www.youtube.com/shorts/s99tuAlM-Us?feature=shared |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi onatba -- 5 Mayıs 2025; 2:44:33 >
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @skaigirl
| Birkaç aksilikten dolayı yerinde kıyaslama şansımız olmadı ama en kısa sürede deneyeceğiz teşekkürler. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @onatba
|
Bu arada bazı dolapların menteşesinde şöyle bir özellik var. Bkz. https://www.youtube.com/watch?feature=shared&v=IwApnTa3Zmw Bazı dolaplarda bu özellik olmayabilir. Bungibi durumlarda dolabı hafifçe arkaya yatırmak sorunun çözümüne faydalı olacaktır. Bkz. 1.40 dan itibaren gösteriyor. https://www.youtube.com/watch?feature=shared&v=Vfh9CXDabt8 |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @skaigirl
|
Merhabalarr, şimdi okudum kusura bakmayın lütfen. Böyle eski dostlarla karşılaşmak güzel oluyor, umarım sorunsuz halen kullanıyorsunuz ürünlerinizi. Yok onlar benim iş yaptığım insanlar ailem değiller açıkcası :):):) Bu arada artık o ütüler üretilmiyor manevi değeri daha fazla olabilir :D Selamlar. Serdar Çetin 05533976676 |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @nAURAizmir
Bu konuda yardımcı olabilirseniz çok memnun olurum.
Saygılarımla.
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >