Hat Devir Ücreti Hakkında (Tüketici Hakem Heyeti)

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Mobil Operatörler Turkcell Hat Devir Ücreti Hakkında (Tüketici Hakem Heyeti)

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

6
Cevap 13156
Tıklama 2
Öne Çıkarma

1. sayfa

Hat Devir Ücreti Hakkında (Tüketici Hakem Heyeti)

Cevap Yaz

berkay956

geçen yıl (8591 mesaj)

Yarbay

Konu Sahibi

Arkadaşlar merhaba,

Bildiğiniz üzere hat devir ücreti ülkemizde tam olarak muamma, 02.11.2024 tarihinde Turkcell İletişim Merkezi tarafından kesinlikle kanuna aykırı şekilde tarafımdan devir ücreti olarak 750TL(2024 Yılı) tahsil edildi. 170,72TL olarak tahsil edilen devir ücreti aslında BTK tarafından 59,83TL olarak belirlenmişti.
Yapılan haksızlığı yanlarına bırakmayarak hakem heyeti başvurusuyla fazla tahsil edilen 110,89 TL'yi Teleses Mağazacılık hesabıma iade etti.

Hat devir ücretleri tüm operatörler için sabittir ve fazlası tahsil edilemez. 2024 Yılı için yeni hat vergileri şu şekildedir;
Yeni Tesis Özel İletişim Vergisi: 400TL
Telsiz Ruhsat Ücreti: 179,28TL
Hat Devir Ücreti: 59,83TL

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

05.03.2025 tarihi itibariyle tahsil edilmesi gerek hat devir ücreti;

Yeni Tesis Özel İletişim Vergisi: 2025 yılı için belirlenen ücret yıllık 570TL,
Telsiz Ruhsat Ücreti: 2025 için belirlenen ücret yıllık 258,04TL,
Hat Devir Ücreti: 59,83TL olmak üzere,
Toplam 887,87TL'dir.

HAKKINIZI YEDİRMEYİN! HAKKINIZI ARAYIN...

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

=PistoLeRo=

8 ay (5163 mesaj)

Yüzbaşı

bende yarın pederin üzerinden kendi üzerime alıcam hattı, bu konuyu görmek çok işime yarayacak şuan, teşekkürler.

Bu mesaja 1 cevap geldi.

M540

8 ay (4647 mesaj)

Yüzbaşı

Helal olsun burunlarından getirmek lazım bu ahlaksızların

< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

trolldetector

6 ay (940 mesaj)

Yüzbaşı

ne kadar ödediniz hocam

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @=PistoLeRo=

Azstek

4 ay (4938 mesaj)

Binbaşı

Bu konuda adı geçen teleses bayinin ismi mi yani Turkcellin kendi işlettiği ana distribütör bayi mi yoksa franchaise usulü bir bayilik mi? Başvuruda bulunurken kimi şikayet edeceğimizi bilmek için soruyorum. Doğrudan Turkcelli mi yoksa işlem yapan bayiyi mi belirtiyoruz?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 2 cevap geldi.

berkay956

4 ay (8591 mesaj)

Yarbay

Konu Sahibi

Teleses resmi Turkcell bayisi, fiş teleses adına kesildiği için ve ödemeyi orası aldığı için teleses firmasını şikayet ettim. Ödemeyi Turkcell değil Teleses tahsil ediyor.

Bu mesajda bahsedilenler: @Azstek

Broon

4 ay (10063 mesaj)

Yarbay

bu arada eğer bayiyi turkcell e şikayet ederseniz bayi de ayrıca ceza yiyor, bilginiz olsun. Bugün başka bir konu için (hat taşımada ücret talep edildi) bayiyi turkcell e şikayet ettim. 15-20 dakika içerisinde arayıp bayinin savunmasını aldıklarını ve teyit etmek istediklerini söylediler. Bayinin yanlış bilgi verdiğini aktardım, cezai işlem uygulayacaklarını söyleyip telefonu kapattı.

Bu mesajda bahsedilenler: @Azstek

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar Mobil Operatörler Turkcell Hat Devir Ücreti Hakkında (Tüketici Hakem Heyeti)