Hakem Heyeti Kararına Göre Ücret İadesi Alan Varmı?

Aşağı Git Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom (TTNET) Hakem Heyeti Kararına Göre Ücret İadesi Alan Varmı?

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

3
Cevap 1137
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

Hakem Heyeti Kararına Göre Ücret İadesi Alan Varmı?

Cevap Yaz

ByAdmin

3 yıl (9481 mesaj)

Yarbay

Konu Sahibi

Turktelekom taahhütümün son ayında operatör değiştirerek turknete geçtim. Faturama haksız yansıtılan Kampanyadan Sağlanan Avantajların Bedeli adı altında 57 TL içi hakem heyetine başvurdum. Savunma göndermeye bile tenezzül etmemişler. Sonrasında da zaten ücret iadesi kararı çıktı. Karar tarihi 14.11.2022 ama karar yazısı geleli 10-15 gün ancak oldu.

Bununla ilgili iade alan varmı, bizim birşey yapmamız gerekiyormu? Operatörden çıktığım için faturayada yansıtılmaz, karta geri aidemi yapılır nasıl olur anlamadım. İadeyle ilgili hala bişey yok, 57 TL için illa icrayamı verecez

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil

Bir Daha Gösterme

Guest-733E6E0F7

3 yıl (34682 mesaj)

Yarbay

E devlette alacak ve iadeler kısmında gözüküyor olabilir. Oraya tıkladığınızda sistem sizden IBAN isteyecek. Bu arada tüketici hakem heyeti kararları Tüketici Mahkemesinde bozulabilir. Yani savunma göndermeme sebepleri bununla ilgili olabilir. Bir süre için E devletten dava sorgulama kısmını takip etmenizi tavsiye ederim.

https://www.turkiye.gov.tr/btk-mobil-sabit-internet-kablo-tv-uydu-isletmecilerinden-borc-ve-alacak-sorgulama

Bu mesaja 1 cevap geldi.

ByAdmin

3 yıl (9481 mesaj)

Yarbay

Konu Sahibi

Cevabın için teşekkür ederim.

O sayfadaki TTnet detayında Borç/Alacak ve Hukuki İşlemler kısmında varsa detaylar gözüküyor. Burayı takip etmek lazım sanırım.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34

Guest-733E6E0F7

3 yıl (34682 mesaj)

Yarbay

Evet borç alacak kısmında gözükmüyorsa eğer konuyu Tüketici Mahkemesine götürecek olabilirler. E devlette "dava sorgulama" kısmından takip edin bir süre.

Bir diğer ihtimal ise, yani eğer borç alacak kısmında gözükmüyorsa, hakem heyeti kararınız ile birlikte icra dosyası açıp tutarı talep edebilirsiniz. Bulunduğunuz ildeki icra mahkemesine başvurup (ilçenize göre kodu değişir) icra dosyası açtığınızda tutarı talep edebilirsiniz.

Bir de hakem heyeti kararınız ile birlikte
https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

şu adresten kayıt açarsanız sizi ararlar diye düşünüyorum.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-733E6E0F7 -- 15 Aralık 2022; 16:52:36 >

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Haberleşme ve Dijital Platformlar İnternet Servis Sağlayıcılar Türk Telekom (TTNET) Hakem Heyeti Kararına Göre Ücret İadesi Alan Varmı?