| Merhaba, kontrol ettiğimde destek kaydınızı 1.5 saat önce oluşturmuşsunuz ve henüz kaydınızla ilgili işlem yapılmamış. Net uzmanı arkadaşlarım kontrol ettikten sonra işlem sağlayarak size bilgi vereceklerdir. |
| Online işlemler üzerinden gerçekleştirebilirsiniz dendi. Yani 100 megabit alabiliyormuşum, lakin online işlemlerde o paketi göremiyorum. |
| Destek kaydınızda paket değişikliği için onay verdiğinizi iletmişsiniz. Paket değişikliğinizi yaparak ilgili arkadaşım size bilgi verecek. |
| Tamamdır, geçişi bekliyorum. Yine buradan bilgilendirmiş olurum benim yaşadığım sorunu yaşayan arkadaşları. |
| Bu sabahtan beri uğraşıyorum. Bir türlü paketimi yükseltemediniz. Tek istediğim 100 megabitlik tarifeydi. ''Bizlere talep açmanız halinde ya da sizler de online işlem merkezi üzerinden işlem sağlayabilirsiniz.'' dediniz ama online işlemlerde aradığım paket yok. Sizde geçişi yapmadınız. Hala bekliyorum bilgisayarın başında... Her platformdan yazdım hepiniz olumlu cevap verdiniz ama kimsede icraat yok maalesef... |
| DSLAM kilidine takılmışsınız destek kaydınızda bunu belirtirseniz kilidi kaldırırlar |
| Destek kaydında onuda belirtiyorum şimdi, teşekkürler hocam. |
|
Şuan kilit yok, adamın paketi 75 lik. Ve hızına Uygun nms profiline sahip. 100 lük pakette olsaydı ve hızı 79 a takılsa idi o zaman kilit olurdu. |
|
|
16 35 50 79 88 100 nms profilleri mevcut. 75 mbps lik paketin nms profili 79 oluyor. Arkadaşta kendi demiş zaten şuan 75 lik paketteyim diye. |
|
|
Hocam kbps cinsinden 75mbps o şekilde olabilir ama o şekilde bir nms profili yok. Yüzlerce hat değeri gördüm, hiçbirinde 76800 diye bir değer görmedim. Durum dediğim gibi 👍 |
| Doğrudur hocam dediğiniz gibi olsun önemli olan arkadaşın sorununun çözüme ulaşması :) |
3 gün içinde değişimin yapılacağı söylendi. Herhangi bir gelişme olursa buraya yazarım. Desteğiniz için teşekkürler. |
| Merhaba, paketinizi 100 Mbps olarak güncelledim. Tekrar kontrol eder misiniz? |
|
Paketim değişmiş teşekkürler, ama aldığım hız hala aynı. < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > < Resime gitmek için tıklayın > |
|
@TurkNetDestek < Resime gitmek için tıklayın > |
| İnternet hızım şu an 80 e sabitlenmiş durumda, ne zaman 100 e çıkacak? Tarife olarak geçiş yapmama rağmen hız olarak ve arayüzde 80in üstüne çıkmıyor. @TurkNetDestek |
| Gün içerisinde hızınızda değişiklik olmazsa performans sorunu olarak destek kaydı oluşturur musunuz? |
< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ogzhnnkrtt -- 7 Eylül 2021; 13:41:35 >
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNet Destek , @TurkNetDestek