Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
13
Cevap
1215
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Turkcell para iadesi
M
5 yıl (341 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Merhaba arkadaşlar iTunes üzerinden benim bilgim dışında 1023 TL lik mobil ödeme yapılmış alan kişi yi bulunca biraz arbede nin içine karıştıktan sonra iTunes üzerinden aldığı uygulamaları iade etti Apple Turkcell e geri bildirim yaptı 1023 liralık ayın 25 ine kadar 1150 TL fatura yı ödeyip çari bakiye acacak lar ben onu paranın geri iadesine istiyorum nasıl bir yol izlemeliyim akıllılar 20 ay beni kendilerine mahkum edicek benden nakit alıp geriye ödücekler miş



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

_
5 yıl (11102 mesaj)
Yarbay

öyle bir dünya yok faturayı ödemiş miydin?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
5 yıl (341 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Hayır daha ödemedim ayın 25 i son günü



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
5 yıl (341 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Müşteri hizmetlerinin dedikleri kesilen faturayı müdahale edemiyoruz



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >

_
5 yıl (11102 mesaj)
Yarbay

faturandan düşecek o zaten sana 1150 TL fatura çıkmayacak. yani olması gereken bu. aksi durumda hakem heyetine başvur.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Medicuser
M
5 yıl (341 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

< Resime gitmek için tıklayın >

Eklediğim fatura daki 1023 liralık kısmı Apple turkcel e geri iade etti Turkcell bana diyorki bu iade edilen parayı öde biz senin buradaki 1023 TL lik kadar fatundan ay ay düşelim bir nevi cari hesap açıcak benim aylık faturam 60tl geldi bu ay hesaptan 60 lira düşecek ki buda yaklaşık 20 ay gibi bir zaman yapıyor ben diyorum ki niye ödeyeyim bunun başka bir formülü yokmu yok diyolar işlerine gelmiyor kısaca parayı geri vermek 20 ay beni kendilerine bağlıcaklar



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
_
5 yıl (11102 mesaj)
Yarbay

fatura kesilmiş yani. kesilmemiş olsaydı faturadan düşecekti. Bir önceki cevabımı ona göre yazmıştım.
kabul etmeyin. hakem heyeti yolu görünüyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Medicuser
M
5 yıl (341 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Bıçağın sırtından döndük kimse yardımcı olmuyor bu iş başımıza gelene kadar mobil ödeme diye birşeyin olduğunu bilmiyorduk vallahi evde 3 tane hat var sen düşün bu ev telefonu olarak kullanılıyor operatör lerde bu işe çanak tutuyor hiç bir şekilde yardımcı olmuyorlar bilgim dahilinde deyil diyorum dinleyen kim



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Nickizm
M
5 yıl (341 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Müşteri hizmetlerine tekrar arıycam iade istiycem gene yanaşmıycaklar ben faturayı her ihtimale karşı ödüycem bunlar hemen içrayı yapıştırır dekont ları ile tüketici hakem heyetine başvurcam ayrıca cari den düşmeyin diycem 20 aya kim öle kim kala



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @__kadıköyRAP__
M
5 yıl (341 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Başımıza ilk defa böyle bişey geldi birde hiçbir şekilde Apple cihazımız yok hepsi android nasıl yaptılar anlamadım Apple biraz insaflı biraz sert konuştum onlarda ilk yardımcı olmadı sert konuştum dünya devi bir şirketsiniz siz dedim işlemleri yapılan cihaz android mi Apple ayırt edicek sisteminiz yokmu sizin dedim hakkımı alıncıya kadar hertürlü her yerde yazarım dedim neymiş efendim uygulamaları alan kişi yi ben bulacakmışım böyle bir sacmalıkmı olur dedim sokağı cıkıp herkeze siz misiniz diye onu arıycam dedim siz dedim ekran dan görüyorsunuz verin numarasına ben arıycam dedim yada siz arayın kişi yi bir nevi hırsızlık bu dedim öyle kapadık 1 saat sonra geri döndüler ürünler iade edildi diye derin bir oh çektim bu sefer de Turkcell le uğraşıyoruz çok dikkatli olmak lazım



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
K
5 yıl (48898 mesaj)
Yarbay

btk şikayet e yazın baktınız sonuç çıkmıyor hattınızda taahhüt yoksa taşıyın
sonra e devlet üzerinden paranızı isteyin .
sonra geçer ve ya geçmezsiniz Turkcell e



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Medicuser
M
5 yıl (4236 mesaj)
Yarbay

Boyle bir sey nasıl olur itunes hesabı bile olmayan birinden nasıl mobil ödeme ile para alınır, bu iste bi anormallik var, ya cihaza erişimi olan biri var yakınlarından yada cihazın hacklendi sanki



< Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

M
5 yıl (341 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Valla bilmiyorum hocam ama ucuz atlattık mobil ödeme diye bir şeyi ilk defa duyduk buda böyle birşey başımıza geldi işin garip benim anlamadığım konu o benim Apple cihazım olsa anlıcamda oda yok



< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
_
5 yıl (11102 mesaj)
Yarbay

mobil ödemede kullanılacak telefon numarasını Apple cihaza girerken telefon numarasına SMS gelir. öyle isteyen ekleyemez numaranı Apple cihazına. tanıdık biri yapmıştır kesin.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Medicuser
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.