Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
19
Cevap
719
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Turk telekom iptal icin fatura istiyor.
R
5 yıl (258 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Arkadaslar bir yakinim yeni bir adrese tasindi adreste ftth yok sadece adsl var yani bedelsz iptal hakki mevcut ama ikamet belgesini edevletten alip iptale gidince bize fatura getirmen gerek demisler normalde boyle bir sey var mi sonucta ikametgah belgesi elinde mevcut isi yokusa surmek icin mi boyle yapiyorlar faturalar ablasinin adina kendi adina fatura mi alacak adam sirf iptal edecegim diye boyle sacmalik olur mu?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
5 yıl (6117 mesaj)
Yarbay

Altyapının tamamen olmaması gerekmiyor muydu ? adsl varsa bile adsl yapıp devam ederler bence


Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
5 yıl (258 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Ayni hizmeti vermeleri gerekiyor hizmet dususu yapamazlar yukseltme yapabilirler ancak ki bu durumu zaten onlar da kabul ediyor mesele istenen belgelerin sacmaligi internet iptal etmek icin adam gidip yeni abonelik mi yapacak yani mecbur mu taaindigini ikamet belgesiyle kanitlamis.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

G
5 yıl (34682 mesaj)
Yarbay

Bu konuyu tuketici.btk.gov.tr adresinden yazsın, ikametini götürdüğü halde iptal edilmediğinden bahsetsin.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
R
5 yıl (258 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Tesekkurler itirazlar sonucu sanirim cozulecek.Sadece ikamet belgesi yetecek gibi.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @XpressMusic34
Y
5 yıl (4091 mesaj)
Binbaşı

Hocam fatura da isteyebiliyorlar. Yeni abonelik için değil o ispatlamak için.



G
5 yıl (34682 mesaj)
Yarbay

Deneyin bakalım hocam, süreçleri konudan da yazarsınız.




Bu mesajda bahsedilenler: @Runningaway
H
5 yıl (954 mesaj)
Yüzbaşı

Tarihçeli ikametgah belgesi yeterlidir.https://tuketicisikayet.btk.gov.tr adresine e-devlet şifrenizle girerek şikayet kaydı oluşturun


Bu mesaja 1 cevap geldi.
H
5 yıl (954 mesaj)
Yüzbaşı

Hayır. Kanun aynı kalitede verilmezse iptal edebilirsin diyor


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd
M
5 yıl (6117 mesaj)
Yarbay

ha adsl ha vdsl ha fiber ? internet verebiliyorlarsa biraz zor iptal edersiniz gibime geliyor


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hp_anka
H
5 yıl (954 mesaj)
Yüzbaşı

Bu işler gibi ye gelmekle olmaz ki. İşin hukuki boyutunu anlatıyorum size kanun maddesi açık.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd
M
5 yıl (6117 mesaj)
Yarbay

Tamam da hukuka da aykırı değil. Adamlar diyor ki interneti verebiliyorsak veriyoruzdur iptal edemezsin. Kalita falan hep ucu açık şeyler. Ben daha önce 2 mbit kullanıyordum. Adamlara diyordum ki taahhütümü iptal edin ya da hattı yenileyin 2mbit kullanamam diyordum. Bana diyordu ki internet alıyorsun, kaç mbit olduğu bizi bağlamaz, alıyorsan bizim için işler gıcırdır diyordu


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hp_anka
H
5 yıl (954 mesaj)
Yüzbaşı

Nasıl hukuka aykırı değil. Aynı nitelikte verilmiyorsa diyor kanun tam olarak. İki sistemin altyapı kabloları bile değişik. Bir defa size orada hizmet vermek için tarife değiştirin demeleri gerekiyor. Ki bunu diyemezler.
Ayrıca zaten firma cayma bedelsiz iptali kabul etmiş. Sadece işi yokuşa sürmek için fatura istiyor




Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd
R
5 yıl (258 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Cevap icin tesekkurler o belgeyi goturdu ama kabul etmemisler mutlaka bir fatura olacak diyorlar btk sikayetinden bahsettim yakinima ama orda btkye sikayet edip sonuc alamayan cok kisiyle karsilastim dedi.Bu kanunsuz degil mi adina fatura olmazsa iptal etmeyiz demeleri cok sacma.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @hp_anka
H
5 yıl (954 mesaj)
Yüzbaşı

Siz boşverin kimin ne dediğini. Benim işim bunlarla uğraşmak. Yapın btk ya şikayetinizi ve gelen cevabı bekleyin


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Runningaway
R
5 yıl (258 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Soyleyecegim simdi kendisine bakalim sikayet yazacak mi



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @hp_anka
C
5 yıl (5302 mesaj)
Yarbay

Kanun belli. Ayrıca eğer 2mbit alıyorduysanız tüketici mahkemesine gitseniz sizi de haklı bulurdu. Firma olmaz deyince tamam derseniz işler zor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd
M
5 yıl (6117 mesaj)
Yarbay

Santralden 5 km uzakta, dağın başında 2mbit aldığıma dua ediyordum. Ne mahkemesi ?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @circassianman
C
5 yıl (5302 mesaj)
Yarbay

Başka şansınız yokmuş 5km uzakta. Ama ha adsl ha fiber derseniz yanlış olur. Siz iptal etseniz de yine el mahkum. Bu kişi kurtarabilir en azından. Ha sonra ucuza adsl paket yapar bilemeyiz.




Bu mesajda bahsedilenler: @miskindvd
R
5 yıl (258 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Telekom şimdi de verilen cep tel faturasını da kabul etmeyip aile tablosu istedi. Bütün kişiler bilgilerimiz orada çıkıyor bu kanunu bir şey mi yakınım her yere şikayet yazacağını söyledi sonra göremedim duruma göre editlerim.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.