1. sayfa
| Altyapının tamamen olmaması gerekmiyor muydu ? adsl varsa bile adsl yapıp devam ederler bence |
| Ayni hizmeti vermeleri gerekiyor hizmet dususu yapamazlar yukseltme yapabilirler ancak ki bu durumu zaten onlar da kabul ediyor mesele istenen belgelerin sacmaligi internet iptal etmek icin adam gidip yeni abonelik mi yapacak yani mecbur mu taaindigini ikamet belgesiyle kanitlamis. |
| Bu konuyu tuketici.btk.gov.tr adresinden yazsın, ikametini götürdüğü halde iptal edilmediğinden bahsetsin. |
| Tesekkurler itirazlar sonucu sanirim cozulecek.Sadece ikamet belgesi yetecek gibi. |
| Hocam fatura da isteyebiliyorlar. Yeni abonelik için değil o ispatlamak için. |
| Tarihçeli ikametgah belgesi yeterlidir.https://tuketicisikayet.btk.gov.tr adresine e-devlet şifrenizle girerek şikayet kaydı oluşturun |
| Hayır. Kanun aynı kalitede verilmezse iptal edebilirsin diyor |
| ha adsl ha vdsl ha fiber ? internet verebiliyorlarsa biraz zor iptal edersiniz gibime geliyor |
| Bu işler gibi ye gelmekle olmaz ki. İşin hukuki boyutunu anlatıyorum size kanun maddesi açık. |
| Tamam da hukuka da aykırı değil. Adamlar diyor ki interneti verebiliyorsak veriyoruzdur iptal edemezsin. Kalita falan hep ucu açık şeyler. Ben daha önce 2 mbit kullanıyordum. Adamlara diyordum ki taahhütümü iptal edin ya da hattı yenileyin 2mbit kullanamam diyordum. Bana diyordu ki internet alıyorsun, kaç mbit olduğu bizi bağlamaz, alıyorsan bizim için işler gıcırdır diyordu |
|
Nasıl hukuka aykırı değil. Aynı nitelikte verilmiyorsa diyor kanun tam olarak. İki sistemin altyapı kabloları bile değişik. Bir defa size orada hizmet vermek için tarife değiştirin demeleri gerekiyor. Ki bunu diyemezler. Ayrıca zaten firma cayma bedelsiz iptali kabul etmiş. Sadece işi yokuşa sürmek için fatura istiyor |
| Cevap icin tesekkurler o belgeyi goturdu ama kabul etmemisler mutlaka bir fatura olacak diyorlar btk sikayetinden bahsettim yakinima ama orda btkye sikayet edip sonuc alamayan cok kisiyle karsilastim dedi.Bu kanunsuz degil mi adina fatura olmazsa iptal etmeyiz demeleri cok sacma. |
| Siz boşverin kimin ne dediğini. Benim işim bunlarla uğraşmak. Yapın btk ya şikayetinizi ve gelen cevabı bekleyin |
| Soyleyecegim simdi kendisine bakalim sikayet yazacak mi |
| Kanun belli. Ayrıca eğer 2mbit alıyorduysanız tüketici mahkemesine gitseniz sizi de haklı bulurdu. Firma olmaz deyince tamam derseniz işler zor. |
| Santralden 5 km uzakta, dağın başında 2mbit aldığıma dua ediyordum. Ne mahkemesi ? |
| Başka şansınız yokmuş 5km uzakta. Ama ha adsl ha fiber derseniz yanlış olur. Siz iptal etseniz de yine el mahkum. Bu kişi kurtarabilir en azından. Ha sonra ucuza adsl paket yapar bilemeyiz. |
| Telekom şimdi de verilen cep tel faturasını da kabul etmeyip aile tablosu istedi. Bütün kişiler bilgilerimiz orada çıkıyor bu kanunu bir şey mi yakınım her yere şikayet yazacağını söyledi sonra göremedim duruma göre editlerim. |
1. sayfa
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >