Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Diğer İnternet Servis Sağlayıcıları
Netgalaksi fiber kullanıcı deneyimleri
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
15
Cevap 816
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 816
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Netgalaksi fiber kullanıcı deneyimleri
Cevap Yaz
Konuya Özel
| Takip. |
|
Ankara Keçiörende kardeşimi 10 gün önce Netgalaksi Fibere geçirdik. 35 Mbit tarifede kablolu hiz testinde 42 mbit hiz alıyor. Telefondan dalgalı bir şekilde 20-35 arası. Altyapı Türk Telekom'un olduğu için hiçbir şey değişmiyor. Altyapı iyiyse sorun yaşayacağını sanmıyorum. Ayrıca Türk Telekom'un 1/4 fiyatına denk geliyor tarifeleri. Olumsuz olan şey şu ki kardeşime Türk Telekom taahhüt yapmış 13 ay önce. Ne Taahhütnameyi vermişler ne bilgi vermişler. Geçiş yapınca 1265 TL cayma cezası çıktı. Netgalaksi de bize bilgi vermedi geçiş sırasında taahhüt varmış bu kadar cayma bedeli çıkacak diye. Durumla alakalı burada da konu açtım. 9 sayfalık taahhütnamenin sadece son sayfasında elden 1 nüsha aldım şeklinde imza var. Diğer sayfalarda işaret bile yok kardeşime de hiç verilmemiş ilk günden itibaren. THH ve BTK ya bugün başvuru yaptık bakalım. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Bahadir90 -- 9 Haziran 2020; 1:4:29 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
35 lik pakette 42 MB hız nasıl alıyor orda bı yanlislik olabilir. Modem arayüzünde size tanımlanan hız görülebilir oraya bakmanızı tavsiye ederim. Diğer bir konu tüketici hakları derki hiçbir firma bir abonesini 1 yıldan fazla kendisine baglayamaz,(taahhüt yapamaz) diyelim ki yaptı müşteri bir yılı geçtikten sonra herhangi bir ceza ödemeden aboneliğini iptal ettirmek isteyebilir. Bilginiz olsun. İnsanlar haklarını bilmediği için firmalar bunu kullanıyor. Ya tutarsa diye. Parayı ödediniz mi ödemeden mi hakem heyetine basvurdunuz. Birde taahhüt un kaçıncı ayında ayrıldınız. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Bahadir90
|
Öncelikle 35'e 42 olayına ben şaşırmadım çünkü o hat yani o fiber hat Türk Telekomdayken de 12 mbit olmasına rağmen hız testlerinde hep 16 civarı çıkıyordu. O yüzden şimdi 35 değil 42 çıkması da şaşırtmadı. Modemde hat değerleri yok. Fiber modemler de hat değerleri yokmuş. Çok araştırdım ama maalesef hat değerleri görünmüyor. Taahhüt olayını günlerimi vererek çok detaylı araştırdım. Kanun biraz muallak. Aslında kanun net olabilirdi ama taahhütlü abonelik şeklinde o 12 aydan sonraki dönem için net bir şekilde belirtmiyor. Şu ana kadar sadece 12 ayı doldurduğu için sözleşmeyi feshedip cayma bedeli ödemeyen emsal karar yok. Varsa da ben bulamadım. Bizim durumda verilmeyen bir taahhütname olayı var burası zaten önemli. Daha borcu ödemedik ama ödeyeceğiz sonra geri almaya çalışacağız çünkü icralık olursa kredi çekme falan ileride başka konularda sorun çıkarıyor. BTK ve THH başvuru yaptık bugün. Beklemedeyiz. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @subat1802
|
o zaman kullanım açısından netgalaksi fiberde sıkıntı yaşanmıyor. doğru mu anladım. cevapların için teşekkürler. taahhüt konusunda belki görmüşsündür ama görmeme ihtimaline karşılık linki izlersen sana yardımcı olacaktır.https://www.youtube.com/watch?v=ZhBi3X1zawM bizim durumda verilmeyen bir taahhüt olayı var derken burayı anlamadım. evraktan mı bahsediyorsun.? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
Bu mesajda bahsedilenler: @Bahadir90
|
evrakları doldurdum yarın gönderirim.yeni abonelik olarak başvuru yapıyorum turknette 35 kullanabildiğime göre aynı bağlantıyı buradanda alacağım. deneyimler bakarız artık. |
|
Kardeşim bir sıkıntı yaşamadı ama altyapı iyiyse başkası da yaşamaz bence. O videoyu çoktan izledim. Hatta videodaki Aydın Ağaoglu ile de birebir konuştum yine aynı şeyleri söyledi ama bire bir emsal karar şu an Türkiye'de yok. Olumsuz olan kararlar ise çok. Taahhüt evragi derken. Kardeşime bir taahhütname nüshası verilmemi?. Bilgi de verilmemiş. O da anlamadığı için istememiş. Taahhütnamenin 8 sayfasında imza yok ve bu zamana kadar görmedik. Sadece son sayfasında bir nüsha teslim aldım şeklinde imza var. Ama diğer sayfaları hiç görmemiş ve imzalamamış. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Bahadir90 -- 10 Haziran 2020; 23:45:3 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @subat1802
| Hocam konu var inceleyebilirsiniz.https://forum.donanimhaber.com/forumid_193/tt.htm |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
|
< Resime gitmek için tıklayın > cümleten sa netspede yeni geçtim 35 hız az degil ama cat 6 çektirdim bugün telekom ekibine netgalaksi önerirmisiniz 75lik paketi yüksekmiş |
|
Bulunduğum evde FTTB altyapı var. Fazla kullanım yapamayacağımız için ucuz yollu iş görür bir internet hizmeti bakıyordum. Altyapı sadece fiber destekliyor. ADSL ve VDSL hizmeti alınamıyor. Netgalaksi Yalın Fiber 24Mbps ye dün öğleden sonra mail atarak başvurdum. Bu sabah 08:30 civarında TurkTelekom dan aradılar eve geliyoruz kuruluma diye. Geldiler, kurulumu yaptılar modemi emaneten veriyorlarmış. Aldığım hız wi-fi ile tam olarak 23 Mbps download, 2.9 mbps upload. Ping im isr 12ms gibi birşey Modemi kurdular 10dk sonra aktif oldu. Çok şaşırdım. Herşey çok hızlı gerçekleşti. Hâlâ inanamıyorum... |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| Fiyatlara gördüğüm kadarıyla 20 TL zam gelmiş geçmiş olsun en ucuz firmayken en pahalı firma oldu birsurude boşuna kurulum parası verdik birde sürekli kesilip duruyor |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| ağustosta netgalaksiyi iptal ediyorum bende en az 10 kişiyi bu firmaya geçirmek için övüyordum Allahtan daha sözleşme felan doldurmadılar yarın hepsini tek tek uyarayım da geçiş yapmasınlar bunlara |
| aktivsasyon kurulum derken daha 4 ay olmuş üstüne 20 tl zam Sanki bana Türkiyenin en iyi firması da bide utanmadan 20TL zam geçirmişler yazıklar olsun |
|
Pazartesi abone oldum, salı günü zam geldi. Hemde az uz değil %25 zam. Sıfır ilk kurulum şeklinde abone oldum. Hevesim kursağımda kaldı... 1- Sizce 14 Günlük Cayma hakkımı kullanabilir miyim? 2- Abonelik sözleşmesi internet ekinde 5.3 madde 6 ay taahhüt verildiğinde bu fiyat geçerlidir diyor. Bana 6 ay zam yapamamaları lazım değil mi? Cevaplarınız için teşekkür ediyorum. |
| Bende fiber kullanicisiydim taki 11.04.2023 tarihinde İnternetsiz kalana kadar baktım internetin geleceği yok 21 nisanda başka issye geçtim tam kurtuldum derken ne göreyim faturayı dosemis netglaksi.. |
< Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.888
Donanım Sponsoru: incehesap.com
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.888
Donanım Sponsoru: incehesap.com
Yardımlarınız ve yorumlarınız için teşekkürler ☺️
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >