|
Kolay İade'ye gir, Ürünü beğenmedim. yaz iade et. Telefonla ararsan NAH iade edersin. Ben zamanında monitör iade ettim 6 arkadaş aldık 6 kişi iade etti. 4 kişi beğenmedim yazıp gönderdik diğer 2 arkadaş arayıp durumu anlattı 2 kişi önce servise gönderdi falan uğraştılar biz hiç uğraşmadık |
| Bende hasarlı bir ürün almışım fark etmeden görünürde yok ama kutusunu attım ertesi gün sorun fark ettim bende yapabilir miyim bunu |
| Tuhaf bir durum. |
İnandırıcı gelmedi. Zaten dünyadaki devletlerin bile kıtlıkla mücadele ettiği bugünlerde lüks tüketim için uğraşan kişileri gördükçe, iyi niyetli olduklarını düşünmüyorum. |
|
Ürünün orjinal kutusu ve aksesuarlarına zarar vermediysen iade yapabilirsiniz. Orjinal Kutu ve Aksesuar hasar verdiyseniz sanırım firma almayabilir THH vs gerekebilir. Ürünleri açmadan önce video çekiyorum iade etmem gerekirse hiç açılmamış gibi geri paketliyorum |
|
|
İade talebi edip beğenmedim umduğum gibi değil gibi milyon sebeple koşulsuz iade hakkınızi kullanmalısınız. Dert anlatmaya girince binbir iş çıkarıyorlar. Daha geçen hafta 101den Bluetooth hoparlör aldım. Ses cızırtı problem vardı. Gitti adam gibi dedim bunda cızırtı var beğenmedim iade edeceğim yok iade alamayiz servise gitmeli şu olmalı filan dedi. Aldım ürünü götürdüm 2 cadde aşağıdaki 101 de beğenmedim dedim verdim. |
|
|
Ürün sağlamdı montaj aşamasında ben bozdum. Sonrada böyle bir yalan uydurayim dedim. Bu da inandırıcı gelmediyse buyrun; İtiraf ediyorum el altından rakip markadan para aldım bu topiği acip firmayı kötülemek için. |
30 nisanda monitör siparişi verdim hala kargoya verilmedi telefonla arayınca daha bağlanamadan telefonu kapatıyorlar kazara bağlanırsan ya sistemler çalışmıyor yada kayıt alıyorlar ve bizi arayacaklar AYAĞA tabi kimsenin arayıp sorduğu yok aldığım malın ilk taksiti geldi daha ortada mal yok tavsiye etmiyorum |
|
Ya cidden bir ürün arızalı çıkınca arayıp ürün arızalı, iade etmek istiyorum mu diyorsunuz? Ürün arızalı da olsa, bozuk da olsa, kırık da olsa kutusu sağlam olduğu sürece kutulayın "Cayma hakkımı kullanmak istiyorum." diyerek ya da başka bir platformdan daha ucuza satın alacağım diye iade talebi açıp iade edeceksiniz. Siz yapmışsınız bir hata, genel bilgilendirme olsun... |
| Ben de anneler günü için ayni gun kargo yazmasina rağmen siparis gectim 7 günde geldi. Her aradığımda kargoya verildi diyorlardi ama gönderi kodu yok. Kargonun hatasi dediler. Ne kadar dogru bilmiyorum |
|
| Sizin gibi bende aldım anakartı montaj yaptım ama ne yaptıysam bir türlü anakarta elektrik gelmedi sorun power kabloların da çıktı, siz iade biçimini yanlış yapmışsınız direk kutuya koyup iade oluşturacaktınız, hepsiburada doğru olanı yapmış servise göndermekle. |
|
HEPSIBURADA dan alışveriş yapmayın . Orda saticı kısmından saticınin kendi sitesinden alın çok fazla fiyat farkı çünkü Ve sorun çiktıgı zaman hepsiburada ustune suç almıyor Mesela lattop bakiyorum saticinin sattigi siteyle ayni pcler 300 400 lira fark var eskiden boyle yapmiyorlardi |
|
Hepsiburada ve Amazon'un satıcılar üzerinde yaptırım hakkı yok. Amazon ile görüştüm onlarda farklı satıcı ürünlerinde yaptırım imkanımız yok dediler. 1. Satıcı Amazon ise öncelik Amazon'dan ürün alınacak. 2. Satıcı Hepsiburada ise ikinci öncelik Hepsiburada'dan ürün alınacak. |
| hiç oralara girmeden direkt iade et beğenmedim diye hakkın sonuçta. |
| internet üzerinden parça satmak ve almak saçma bana kalırsa , çünkü hem alıcı hem satıcı madur oluyor bu aptal kargo şirketleri yüzünden hele ptt ile gönderiyorsa o kargo nun tek parça halinde gelmesi bile mucize olur |
Ne yaptım ne ettiysem anakartı çalıştıramadım. Cihaza güç gelmiyor hiçbir şekilde. Kısa devre ihtimali dahil birçok çözüm yolu denedim ama nafile. PSU sağlam bu arada onu test ettim. Baktım olacak gibi değil ürün bariz bir şekilde arızalı. İstemeye istemeye aradım müşteri hizmetlerini.
İlk önce bir kadın çıktı derdimi anlataya yeni başlamıştım ki çat telefon kapandı. Bir daha aradım. Bu sefer de derdimi güzelce anlattım. Fakat müşteri temsilcisi ürünün servise gitmesi gerektiğini servis raporundan sonra yapılacak işleme karar verileceğini söyledi. Bende üzerine basa basa; "bakın bu ürün kusurlu. kusurlu bir ürün için kesinlikle onarım kabul etmiyorum." dedim. Bu arkadaş bunu anlamamış olacak ki ısrarla talebimi "onarım istiyorum ürün arızalı" şeklinde açtı. Ben tekrar istediğimin tam olarak bu olmadığını söylemeye başlamıştım ki.. Telefon tekrar kapandı. Bu sefer anladım ki hat düşmesi falan değil bariz yüzüme kapatıldı telefon. İşin en garip kısmı burdan sonra başladı. Şu anda içerisinde 12 senelik sipariş geçmişim bulunan hepsiburada hesabımın hem web de hemde mobilde koca siparişlerim bölümü ya boş görünüyor yada hiçbir işlem yapamıyorum. Bu kasıtlı olarak yapılmış olan bir blokajın resmi kanıtıdır ve şu an ürünü iade etmeye yönelik hiç bir işlem gerçekleştirememekteyim.
Lütfen konuyu öne çıkarıp desteklerinizi esirgemeyin.
Teşekkürler
< Resime gitmek için tıklayın >< Resime gitmek için tıklayın >
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.