Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
38
Cevap
3040
Tıklama
1
Öne Çıkarma
TURKNET, her Türknetli sonunda internetsizliği tadacaktır galiba
M
6 yıl (4924 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Yaklaşık 2 belki de 3 yıldır Turknet kullanıcısıyım...
Zaman zaman kısmı kesintiler, zaman zaman hız düşmeleri oldu. Ancak bugüne kadar yaşadığım gibi bir problem yaşamadım.
3 ya da 4 gün önce internetimiz gitti... DSL ışığı yanmıyormuş. Akşam eve gittiğimde kabloları da kontrol ettim, sıkıntı gözükmüyordu.
Aynı binada TTNET kullanıcısının da İnternetinin gittiğini öğrendik. Açtığımız kayıtta da TT a yönlendirildiğini öğrendik. Aynı işlemin devamında TT ekibi, genel arıza, kaydı cevap verdi. Ertesi gün binadaki TTNET kullananın İnterneti geldiği halde, bize gelmedi. O gün TT un bir arıza kaydı yok mesajı ile kaldık. O günden beri de bekliyoruz.
3 gündür Twitter dan yazıyordum,biraz önce cevap verdiler.. Kendi saha ekiplerine yönlendirmişler, beklemem gerekiyormuş..ayrıca adsl kullanıcısıyım, şimdi modem de vdsl gözükmekte, ttnet den de vdsl kullanıcısı olduguma, dair teyid aldım.
Birincisi bu...
İkincisi
Ekran görselini paylaştığım şekilde, santral uzaklığı 1600 metre... Bu uzaklıkta hizmet alınsa bile hızım ne kadar verimli olabilir ki?
< Resime gitmek için tıklayın >

Aynı binada TTNET hipernet 75 mb gözüküyor, bu fibernet hizmetinin geldiğini mi gösterir?
Yapa profili vs okudum ancak pek anlamıyorum, ne yapmam gerekir arkadaşlar...

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

B
6 yıl (1069 mesaj)
Binbaşı

Yapadasınız ve ana santrale uzaksınız bu yüzden verimli olması zaten düşünülemez vaeye geçiş istemeniz lazım ama onuda yapmaları çok uzun süre alıcaktır.İstersen iss değiştiriniz hiç uğraşmadan ama koronadan dolayı bu gibi küçük firmalar maalesef hiçbir çözüm sunamıyorlar.



T
6 yıl (44679 mesaj)
Yarbay

Merhaba, arızanızı kontrol ederek yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz?



M
6 yıl (4924 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Dün akşam saat beş gibi DSL ışığımız yanmaya başladı, akşam 20:30 itibariyle internet hizmeti verilmeye başlandı. Hızımız 2Mb olarak!!!
Yine buna, da şükür dedim, kaydımı kapattım.
Bu sabah uyanınca bir de ne göreyim, DSL ışığı tekrar sönmüş...!!!
Amacınız nedir?



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
6 yıl (4924 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

@TurkNetDestek



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

M
6 yıl (186 mesaj)
Teğmen

Hocam aynı sorunu bende yaşıyorum üç gündür. Şu karantina gününde bana bunu yapıp da hiç bir şekilde arama sorma zahmetinde bulunmayan firma ile devam etmek saçmalık olur. Ben hafta içi iptal ediyorum aboneliği



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
6 yıl (44679 mesaj)
Yarbay

Merhaba, arızanız yapılan kontroller sonucunda iç tesisat olarak tespit edilmiştir. Arkadaşlarım gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @metehan_bera
T
6 yıl (44679 mesaj)
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorunu arkadaşlarımın kontrol edebilmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan destek kaydı oluşturabilir misiniz?




Bu mesajda bahsedilenler: @mytwin_
M
6 yıl (186 mesaj)
Teğmen

İki gün önce geçtim ordan sorun kaydını. Maalesef hala bir cevap yok





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mytwin_ -- 25 Nisan 2020; 20:29:24 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
M
6 yıl (4924 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

İç tesisat kısmını ben çözdüm hocam. Bu sabah modeme gelen kabloda bir problem olduğunu (dün akşam sekiz den sabah beşe kadar internet kullandığımdan bu sabah bir problem olmuş) bina ankastre den modemi deneyince DSL ışığını aldım. Ayrıca evdeki soketinde düzgün çalıştığını öğrenip kablo değişikliği yaptım. Şu, an akşamdan beri internet var. Dün akşamda aynı saatlerde internetim gelmişti😁

Hattımıza, TT vdsl hizmeti vermeye başladı. 72 mb hizmet verebiliyor. Siz ise Yapa, dan hizmet veriyorsunuz. 1610 metre uzaklıktan nasıl bir hız alabilirim. Adsl de, iken bile daha fazla veriyordunuz.
Ayrıca santral uzaklığım sanki 300 metre filandı. Şimdi 1610 metre görmekteyim.
Bu hızı, nasıl, artırabilir misiniz?

< Resime gitmek için tıklayın >



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
6 yıl (44679 mesaj)
Yarbay

Merhaba, arıza çözüm sürecimiz 3 iş günüdür. Bu süre içerisinde gerekli çalışmaları yaparak bilgi vereceğiz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mytwin_
T
6 yıl (44679 mesaj)
Yarbay

Merhaba, teknik uzmanlarımızın ve saha ekiplerinin hat değerleri ile ilgili kontrol sağlayabilmesi için www.turk.net/oim sayfamızdan modem buluşması gereken hızda buluşmuyor statüsünde kayıt oluşturabilir misiniz?


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @metehan_bera
Y
6 yıl (3198 mesaj)
Yarbay

RUH SAĞLIĞINIZ İÇİN TÜRKNETTEN UZAK DURUN



B
6 yıl (12 mesaj)
Er

hocam yapa'dan vae geçirmelerini isteyebilirsiniz ama telefon numarası değişiyor ve geçiş sırasında internetsiz kalabiliyorsunuz. büyük ihtimal size yapa üzerinden vdsl veriyorlar şu an. telefon başvurusu minimum 4 gün ve internet başvurusu da 3 gün sürüyor genelde ama karantina yüzünden daha da sürebilir.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi beykusbey -- 26 Nisan 2020; 22:8:6 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @metehan_bera
B
6 yıl (184 mesaj)
Teğmen

PM BAKAR MISINIZ ARTIK YETER BIKTIK SORUNLARDAN


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
M
6 yıl (186 mesaj)
Teğmen

Bence turknet kepenkleri kapadı. Üç gündür ses seda yok



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
6 yıl (359 mesaj)
Yüzbaşı

BTK kaydı açın saçma sapan birşeyler yazıp BTK kaydını kapatmak için saklandıkları masanın altından çıkıyorlar. Ve size hiç bakmadıkları destek kaydı numarasını yazıp konu oradan takip ediliyor diyorlar. Sonra o destek kaydını da kapatıyorlar. Önlerinde destek kaydı kalmıyor. Huzurlular mutlular evlerine götürdükleri maaşı huzur içinde çocuklarının boğazından geçiriyorlar.

Btk dan kayıt açınca onlar kapadıkça siz btk sitesinden o kayıdı tekrar sorunum çözülmedi diyerek aktif hale getirebilirsiniz.



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mytwin_
0
6 yıl (597 mesaj)
Yüzbaşı

Koptu şuan bende en kötü 2 günde bir kopuyor tam bir çöplük bu şirket.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
A
6 yıl (43 mesaj)
Çavuş

Hocam iptal ettirin. Benim de koptu ayin 7 sine kadar acikogretim sinavlarim var. Onlari bu surecte hizlandirip verecegim ki su lanet firmadan bi an once kurtulayim. Gider turk telekoma superonline a 110 lira veririm hic degilse interneti kullanabilirim. Yil 2020 hala internetsiz kaliyoruz. Adamlara diyorum ki sorun neyden kaynakli? Fiziksel bir durumsa elektrikci cagirayim yaptirayim, uyuyup uyaniyorum internet gelmis oluyor adamlar bana hattin durumunu yollayip destek kaydini kapatiyor. Size de tavsiyem gercekten sagliginiz icin uzak durun bu iss den.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

T
6 yıl (44679 mesaj)
Yarbay

Merhaba, yaşadığınız sorunu 27.04.2020 tarihinde giderdik. Keyifli kullanımlar dilerim.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @batuhan16007