App store para idesi gecikmesi

Aşağı Git Tüm Forumlar Apple Bölümü iPhone App store para idesi gecikmesi

Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı

5
Cevap 1092
Tıklama 0
Öne Çıkarma

1. sayfa

App store para idesi gecikmesi

Cevap Yaz

JoffreyBaratheon

7 yıl (269 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Merhaba, bundan 1.5 ay önce yanlışlıkla abone olduğum bir uygulamayı attığım destek maili sayesinde 2 mart tarihinde iptal ettim, gelen destek mailinde aboneliğin iptal edildiği ve ücretin ödeme yöntemime iade edileceği söylendi, banka kartıyla ödediğim için 30 gün içerisinde ücret iadesinin hesabıma gelmesi gerekiyordu ama 30 günü geçmesine rağmen hala para iadesi alamadım, bunun için banka ile iletişimemi geçmem gerekiyor, para iadesinin bu kadar gecikmesi nomal mi?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

iDoctor

7 yıl (3835 mesaj)

Binbaşı

Normal değil hocam banka ile ilgili bir sorun olduğunu düşünmüyorum bu tarz durumlarda insanlar hemen bankalara yükleniyor ama daha önce konuştuğum bir banka çalışanı bize iade geldiğinde onaylayıp hesaba geri yatırıyoruz dedi, firmalarda bankalara yüklenerek hemen üstlerinden atıyorlar olayı.

Apple ile bir daha iletişime geçip durumu anlatın gerekirse Apple Kredisi olarak geri ödenmesini isteyin illa işinize yarar Apple Kredisi zaten :)

Bu mesaja 2 cevap geldi.

JoffreyBaratheon

7 yıl (269 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Teşekkürler hocam, mail attım ama onada 3 gündür cevap vermiyolar.

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @iDoctor

JoffreyBaratheon

7 yıl (269 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Hocam apple ile nasıl iletişim kurabilirim 1 ay önce para iadesi için destek olan appstore_emea@apple.com a mail attım ama 4-5 gündür geri dönüş olmadı, başka türlü iletişim kurmam mümkünmü?

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @iDoctor

iDoctor

7 yıl (3835 mesaj)

Binbaşı

Hocam merhaba şu an malum virüsten dolayı iletişim sorunu yaşıyor olabilirsiniz, sitesinde şöyle bir bilgi var isterseniz burayı arayayın.

< Resime gitmek için tıklayın >

< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @JoffreyBaratheon

JoffreyBaratheon

7 yıl (269 mesaj)

Teğmen

Konu Sahibi

Teşekkürler hocam, Apple tr ile telefon araması yaparak iletişime geçtim ve durumu anlattım, ilk önce bankamı aramamı söylediler bende türkiye iş bankasını arayıp böyle bir durum olduğu beklemede olan bir para iadesi yada para aktarımı var mı diye sordum ve yok dediler, apple tr yi tekrar arayıp durumu anlattım onlarda 2 gün sonra geri dönüş yapıcaklarını söylediler ve bugün dönüş yaptılar dediklerine göre para iadesi bankaya yollanmış, bunun ile ilgili işlem numarası bile verdiler ve mastercard tr yi aramamı söylediler bugün mastercard ve iş bankasını arayıp verdikleri işlem numarasını söyleyerek durumu halletmeye çalışıcam ama pek umutlu değilim, sanki o 230 tl benim hesabıma asla yatmayacakmış gibi geliyor.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi JoffreyBaratheon -- 9 Nisan 2020; 6:30:25 >

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Bu mesajda bahsedilenler: @iDoctor

Cevap Yaz

1. sayfa

Tüm Forumlar Apple Bölümü iPhone App store para idesi gecikmesi