Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
TurkNet
TURKNET kullanamadığımız internete ÇİFT fatura kesti
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
8
Cevap 1198
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1198
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
TURKNET kullanamadığımız internete ÇİFT fatura kesti
| https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ adresine e-devlet şifrenizle girerek şikayet kaydı oluşturun. |
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
| @TurknetDestek yardımcı olacaktır. |
Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
|
aldığınız hız 24-35 ise bu modem olmaz, bahsi geçen hattaki modemin şu anda ki durumunu (açık-kapalı kurulu vs) bildirerek oim teknik bilgileri atar mısın ? hatta çevir sesi var mı ? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba, arızanızı kontrol edebilmem için GSM numaranızı PM üzerinden iletebilir misiniz? |
|
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
Online işlem merkezi nde teknik bilgiler diye sayfa olacaktı oranın ekran görüntüsü; Modem arayüzünden hat değerlerinin ekran görüntüsünü atın. Çevir sesi için ana hatta ev telefonu bağlamanız lazım |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @firtik
 < Resime gitmek için tıklayın > |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Merhaba, yaşadığınız sorunuwww.turk.net/oim sayfamızdan arıza kaydı açarak iletebilir misiniz? Ayrıca konuyu benimde takip edebilmem için açtığınız destek kaydı numarasını PM üzürinden benimle paylaşabilir misiniz? |
Bu mesajda bahsedilenler: @firtik
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DonanımHaber Forum - Mini Sürüm
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Hakkımızda | Yukarı
Tam sürüm için tıklayınız
Version: 1.2.896
Donanım Sponsoru:
Modem geldiğinde ne yaptıysak bir türlü internete bağlanamadık. Modem arayüzüne bağlanabiliyoruz fakat bağlantımız yok. 4 Destek talebi oluşturdum ancak gelip kontrol edip gitmişler. Aldığım tek cevap da "İnternet bağlantınızın son 5 saattir sorunsuz olduğunu ve kullanabildiğinizi görüyoruz" cevabının ötesine geçemedi. Benim finallerim ve bütünlemelerim de bu sürece denk geldiğinden İstanbul'a dönünce uğraşırım diyerek beklemeye karar verdim. Bir fatura boşa ödenecekti ancak kendi referansımla bir faturamız da ücretsiz olacaktı (Enayi misin iptal etmedin demeyin, çünkü kendi evimde sorunsuz kullanıyorum. Bunu da tekrar belirtmiş olayım.) Ancak gelen 150 tllik çift fatura sabrımızı iyice taşırdı.
Süreci zorlaştıran şeylerden birisi de benim Trabzon'da, ailemin İstanbul'da olması. Bir tek 13 yaşındaki kardeşim öğleden sonra evde oluyor. Kimsenin evde olmadığını, annem yerine beni aramalarını DEFALARCA belirtmeme rağmen beni bir türlü aramadılar. Annem işyerinde telefonlarını açamıyor, açsa bile bir şey anlamıyor. Dolayısıyla ben uzaktan ilgilenmek zorundayım böylece kardeşimi yönlendirebilirim. Bunlara rağmen işi kolaylaştırmak için tek bir adım atmıyorlar.
Aldığım modemin linkini atıyorum. Belki de aldığım modemde sorun var veya uyumlu değildir. Ancak bir tane bile muhattap bulamadığımız için bunu bize söyleyecek kimse de yok :D Öğrenci evinde sorunsuz kullanıp kendi evimde internetime bağlanamıyorum. Sizden internet kullanmak şans işi mi? En azından biri beni arasa da modeminiz uyumlu değil, binanızdaki kutudan eve gelen kablo sıkıntılı olabilir vs. bir şeyler söylese buna da razıyım. En azından ne yapılacağını bilirim.
https://www.hepsiburada.com/zyxel-p1302-t10d-v3-300mbps-kablosuz-4-port-2x5dbi-antenli-wps-adsl2-modem-router-p-BD805040?magaza=Weblegelsin