Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
10
Cevap
1467
Tıklama
0
Öne Çıkarma
N11 Laptop İade edebilir miyim?
E
7 yıl (244 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Arkadaşlar selam.
11.11 de N11.com dan Acer marka laptop aldım. 500 TL kuponla 5350 TL ye geldi. Bilgisayarı 5 gündür kullanıyorum ama memnun kalmadım. Fan sesi klavye düzeni vs beni tatmin etmedi. Ürünü iade etmek istiyorum.
Sormak istediğim şu; ürünün ambalajı açılmış ve kullanılmış olması iade sürecini olumsuz etkiler mi. Herhangi bir hasar vs söz konusu değil. Tüm kutu içeriği ambalajı vs duruyor. Bana geldiği gibi paketleyip göndermeyi düşünüyorum. Bazı forumlarda iade edilen cihazlarin öncelikle servise gönderilip iade edilebilir diye rapor aliniyormus diye okudum, bu konuda bilgisi olan varmı?

Bir de şunu merak ediyorum. Ben cihazı iade ettiğimde satışı yapan firmada mi kalıyor yoksa Acer e mi iade ediliyor. Bunu şu sebepten soruyorum; şayet firmada kalıyor ise firma bunu bir daha sıfır olarak satamaz ama Acer e iade ediyorsa fabrika yenileyip tekrar satışa sunabilir diye düşünüyorum.

Cevaplar için şimdiden teşekkür ederim.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >

C
7 yıl (27018 mesaj)
Yarbay

E
7 yıl (244 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

E
7 yıl (244 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Satıcı ya mesaj attım iade almayacağını söyledi



< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
P
7 yıl (669 mesaj)
Yüzbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: ebrarkara

Satıcı ya mesaj attım iade almayacağını söyledi
Mecbur alacak, bende Amazon dan laptop aldım, tatmin etmedi, beğenmeyip iade ettim, İkinci gün param yattı, Amazon müşteri memnuniyeti çok güzel



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

W
7 yıl (5202 mesaj)
Yarbay

N11 sohbete bağlanıp iade edeceğini söyle, ardından satıcının iade talebini reddettiğini de ilet, gerisini onlar halleder, bunların hiçbirini yapmasan bile aldığın uygulamadan otomatik iade kodu oluşturup göndermen yine yeterliydi, hiç satıcı ile muhatap olmasaydın



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
B
7 yıl (2483 mesaj)
Binbaşı

iade koduyla gönderiyorsun ama firma reddediyor. bu durumda da tüketici mahkemesine gitmen gerekiyor. o da 6 ay sürüyor. yani n11'den bişi alınmaz bence. satıcıyı koruyan bir sistem


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @wearesorryserver
W
7 yıl (5202 mesaj)
Yarbay

Thh ye e-devlet üzerinden yaz, 6 ay sürmez en fazla 1-2 hafta, ayrıca taş atıp kolun mu yorulacak



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @BuZZLuCK
W
7 yıl (5202 mesaj)
Yarbay

N11 den çok ürün aldım, almadan önce de satıcıya soru sorup şu gibi sıkıntılarla karşılaşır mıyım diye de sordum, karşılaşırsanız iade edersiniz demişti, çoğu üründe de karşılaştım, direk site üzerinden iade talebi oluşturup kargolamıştım, ekstra satıcı ile ürünü iade edebilir miyim vs muhatap olmadım, hepsinde de satıcı ürünü teslim aldığı gün ücret iadesi oldu.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @BuZZLuCK
B
7 yıl (2483 mesaj)
Binbaşı

quote:

Orijinalden alıntı: wearesorryserver

N11 den çok ürün aldım, almadan önce de satıcıya soru sorup şu gibi sıkıntılarla karşılaşır mıyım diye de sordum, karşılaşırsanız iade edersiniz demişti, çoğu üründe de karşılaştım, direk site üzerinden iade talebi oluşturup kargolamıştım, ekstra satıcı ile ürünü iade edebilir miyim vs muhatap olmadım, hepsinde de satıcı ürünü teslim aldığı gün ücret iadesi oldu.
doğru düzgün bir satıcıya denk gelmişsin, laptop kutusu açılınca servisten rapor almanı şart koşan ve ürünü kargodan teslim almayan firmalar var



O
7 yıl (12954 mesaj)
Yarbay

Kutu açılınca iade oluyor mu?



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.