Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
19
Cevap
1182
Tıklama
0
Öne Çıkarma
turknet steam download problemi
M
7 yıl (163 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

turknet ile uzun zamandır steamden bir şey indiremiyorum. yeni bir pc almıştım sorun onda olabilir diye aylardır, bios driver ne varsa guncelledim .Ama hiç çözülmedi. Steamden bir şey indirmiyor. modeme reset atınca 1 dk indiriyor sonra gene kesiliyor. bir yerde kısıtlama var gibi . pc de herhangi bir sorun yok . sırf öğrenmek için mobil veriden ile steamden 10 gb indirme yaptım sorun cıkmadı.

Aynı zamanda http uzantılı siteye de bağlanamıyorum . https uzantısı olunca 35-45mbps arası hızı alıyorum . destek açıyorum cumadan beri dönüş yapan yok. Türknet kısıtlama mı yapıyor ?


EDİT: Sorunun türknet ile alakası yokmus her şey modemden kaynaklanıyormuş. iki kişi test edip onayladık.

Çözüm: : zyxel vmg3312-b10b modem kullananlar, modem arayuzunde güvenlik kısmından ebeveyn kontolü aktif ise devre dışı yapın. Sorun çözülecektir.

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mskc -- 3 Temmuz 2019; 23:59:4 >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
Kısıtlama vardır büyük ihtimalle. Eger türknetten cevap alamak ıstıyorsanız sıkayetvar ve btkya aynı anda sıkayet kaydı acın anca oyle dönerler yoksa pek takmıyorlar.
Yoruma Git
SYLAS - 7 yıl +4
M
7 yıl (163 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

sorunun video linki
https://youtu.be/BjVtGJWpwfE



S
7 yıl (18302 mesaj)
Yarbay

Kısıtlama vardır büyük ihtimalle. Eger türknetten cevap alamak ıstıyorsanız sıkayetvar ve btkya aynı anda sıkayet kaydı acın anca oyle dönerler yoksa pek takmıyorlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
7 yıl (43963 mesaj)
Yarbay

Merhabalar, online içerik portalı Netflix'e en hızlı bağlanan, online oyun platformu Steam'e ise en hızlı ikinci bağlanan operatörüz. Yaptıklarımız sonucunda başarılı olmak ve ödüller almak, işimizi daha iyi yapmak için bizi her zaman motive ediyor.
Sorununuzun neden kaynaklandığını bulup size yardımcı olabilmek için isterseniz bana GSM numaranızı veya müşteri numaranızı PM üzerinden iletin. Ben size yardımcı olmaya çalışırım.


Bu mesaja 3 cevap geldi.
M
7 yıl (163 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: SYLAS

Kısıtlama vardır büyük ihtimalle. Eger türknetten cevap alamak ıstıyorsanız sıkayetvar ve btkya aynı anda sıkayet kaydı acın anca oyle dönerler yoksa pek takmıyorlar.
zaten bugun dönmeselerdi her yere yazmayı düşünüyordum . şu an uğraşıyormuş gibi yapıyorlar bakalım nolacak



M
7 yıl (163 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhabalar, online içerik portalı Netflix'e en hızlı bağlanan, online oyun platformu Steam'e ise en hızlı ikinci bağlanan operatörüz. Yaptıklarımız sonucunda başarılı olmak ve ödüller almak, işimizi daha iyi yapmak için bizi her zaman motive ediyor.
Sorununuzun neden kaynaklandığını bulup size yardımcı olabilmek için isterseniz bana GSM numaranızı veya müşteri numaranızı PM üzerinden iletin. Ben size yardımcı olmaya çalışırım.
pm attım bekliyorum .



M
7 yıl (163 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

cuma gününden beridir açılmış destek kaydında bir ilerleme yok. sadece biz ilettik diyorlar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
M
7 yıl (163 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

bugun son kez iletişime geçip bizlik bir sorun yok. her şey normal siz bir modeme bakın dediler. Ama akşam doğru internet gidip geldi ve şu an düzelmiş durumda.




Bu mesajda bahsedilenler: @mskc
T
7 yıl (14609 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhabalar, online içerik portalı Netflix'e en hızlı bağlanan, online oyun platformu Steam'e ise en hızlı ikinci bağlanan operatörüz. Yaptıklarımız sonucunda başarılı olmak ve ödüller almak, işimizi daha iyi yapmak için bizi her zaman motive ediyor.
Sorununuzun neden kaynaklandığını bulup size yardımcı olabilmek için isterseniz bana GSM numaranızı veya müşteri numaranızı PM üzerinden iletin. Ben size yardımcı olmaya çalışırım.
Twitchh için limiti kaldırır mısınız artık?


Bu mesaja 1 cevap geldi.
T
7 yıl (43963 mesaj)
Yarbay

Merhabalar, Twitch yayınlarında her hangi bir kısıtlama yapmıyoruz.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @The Time Lord
T
7 yıl (14609 mesaj)
Yarbay

quote:

Orijinalden alıntı: TurkNetDestek

Merhabalar, Twitch yayınlarında her hangi bir kısıtlama yapmıyoruz.
Lütfen bizi kandırmayın, VPN açıkken yayınlar donmuyor, kapalıyken donuyor.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
7 yıl (163 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

benim sorunum da buydu. http siteye vpn ile girebiliyordum ama normal girmiyordu. steam da indirme yapmıyordu. Talep açınca Biz de her şey normal diyorlar. Sorun modemde olabilir dediler ama düzeldi.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mskc -- 21 Haziran 2019; 14:25:58 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @The Time Lord
T
7 yıl (43963 mesaj)
Yarbay

Bu sorunu yaşayan kullanıcılarımız bize performans sorunu kategorili bir destek kaydı açarak kaydın içerisine yaşadıkları sorunları yazsınlar. Detay olarak trace testi yapıp kaydın içerisine eklesinler. Gerekli kontrollerimizi tekrar yapalım. Sizlere net bir geri dönüş yapalım. Ancak arka planda biz bir sorun görmüyoruz. Dediğim gibi detaylı bir şekilde tekrar kontrol edelim.


Bu mesaja 2 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mskc
M
7 yıl (163 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

trace kaydı da gönderdim onda da sorun yok dediler modemi kontrol edin dediler. Ama çözüldü. modemde sorun olmadığı ortaya çıktı. The Time lord, sen de destekten yazıp bir dene şansını belki seninki de çözülür.




Bu mesajda bahsedilenler: @The Time Lord , @TurkNetDestek
M
7 yıl (163 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

size de teşekkürler en azından sorunlarımızı iletiyorsunuz. iyi günler


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
T
7 yıl (43963 mesaj)
Yarbay

Buranın bir iletişim kanalı olduğunu unutmamamız gerekiyor tabii. Ben siz değerleri kullanıcılarımıza elimden geldiği kadar yardımcı olup, sizlerin sesi olmaya çalışıyorum. Ciddi sorunlar yaşandığında durumu hemen ilgili ekiplerimize ileterek aksiyon aldırıyorum. Bunların bilinmesi gerçekten çok önemli... Anlık müdahalelerle çözülecek sorunlar kadar detaylı olarak incelenip gerekli testlerle kontrol edilmesi gereken sorunlar var. Bu sorunları birbirinden ayırmamız lazım.

Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayışınız ve hakkımda yazmış olduğunuz bu güzel düşünceler için ben size teşekkür ederim. Farklı bir sorun veya problem yaşamanız durumunda bana buradan istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. İyi ve sorunsuz kullanımlar dilerim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @mskc
Q
7 yıl (6 mesaj)
Er

bu arkadaşın yaşadığı sorunun birebir aynısını ben yaşıyorum. Kaç gündür afedersiniz oramı buramı yırttım ama tarafınızdan bir çözüm hala yok böyle giderse btk ya ve gerekli yerlere şikayetimi verip servis sağlayıcımı değiştireceğim. Pm üzerinden size GSM numaramı gönderdim lütfen ilgilenin.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek
K
7 yıl (4516 mesaj)
Yarbay

steam de indirme sunucusunu Türkiye yerine Luxemburg yapıp deneyin bir de



T
7 yıl (43963 mesaj)
Yarbay

Merhaba, PM üzerinden yanıt verdim. Sorunun takibini yapıyorum. Güncel bilgi almam durumunda PM üzerinden bilgi vereceğim.




Bu mesajda bahsedilenler: @quentoxhat
M
7 yıl (163 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

bu sorunu yaşayan zyxel vmg3312-b10b modem kullananlar için çözüm:

modem arayuzunde güvenlik kısmından ebeveyn kontolü aktif ise devre dışı yapın. iki kişi denedik sorun çözüldü. olayın turknet ile alakası yokmuş





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mskc -- 5 Temmuz 2019; 10:20:28 >


Bu mesajda bahsedilenler: @TurkNetDestek , @quentoxhat
DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.