Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
4
Cevap
1136
Tıklama
0
Öne Çıkarma
Türk Telekom ve 24 saatte giderilemeyen problem!
İ
9 yıl (1728 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Merhabalar,

Evimde Türk Telekom fiber 50 mbit'e kadar 200GB AKK'li paketi kullanıyorum. Dün itibariyle ilgili kurumun sağladığı hizmet saat sabah 10.00 da kesildi. Çağrı merkezine kayıt açtırdım fakat 1.30 saat geçmesine rağmen arayan soran olmadı. Sonradan Ankara Bahçelievler Telekom Müdürlüğü'nü aradım ve 10 dakika sonrasında binaya ekip geldi. Sorunu tespit ettikten sonra verdikleri cevap şu şekilde: Enerjisa sayacın elektriğini kesmiş. Sebep, Türk Telekom'un internet hizmeti sağlarken kullandığı elektrik ile ilgili Enerjisa ile sözleşme yapmaması / yenilememesi. Detay vermiyorlar ancak ben sözleşmenin olmadığını ve ciddi manada kaçak elektrik kullandıklarını düşünüyorum. Sayısız görüşme ve şikayet bildirimi yaptım ancak hala daha bir çözüm yok. Bu saat oldu, bir Allah'ın kulu da biz şunu yaptık, şu kadar zamanda çözülecek diye dönüş yapmıyor. İş için kullandığım internet yüzünden kendi çalıştığım firmaya karşı da mahçup oldum. Var mıdır aklına alternatif yapılabilecek bir şey gelen? (Yapılanlar; Genel Müdürlük şikayeti, çağrı merkezi şikayeti, Twitter şikayeti, BTK şikayeti, Enerjisa'ya şikayet)

Vakit ayırıp okuduğunuz için teşekkür ederim. Siz siz olun karşısınızda muhattap bulamayacağınız firmalarla uzun sözleşmeler imzalamayın. Sonra ben gibi adamların iş yapmak için 40 takla atmasını beklersiniz
< Resime gitmek için tıklayın >

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

İ
9 yıl (25831 mesaj)
Moderatör

İ
9 yıl (1728 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: AMC

https://twitter.com/PaulDoany Güzel bir dillen yazın.

Hocam aynen dediğin gibi şu an kendisine yazıyordum. Tek galiba burası kaldı. Teşekkür ederim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

İ
9 yıl (25831 mesaj)
Moderatör

Önemli değil telefon numaranıda yaz adama arasınlar.



İ
9 yıl (1728 mesaj)
Binbaşı
Konu Sahibi

Tamamdır :D



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.