Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
Mobil Operatörler
Türk Telekom
Taahhüt İptali (Kapsama Alanı)
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
15
Cevap 2375
Tıklama 7
Öne Çıkarma
Cevap 2375
Tıklama 7
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Taahhüt İptali (Kapsama Alanı)
|
https://sikayet.btk.gov.tr/ Linkten şikayetinizi bildirebilirsiniz. Ayrıca TT online işlem menüsündende şikayet kaydı oluşturun. Şikayetinize yazılı veya sözlü geri döneceklerdir. Geri dönüşü genel müdürlükten yapacakları zamana kadar şikayetinizi tekrarlatın online işlemden. Diğer türlü fazla sonuç alamayabilirsiniz. Şikayetler tekrar edip sonuçlanmadığı, uzadığı süreçte genel müdürlükten arama yapılıyor aboneye. |
|
Daha yeni yenilediginiz icin sozlesmeyi, cok az bi ucret cikar. *124# yaparak taahhut sorgulamasi yaparak, opretor degistirdiginde ne kadar ceza oduyecegini gorebilirsin. Örneğin faturan 30 tl, taahhut sorgulamasi yaptim ceza olarak 20 tl dedi. Taahhut bozdugunuz da ceza + 1 aylik fatura bedelinizi oduyorsunuz, 30 +20 = 50 tl odersiniz. Rakamlar örnektir. Daha once taahhut bozmam da boyle olmustu bende. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| teşekkür ediyorum,dediğiniz şekilde baktım ceza bedeli olarak 30 tl gözüktü. |
Bu mesajda bahsedilenler: @HS17
|
30 tl görünüyorsa nasıl yeni yenilediniz? ne kadar indirim almıştınız ki yada kaç tane taahhüttünüz var İlk ay sadece indirimsiz fiyatı yansır taahhüt başlangıç tarihiniz nedir ? Taşıyın en kötü düzelirse yine gelirsiniz |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
12.13.2017DE yeni 1 yıllık taaahhüt vermiştim,paketin adını tam hatırlamıyorum ancak 1000sms1000dk 8 gb net 25 tl vermiştim taahhütlü olarak.5-6 Gün önceye kadar sorun yoktu ancak dediğim gibi burdaki baz istasyonundamı artık ne olduysa o tarz bir sıkıntı yaşanmış ne zaman düzeleceği yada yeni baz istasyonu vs kurup kurmayacakları bile belli değil. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
karar sizin iyi indirim almışınız zaten 30 lira ondan 8gb o fiyata bulamazsınız ama kullanamadıktan sonra da bi anlamı yok bölgede yoğun kullanım varsa 1 aya düzelir yoksa zor şikayet kaydı oluşturun |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ReCKLeSS17
| bana kesin bir süre veremiyorlar maalesef,yeni baz istasyonu kurulup kurulamayacağı bile belli değil daha,önce şirket onay verecek,sonra bddk en son belediyeden izin gerekiyormuş ne kadar sürer dedim belirli bir süre veremediler tabi.Şu anda dediğim gibi balkonda bile tek çubuk zor çekiyor evin içinde direk sinyal yok konumunda hiç çekmiyor.bakalım tekrar yazdım belki bir süre belirlerler felan diye |
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
| Tüketici hakem heyetine başvur en az 2 yıl gelmez baz istasyonu |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
2 yıl az yok 10 sene bu kadarda abartmayın ağustosta(2017) kayıt oluşturdum kasımda paul a yazdım aralık sonunda istasyon kuruldu açılmasını bekliyoz  |
Bu mesajda bahsedilenler: @bombombombom
|
Türk Telekom un zaten çoğu yerde fiber alt yapısı var. Öyle kazı izni alacak ya da almaya engel olacak pek durum olmaz. Ama bir eve alt yapının gelmesi 1 seneyi geçiyorsa baz istasyonu işinin çok çok kısa zamanda hallolucagini sanmıyorum. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
|
Şirketimiz, her geçen gün kapsamasını genişletmek için yatırımlarına devam etmektedir. Bu çerçevede Şirketimize baz istasyonu kurulması konusunda ulaşan talepler titizlikle değerlendirilmekte ve bu talepler ilgili birimlerimiz tarafından kayıt altına alınmaktadır. Bildiriminize konu olan bölgede kapsamamız bulunmakta olup, bölgenin yapısına bağlı olarak bina içlerinde sinyal seviyesinde değişiklik yaşanabilmektedir. Yatırım planımızda bulunmamakta olup ileriki dönemlerde değerlendirilecektir. Bilgilerinize sunarız. dün online hizmetlerden bir şikayet kaydı oluşturmuştum bu cevap verilmiş.Telefon ile arayan teknik destek elamanı şirkete iletileceğini izin gelirse baz istasyonu yapılacağını vs söyledi,mesajta ise yatırım planı olmadığını yazmışlar.1 hafta önceye kadar bir sorun yoktu durduk yere nasıl böyle bir sorun oluştu onuda bilmiyorum.Yarın birkez daha ararım böyle böyle mesajda yatırım planı yoktur demişsiniz,boşa beklemeye gerekyok o zaman.Hiçbir sinyal dahi alamıyorum çünkü.Daha düşük bir paket olsa bile en azından kapsama alanı daha düzgün bir yere geçmem iyi olacak. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| başka bir telefonda dene sorun yine aynıysa tek çözümün hat taşıma en az 3 yıl baz istasyonun kurulması önce planlamaya alınacaj sonra saha araştırma vb uzar gider |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ReCKLeSS17
| denedim ondada aynı sorun mevcut,daha önce bu tarz bir sıkıntı yoktu,1 hafta önce bölgede elektrik kesintisi oldu,ne olduysa o günden sonra oldu.taşıma yapacağım uygun bir paket bulup |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @mutalvarol
| bu tarz konularda en hantal operatör turltekom adamlar sanki zorla iş yapıyorlar biz tarlazımza baz istayonu içi yer verdik para istemiyoruz dedik yine gelip kurmadılar turktelekoma ait muud muzik var 1haftadır apple storede yok kimsenın umrunda degil bu ayın fatura kesime kadar bekle olmazsa tası numaranı imkanın varsa ceza öde çık btk hiçbir zaman müşterinin yanında değil opretörleri tutar |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mutalvarol -- 10 Ocak 2018; 2:19:53 >
Bu mesajda bahsedilenler: @ReCKLeSS17
| Hocam sizi hep mobil forumlarda görüyorum bi teşekkür ediyim dedim selfy sayesinde operatör ismini değiştirdim. İlk defa TT hoşuma gitti. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @krkmz1666
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.