Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
17
Cevap
1808
Tıklama
1
Öne Çıkarma
Otomobil dünyasında son 'memnuniyet araştırması-markalar sıralaması' belli oldu..
M
9 yıl (123 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Otomobil dünyasında yaptığı araştırmalar ile dikkat çeken J.D.Power araştırma kurumu yine
geleneksel "müşteri memnuniyeti" anketi yaptı..

Bu araştırma "14 bin Alman kullanıcı" arasında detaylı bir anket-araştırma usulü ile gerçekleştirildi..
Karoseri,konfor,güvenlik,iç dizayn,arıza,performans vs gibi..

Özellikle en çok satan A-B-C sınıfı segment ve kompakt suv'lar arasındaki sonuçlar markalarda Korelileri
ve i30'u zirveye taşırken genel olarak markalar içinde ise mitsubishi'yi liderliğe çıkardı..

"Müşteri memnuniyeti" sıralamasında 2017 araştırma sonuçlarında ilk 20 marka içinde
i30 zirveyi alırken onu Kia sportage ve opel adam izledi..Müşteri memnuniyeti sıralamasında alman markalarından
sadece "opel adam" ilk 5 içine yer aldı..

İlk 20 dışında "segment" bazında sıralamalar ise şöyle

A segment;

1- opel adam
2- Hyundai i10
3- Mitsubishi star space

....

B segment;

1- Toyota Yaris
2-Skoda fabia
3-Dacia sandero

...

C Segment;

1- i30
2- Skoda rapid
3- Toyota auris

...

Kompact Suv sınıf;

1- Kia sportage
2- Peugeot 2008
3- Skoda Yeti

...

Orta sınıf;

1- Opel insignia
2- Skoda superB
3- Ford Mondeo

..

Premium üst sınıf

1- Mercedes E Serisi
2- Audi A6
3- BMW 5 Serisi..

..........
< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >



.............

Hepinizin kurban bayramını kutluyorum..

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



P
9 yıl (1123 mesaj)
Yüzbaşı

Saçma sapan, rüşvet kokan bir liste olmuş.



M
9 yıl (123 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Daha önce de 3 yıl boyunca otomobil şirketleri servislerindeki kayıtlar ve müşteriler baz alınarak
"en az sorun çıkaran araçlar" anketi yapılmıştı ve bu anket de Avrupa'da yapıldı..
İtham etmeden ve marka fanatizmi ortaya koymadan değerlendirme yaparsak daha objektif oluruz..
Kaldı ki hem bu araştırma hem de diğer araştırmada tüm markalar baz alınmıştır..
Önceki yıllarda Honda ve Mazda gibi markalar ön plana çıkarken son 2-3 yıl içinde başka markalar ile yer
değiştirdikleri görülüyor..
Ve firmaların bir çoğu da bu tip araştırmaların ardından "müşteri memnuniyeti"ne göre araç dizayn ediyor ve pazar
artırmayı amaçlıyorlar..



H
9 yıl (11497 mesaj)
Yarbay

Her segmentte 1 yada 2 tane Alman var.Nasil bir siralama bu?



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
9 yıl (123 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Almanlar için premium lüks sınıf dışında(ki zaten Avrupa'de liderler bu konuda..) diğer segmentlerde
opel adam dışında bir başarı söz konusu değil..




Bu mesajda bahsedilenler: @-Uzumaki Naruto-
M
9 yıl (5349 mesaj)
Yarbay

Almanlar arasında yapılırken almanlar bu haldeyse, Amerika'da falan yapılsa ne olur bilemedim. Bu arada Alman markası opel denmiş. Opel kaç senedir GM'in. Şimdi de PSA grubunun. Wir leben autos yazıp Alman imajını sömürmekle olmuyor bu işler. Karargahı Almanya'da olsa dahi.



F
9 yıl (3002 mesaj)
Yarbay

Alman arabası fetişistlerine cevap anavatanından gelmiş. Güzel Kapak



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Y
9 yıl (2777 mesaj)
Binbaşı

AVRUPA 2017 OCAK-TEMMUZ OTO SATIŞLARI:

< Resime gitmek için tıklayın >

< Resime gitmek için tıklayın >


Yukarıdaki araştırma ile satılan araçlar araçlar çok farklı...





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ysuleymany -- 5 Eylül 2017; 22:19:52 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
G
9 yıl (1380 mesaj)
Binbaşı

tıpkı forum gibi

ayda 3 tane satan araba övülür. ama satış rakamlarında lider olanlar yerden yere vurulur.



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @ysuleymany
M
9 yıl (123 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Bu araştırmadaki amaç Avrupa,TR veya dünyadaki satış rakamları değil;
satılan otomobiller ile müşteriler arasındaki memnuniyet bağı..




Bu mesajda bahsedilenler: @ysuleymany
H
9 yıl (20169 mesaj)
Yarbay

Nedense her sene memnuniyet listeleri sil bastan degisiyor. Ne kadar dikkate alinacak bir sey oldugu burdan belli.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
9 yıl (3162 mesaj)
Yarbay

Bazılarının zoruna gitmiş liste...



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
9 yıl (123 mesaj)
Teğmen
Konu Sahibi

Yalnız son 4-5 yılda Almanlar sadece premium lüks sınıfta ilk sıralarda yer alırken Fransız ve İtalyanlar yoklar..
Ve yine son yıllarda A-B-C ve Suv compact segmentlerde Japon-Kore liderliği var ve değişen markalar genellikle
yine aynı ülkelerin markaları arasında oluyor..
Örneğin 4-5 yıl önce Honda ve Mazda dikkat çekerken son 3-4 yılda Toyota ve Hyundai-Kia modelleri dikkat çekiyor..


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @haberelectro
A
9 yıl (549 mesaj)
Yüzbaşı

Dacia sanderonun nesinden memnunlarmis acaba 🤣



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

H
9 yıl (20169 mesaj)
Yarbay

Fransiz ve italyanlar hicbir zaman yoktuki



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Musab5833RIIET
O
9 yıl (3888 mesaj)
Yarbay

premium ve a segmenti dışında her segmentte bir skodanın bulunması beni şaşırttı.
beğenerek kullanıyorum skodayı, türkiyede pek satmadığı için bana güzel geliyor sanıyordum.
demek ki genel olarak beğenilen bir markaymış



L
9 yıl (2263 mesaj)
Binbaşı

Rapid hangi ara büyüdüde C segmenti oldu?



Y
9 yıl (4000 mesaj)
Binbaşı

Amerikada o yüzden toyota satıyor demekki



< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >

DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.