Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
Superonline
Superonline Fiber hizmeti verememesi ve taahhüt iptali
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
10
Cevap 1274
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1274
Tıklama 0
Öne Çıkarma
1. sayfa
-
Superonline Fiber hizmeti verememesi ve taahhüt iptali
| taahhüt iptal olur ama cezasız iptal olur |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
| Bildigim kadariyla ayni hizmeti veremiyolarsa iptal saglanir gidin konusun diretirlerse btk ve tuketici hakem heyetine basvurun cunku sozlesmede ne varsa onu vermek zorundalar biri eksik olursa iptaline basvurulur. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Teşekkür ediyorum arkadaşlar. Eğer aynı hizmeti veremiyorlarsa iptal ettireceğim. Onun yerine taahhüt olmayan servislere bakarım. 2 oldu arıyorlar zaten. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Kardes bende de aynı sorun var. Ne yaptin. Halledebildin mi |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Blitzkrieger
| Müşteri hizmetleri adsl konusunda israrcı ama bağlantımı yapan servis elemanları ile konuştum abi iptal edilir, istedikleri kadar adsl desinler dedi. Gerekirse şikayette bulun denildi. Şuan için dondurdum işlem yaptıramadım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @ersin584
|
Bu konuda bir çok şikayet var ve yapılan işlem ücretsiz iptal olduğu. https://www.sikayetvar.com/superonline/internet/servis-saglayicilar/uyelik-paket-iptal |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Anladım. Benimde yeni evimde adsl var.tamam nakil olsun diyorum. Bu seferde gecis yaptigimda sitedeki 54 tllik tarifeyi bana 59 a kitliyorlar. Hem istanbul gibi bir yerde fiber altyapılari yok. Hemde daha pahali şekilde gecis yaptiriyorlar. Yazık |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @Blitzkrieger
|
Merhaba arkadaşlar, Dün geçiş işlemleri için superonline'ı aradım. Oturduğum binada altyapı olmamasından dolayı sözleşmemi iptal edeceklerini söylediler. Bu süreçte benden elektrik, su ya da adresi gösterir fatura istediler. Fakat faturaların gelmesinin 1 ay süreceğini bu süreçte tarafıma turkcell tarafından fatura gönderilmeyecek ise 1 ay kadar sonra iptal işlemine devam edeceğimi söyledim. Doğalgaz sözleşmemi kabul etmediler. Ben de buna itiraz ettim, üst yetkili iptal birimi ile konuştum vs derken anlaşamadık. Hizmetimi dondurdum ve iptal işlemleri için 1 ay beklemeye karar verdim. Sabah tam 8 de telefonuma mesaj geldi. İptal sürecinizi başlamıştır. Hemen sonra ise iptal işleminiz tamamlanmıştır diye. Ne oldu şimdi ?  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Ha fatura, ha sözleşme ne farkeder? Bilerek işi yokuşa sürüyorlar. Mutlaka btk'ya şikayet edin. |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesajda bahsedilenler: @Blitzkrieger
1. sayfa
DH Mobil uygulaması ile devam edin.
Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin.
Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.
Önceki oturduğum apartmanda fiberoptik altyapısı olduğu için superonline kullanıyordum ve iki yıllık sözleşmem var. Sorun şu ki geçen ay içerisinde bu evden taşınmak durumunda kaldım. Yeni oturduğum mahallede fiberoptik altyapısı var, sokaktan emin değilim, apartman da olmadığını biliyorum sadece. Turkcell bana adsl olarak devam edebileceğimi söyledi. Ben adsl ile devam etmek istemiyorum. Bu durumda taahhüt geçersiz olur mu ? Bağlatacağım zaman Superonline görevlilileri bu şekilde bilgi vermişlerdi. Gideceğiniz yerde fiber yoksa taahhüt iptal olur diye. Bu konuda bilgisi olan arkadaşlar aydınlatırsa sevinirim.
İyi günler.
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.