Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
3
Cevap
511
Tıklama
0
Öne Çıkarma
KVK-20 İŞ GÜNÜNÜ AŞAN TAMİR SÜRESİ-SWAP
U
10 yıl (106 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

11 temmuz 2015de mediamarkttan Sony xperia c4 modelinde telefon aldım. Telefonu sorunsuz bir yıldır kullanıyordum. Temmuzun başlarında telefon bozuldu. Şarjı değişiyordu, şarj olmuyordu vs. 14 temmuzda telefonu mediamarkta tamir için bıraktım. Oradan kvkya iletildi. Kvknın internet sitesinde ana kart değişimi yapılacak- ana kart bekleniyor yazıyordu. Geçen cumartesi tamir süresi 20 iş gününü geçti. Mediamarkt'ı arayıp bildirdim, para iadesi istediğimi söyledim. Kvkya isteğimi ileteceklerini söylediler. Bir geri dönüş olmadı. Dün sikayetvar.com da şikayet yazdım ve tekrar mediamarktı aradım. Bugün tekrar arayıp para iadesi mi yoksa sıfır ürün talebinde mi bulunmak istediğimi söyleyecektim. Sabah kvknın sitesine baktım. Swap değişim bekleniyor yazıyordu. Şimdi size sorularım :
-C4ün üretimi durdu diye biliyorum. Eğer öyleyse bana swapla hangi telefonu verirler?
-Swap kutusuz ürün sonuçta, güvenebilir miyim?
-Para iadesi benim daha çok işime gelir. Para iadesi için hiç Hakem Heyetine başvurmasam isteğimi uygularlar mı yoksa uğraştırırlar mı?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Uzman_Tekno -- 11 Ağustos 2016; 12:29:11 >

< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

U
10 yıl (106 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

Up



< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >

C
10 yıl (3838 mesaj)
Yarbay

Üst model yoksa bi üst model verirler tabi ücret iadesi alabilirsiniz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
U
10 yıl (106 mesaj)
Çavuş
Konu Sahibi

quote:

Orijinalden alıntı: Motti79

Üst model yoksa bi üst model verirler tabi ücret iadesi alabilirsiniz

KVK'dan herkes şikayetçi. THH'de tüketici haklı çıktığı halde para iadesi yapmadığı bile oluyormuş. O yüzden çok uğraşacağımı düşünüyorum. Ne yapsam bilmiyorum anlayacağınız.



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.