Teknoloji Haberleri
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Haberleşme ve Dijital Platformlar
İnternet Servis Sağlayıcılar
KabloNet
Yaşadığım Soruna Çözüm Bulmayı Reddediyorlar
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
29
Cevap 1581
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 1581
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Yaşadığım Soruna Çözüm Bulmayı Reddediyorlar
| Ben bu kopma olaylarının modemden olduğunu düşünüyorum artık. Birçok konu da gördük bu olayları. Arkadaş Router alıyor modemin yanına hop kopma olayları sonlanıyor. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
| Kablolu bağlantıda mi sorun var kablosuzda mi |
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| İl Müdürlüğü ile görüşmeyi denedin mi? Sinyal seviyelerinde sorun yoksa çağrı merkezi ve yönlendirdikleri altyapı taşeronları bu işten anlamaz. Senin sorununu network tarafı çözer. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
|
< Resime gitmek için tıklayın > Bendeki Sinyal değerleri böyle. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
| İl müdürlüğü ile görüşmeyi henüz denemedim. Pazartesi ilk iş bunu yapıyor olacağım. Teşekkür ederim. |
Bu mesajda bahsedilenler: @cormen
Upstream güç kısmının çok daha düşük olduğunu görüyorum sizde, 34-31db civarında. Bende 50.5'e kadar çıkıyor ve araştırdığım kadarıyla 54 civarında otomatik kesiliyormuş. Herhangi bir kesinti ya da oyunlarda lag gibi bir problem yaşıyor musunuz? |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Upstream'de güç ne kadar düşük olursa o kadar iyi diye biliyorum. Bir sıkıntı yaşamadım. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ferrari -- 29 Mayıs 2016; 7:25:03 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > Bu mesaja 1 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @keremimo
| Probleminiz bağlantı,kablo vb teknik konularla ilgili değil , bizzat dandik Netmaster modemden kaynaklanıyor , bu modemler uzun süre prizden çekilmeden çalıştıklarında şişip öylece kalakalıyorlar , ışıkları full yanarken bile bağlantıda donma oluyor bir süre sonrada ya kaldığı yerden devam ediyor yada kopup yeniden bağlanıyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
ben de yakında uydunetli olacağım. gördüğüm kadarıyla bir çok arkadaş sizin söylediğiniz konuya dikkat çekiyor ve modemi bridge yapıp router kullanılmasını tavsiye ediyor. router kullanıldığında modemin üstündeki bir çok yük kalkıyor galiba. herhalde modemin içindeki işlemci çipe wifi, nat, dhcp, firewall gibi bir çok vazifede çok yük biniyor. |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
| Bridge modu çözümü genelde wifi ve bağlanamama sorunları için önerilir , en sağlam çözüm ise kaliteli başka bir markanın uydunet modemini almak ancak onada Turksat teknik destek vermiyor. |
Bu mesajda bahsedilenler: @omergorur
| Sinyal değerleriniz muhteşemin de ötesinde. SNR değerleriniz harika. Downstream Güç değeri 0dBmv'ye ne kadar yakın olursa o kadar iyi sinyal geliyordur ki sizde bu baya bir yakın. Upstream güç seviyesi 50dBmv'yi geçmediği sürece sıkıntı olmaz. Gelen ekiplere splitter'ı değiştirmelerini ve kablo uclarını tekrar yapıp takmalarını söyleyin. Bende de ilk zamanlarda böyle bir sorun vardı dediklerimi yaptılar ve düzeldi |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Bu mesajda bahsedilenler: @keremimo
Ara ara 50db geçiyor. Bunu ileteceğim ekibe teşekkürler. |
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Önerdiğiniz şeyleri yapmaları için 4440126'yı aradım. İlk başta arıza kaydı açmayı reddettiler, sinyal seviyelerinizde sorun yok dediler. Önerinizi iletmek için 7 dakika telefonda bir temsilciye bağırmak zorunda kaldım çünkü gerçekten hayatımda bu kadar saçma bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Ben sorun yaşadığımı biliyorum, yapacakları şeyleri söylüyorum, arıza kaydı açmıyorlar. Düşünebiliyor musunuz? Bir de bedava falan kullandığım bir hizmet değil! Parasını ödüyoruz! Şaka gibi. Uydunet'e buradan kocaman bir  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
hocam arıza var internet kesiliyor diye arıza kaydı bırakın, müşteri temsilcisi anlamaz onlardan, gelen ekibe splitterı değiştirmelerini söyleyin yeterli. Benim sinyal seviyem sizinkinden 4-5 kat daha kötü ama bende bile 1-2 saniyelik kesintiler olmuyor, sizinki dediğim gibi muhtemelen splitter kaynaklıdır. Telefon işe yaramazsa direkt olarak Turksat Online İşlemler'den Tüketici Şikayeti bırakın hocam.  |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi confuest -- 29 Mayıs 2016; 20:48:37 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Hocam ben zaten burdaki kutuya baktım. Yükselticiye bir tane 2'li splitter bağlı, o splitter çıkışlarından biri 8'li bir splitter'a, diğeri 4'lü bir splitter'a çıkıyor. Tam bir makarna. Benim kablomun bağlı olduğu splitter'ı değiştirseler yeterli gelir mi sizce? (Benim kablom 4'lü splitter'a bağlı) |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi keremimo -- 29 Mayıs 2016; 21:07:58 >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
genelde sorun modeme giden kablonun bağlı olduğu splitterda oluyor hocam. Kutu içindeki splitterlarda sorun olacağını sanmam, o kutuyu bağlayan ekip baya kontrol ediyordur onları. Ama ihtimal var mı derseniz tabii ki var , onu bulmak da onların işi artık, siz dediğim gibi yapın inş çözülür sorununuz en kısa zamanda |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
İnşallah. Çözemezlerse de Vodafone fiber'e geçeceğim galiba. Yayın bir saniyeliğine bile offline olunca seyirci yarı yarıya azalıyor  |
Bu mesaja 1 cevap geldi.
Dediğim gibi şikayet kaydı bırakıp online işlemlerden bütün içinizi dökün daha çok ilgilenirler |
Bu mesaja 2 cevap geldi.
Uydunet 50/4 tarifesini kullanmaktayım. Twitch.tv üzerinden yayın yapıyorum ve her gün belirsiz saatlerde internet bağlantım modemin ışıkları gitmemesine rağmen 1-2 saniyeliğine duruyor. O anda oyundaysam lag oluyor, Discord üzerinde arkadaşlarım beni o süre zarfında duymuyor, ve en kötüsü, yayınım o saniyelik kesinti sebebiyle çevrimdışı oluyor. Uydunet ile sayısız kez görüştüm, şikayet kayıtları açtım, şu anda arıza kaydı açtığımda adresime bile gelmeden arıza kaydını kapatıyor sorumlu firma, "Yapabileceğimiz bir şey yok, bizlik bir durum yok" diyorlar. Bir sorun olduğunu inkar ediyorlar.
Yaşadığıma benzer bir sorun yaşayan veyahut bir çözüm yolu bilen varsa lütfen yardımınızı esirgemeyin. Sinyal seviyelerimi ekledim, uydunet sinyal kalitemin mükemmel olduğunu iddia ediyor.
< Resime gitmek için tıklayın >
Teşekkürler,
DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.
Üye Ol Şimdi DeğilÜye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi keremimo -- 28 Mayıs 2016; 14:26:26 >