Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
3
Cevap
247
Tıklama
0
Öne Çıkarma
GARANTİ KONUSUNDA BİR SORU
J
20 yıl (17 mesaj)
Er
Konu Sahibi

arkadaşlar kullandıktan yaklaşık 2 hafta sonra bozulan sony mp3 playerimi (nw e003) teknosaya servise göndermesi için verdim bana ürün gönderim formu verdiler mağazaya başvuru tarihi 28 09 2006 olarak yazılmış bu günün tarihine bakarsak 1 ay oldu ama duyduğuma göre tatiller ve bayramlar sayılmıyormuş bu konu hakkında bilgim yok yardım ederseniz sevinirim

şimdi ben ne yapmalıyım ?

DH forumlarında vakit geçirmekten keyif alıyor gibisin ancak giriş yapmadığını görüyoruz.

Üye olduğunda özel mesaj gönderebilir, beğendiğin konuları favorilerine ekleyip takibe alabilir ve daha önce gezdiğin konulara hızlıca erişebilirsin.

Üye Ol Şimdi Değil



E
20 yıl (5406 mesaj)
Yarbay

quote:

Orjinalden alıntı: JulesVerne

arkadaşlar kullandıktan yaklaşık 2 hafta sonra bozulan sony mp3 playerimi (nw e003) teknosaya servise göndermesi için verdim bana ürün gönderim formu verdiler mağazaya başvuru tarihi 28 09 2006 olarak yazılmış bu günün tarihine bakarsak 1 ay oldu ama duyduğuma göre tatiller ve bayramlar sayılmıyormuş bu konu hakkında bilgim yok yardım ederseniz sevinirim

şimdi ben ne yapmalıyım ?



tatiller sayılmaz.. sadece iş günleri sayılır.. telefon edip bilgi almaya çalış, illa verilen süreyi sonuna kadar doldurmak mı zorundalar..


Bu mesaja 1 cevap geldi.
W
20 yıl (1265 mesaj)
Binbaşı

Arkadaşım hiç servise vermesen daha iyi olurdu waLLa. Tüketici kanununa göre 1 ay içerisinde bozulursa "ayıplı mal" olarak tabir edilir. Uğraşmak istersen şikayette bulun. Ortalama 3-4 ay sürüyor. Cihazın yenisini yada bedel iadesini %100 alırsın. (Tabii fatura ve garanti belgesi var ise)
Teknosa böyle konularda çok pasif..
Saygılar.


Bu mesaja 1 cevap geldi.
W
20 yıl (1265 mesaj)
Binbaşı

İş gününe göre 30 günü 1 gün geçerse git şikayet et. (Tabii güzelim resmi tatilleri ve hafta sonlarını aradan çıkart )



DH Mobil uygulaması ile devam edin. Mobil tarayıcınız ile mümkün olanların yanı sıra, birçok yeni ve faydalı özelliğe erişin. Gizle ve güncelleme çıkana kadar tekrar gösterme.