Teknoloji Haberleri
DH Anasayfa
İndirim Kodu
Ara
Popüler
Foruma Git
Hakkımızda
Destek
Mobil Sürüm
Standart Site Görünümü
Aşağı Git
Tüm Forumlar
Ev Elektroniği, İklimlendirme ve Enerji Sistemleri, Akıllı Çözümler
Televizyonlar
Ses Var Görüntü Yok - Philips 42'' LCD
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir
108
Cevap 199877
Tıklama 0
Öne Çıkarma
Cevap 199877
Tıklama 0
Öne Çıkarma
-
Cevap: Ses Var Görüntü Yok - Philips 42'' LCD (2. sayfa)
Cevap Yaz
Konuya Özel
| arkadaslar dün calısan tv sabah ekranın yarısı acılıo 2sn oda hemen kararıyor.garantide bitmiş durumda demekki sontden şaşmaıcaksın eski tv 10 yıl dayandı böyle olmazki... |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Selam aynı problem bende de oldu.Grantisi dolalı 1 ay oldu ne tesadüf her keste aynı zaman da bu problem meydana geliyor.Sen den 650 tl istemişlerdi nasıl sonuçlandı bilgilendirirsen sevinirim |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| aynı sorun bende de bugün oldu. ses var görüntü yok. garanti de biteli 1 yıl oldu. yarın servis gelecek bakalım ne çıkacak. aynı sorunu yaşayan arkadaşlar garanti dışı kaça patladı bu iş? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
konu sahibi olarak: Benim garantim biteli henüz 15 gün olmuştu, Philips Türkiye ile görüşme yaptık, sadece 15 gün geçtiğini söyleyince tek kuruş ödemedik, televizyonda 20 saat sonra geldi. Sorun ekranı aydınlatan ışıklardaymış yani çok karanlık bir ortamda görüntü düşük parlaklıkta alınabiliyormuş. Basit bir şey yani. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| şimdi karanlıkta tekrar baktım ekran tamamen siyah. hiçbişey yok.2007 aralıkta 5100 tl ye almıştım bu tv yi amblight aynı zamanda.inşallah panel arızası falan çıkmaz .yoksa çok kötü olacak.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| arkadaşlar benim sorunum inverter arızası çıktı. servis 350 tl istedi.işçilikle beraber 390 tl ye mal olacak.en azından panel arızalı değil ama tv den soğudum açıkçası..elektronik eşya bir kez açıldı mı ondan hayır gelmiyor bir daha. bakalım bu hafta olur herhalde , göreceğiz.. |
Bu mesaja 2 cevap geldi. Cevapları Gizle
Benim de sorunum inverter kart sorunu olmasına rağmen garanti süresini 1 ay geçmiş olduğu gerekçesiyle ücretsiz onarım yapılamayacağı tarafıma iletildi. Üstelik ben de senin gibi aynı yolu izledim ama nafile...Benim süreç biraz sancılı olacak gibi yine de 13 gündür yetlili serviste bekleyen televizyonumu ücretli tamir ettirmeyip,hakkımı sonuna kadar arayacağım. Bu bağlamda önerisi olan arkadaşların yazılarını bekliyorum.Şimdiden teşekkürler... |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
arkadaşım emsal gösterebilirsin ben ilk görüşmemizde sikayetvar.com dan 649502 nolu şikayeti örnek olarak gösterdim. orada da aynı şikayet var ve philips in bu arızayı garanti kapsamında hallettiğine dair yazılarıda mevcut. hatta yine bu forumda başka bir arkadaşında tv si arızalanınca bana pm atarak yardım istemişti arkadaşın arızası inverter arızası olmadığından garantiden yapılamayacağı ve benden bahsediyordu onun inverter arızası olduğu için garantiden yapılmıştır diye philipsin verdiği bir cevap vardı. emsal göstererek sanırım seninde sorunun çözülür. sikayetvar.com adresinde 709436 nolu şikayette philips servisinin benim inverter arızasını garanti kapsamında yapıldığına dair yazısı mevcut. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi salp10 -- 20 Ocak 2011; 3:50:47 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
merhabalar, benim de şikeyetim şikayetvar.com da 742094 no ile mevcut. ama nafile tüketici mahkemesinde 23.02.11 tarihinde görüşme yapılıp değerlendirilecek. bu durumda o tarihe de kadar beklemekten başka çarem yok görünüyor. acaba televizyonu o tarihe kadar yetkili serviste bekletsem sorun olur mu? teşekkürler |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| en mantıklısı tüketici mahkemesinin sonucunu beklemek. parayı verip tv ni aldıktan sonra iadesini talep edebilirsin fakat nezaman iade edecekleri belli olmaz. |
arkadaşım merhabalar, acaba sorununu çözdün mü?nasıl bir gelişme yaşandı? bilgilendirirsen sevinirim. birde inverter card sorununu garantisi süresi dolduğu halde garanti kapsamında yaptıran ve bunu belgeleyebilen arkadaşlar var mı? teşekkürler... |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi tuncay balkan -- 15 Şubat 2011; 9:51:01 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
arkadaslar o zamanlarda üretilen philipslerde mi sıkıntı var? philips tv almayı düşünüyordum bir an duraksadım.. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
|
Servis geldi, LCD' yi aldı gitti. Giderken sorunu söyledim ve inverter board arızasıdır dedim.. Olabilir dedi, nerden tahmin ettiğimi sordu, bende forumlarda ve şikayet sitelerinde yeterince yazıyor dedim. Bugün aradı ve inverter kartı yanmış dedi. 300 TL. masraf çıkardı.. Alırken 4,5 Milyar verdik, 2,5 senede arıza verdi hata etmişiz ama yapın dedik.. |
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yolcum -- 3 Mart 2011; 14:14:39 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Benimde elimde 32" Philips marka lcd tv var. Uzun süredir görüntü gidiyordu ve ses vardı. Bir şekilde uğraşa uğraşa görüntüyü geri getiriyordum. Ancak bugün görüntü tamamen gitti ve o kadar uğraşmama rağmen görüntü gelmiyor. Tv nin garantisi de bitti. Sanırım benim arıza da inverter board arızası ve genellikle bu arızayı Philips yapıyor sanıyorum. Bundan önce kullandığım crt tv de Philips tv idi. Onda da sorunlarla karşılaşmıştım ancak, garantisi devam ettiği için arızayı servis onarmıştı. Birdaha Philips almayı düşünmüyorum artık. Akşama eşimin dizisi de var. Servis 300-500 Tl gibi bir fiyat çıkartacak ise hiç yaptırmaya gerek yok sanırım. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Hepimiz türkiyedeki elektrik sıkıntısını biliyoruz,sanayi bölgesinde olduğum için bunu yaşayanlardanım gerilim mi dersin trafo patlamsı,direnç kaybı vs. gerçi her yer aynı benimde philips tv var tv almadan ups aldım sorunu çözdüm rahatça kullanıyorum herşeyi bu bilinc herkeste olması lazım yıllardır dert yanıp dururdum eski tv yaptırmaktan artık yeni tv parası çıkmıştır hepsi çöpe gitti,onun için diyorum ki sorunu markaya atmayın birazda kendinizde aarayın,80-90 lira verip rahat edin 300 500 lira masraf çıkarmayın. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| arkadaşlar merhaba.bugün tam olarak aynı sorun benimde başıma geldi.garanti süresi 2 yıl diye hatırlıyorum ama 3 yıla çıkarıldı diyenler var.2 yıl ise garanti bitti.yalnız elimde garanti belgesi fatura falan yok.büyük ihtimal kayboldu.acaba garanti durumunu nasıl öğrenebiliriz??bir de bu arızanın 300-400 tl civarından daha yüksek olması mümkünmüdür?? |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| 2300 TL ye aldığım 6 aylık 7000 serisi Led TV Dün itibari ile aynı sorunu verdi. Ses var görüntü yok. Ayrıca ekranda yukarıdan aşağıya garip çizgiler mevcut. Sorunu internette arayınca en popiler konu olarak bu konu ile karşılaşıyoruz. Yaptığım diğer araştırmalar sonucunda şikayet var ve internein değişik platformlarında hemen hemen aynı sorun ile karşılaşılıyor. Bugün servis gelecek cihazı alacak bakalım ne sonucu çıkacak,Tv ile birlikte akım koruma prizide almıştım. Ve sürekli onu kullandım. Bildiğiniz gibi voltaj haraketlerinde cihaz garanti dışı kalıyor. Bunun için toplu bir harekete bende hazırım. Birincisi voltaj haraketlerinde neden garanti kapsamı dışında kalıyor. Bunda benim suçum ne elektriği fransadan getirtemem ya devlet bana ne sağlıyorsa onu kullanıyorum. Bu durumda üretici voltaj dalgalarında cihazı koruyacak bir sistem üretip bu sistemle cihazı satmıyorsa bunun sorumlusu ben mi oluyorum. Bu lanet voltaj benim evemi uğradı yan komşudaki Arçelik neden bu voltajdan etkilenmedi. Gibi sorular karşısında sanırım hakkımızı daha iyi savunabiliriz. Voltaj dalgalanmalarında garanti kapsam dışını kesinlikel kabul etmiyorum. İkincisi ise şayet üretim hatası varsa philips bunu kullanıcılarına yıkıyoda olabilir yine bu konuda dikkatli olmak lazım. Son olarak bir sorum olacak iş mahkemeye taşınırsa (bu konuda gidebildiğim her yere gideceğim) Yapacağım masraf ne olur. |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
| Benim de 42PFL7403 model LCD televizyonumda cihaz açılışında ses olmasına rağmen görüntünün gelmemesi sorunu vardı. Birkaç sefer kapatıp açınca düzeliyordu. Önce önemsemedim ama bu arada garanti süresi dolmak üzere olduğu için yetkili servise haber verdim. Gelen ekibin yanında arıza tekrar etti ama daha sonra yetkili servisteki test cihazımız arıza belirtisine rastlamadı dendi. Cihaz eve geldikten bir hafta sonra yine aynı sorunu yaşattı. Garanti bitmek üzere olduğu için arayıp söyledim ama test cihazı hata tespiti yapmadan bizim yapabileceğimiz birşey yok dediler. Sonuçta arıza giderilememişti ve üzerinden 9 ay geçtikten sonra bu sefer ekranın ortası karardı. Yine aynı servise gönderdim. Sorun inverter'dan kaynaklı dediler ve 380 TL ücretle değiştirilmesi gerektiğini belirttiler. İnternette yaptığım araştırma sonucunda gördüm ki her iki sorunun da kaynağı inverter ama yetkili servis zamanında tespit edemediği( ya da bilinçli olarak etmediği) bu hatayı farklı birşey diyerek geçiştirmeye çalışıyor. Keşke bu forumu o zamanlar keşfetmiş olsaydım. O zaman ustalara inverter'ı kontrol edin diyebilirdim. Şimdi garanti süresi bitmiş olduğu için sikayetvar.com aracılığıyla yazışmalarım sürüyor ama sonu mahkemede bitecek gibi. Bunca sorun yaşamış vaka varken bir yetkili de çıkıp yetkili servise "sen nasıl bu kadar yaygın bir sorunun kaynağını bilmiyorsun" diye sormuyor. Anlayacağınız ortada danışıklı bir dövüş var. Philips müşteri ilişikileri departmanı koordinatörüne olayı inceleteceğine yetkili servisinin açıklamalarıyla bana cevap yazıyor. Demek ki forumdaki birçok kişinin belirttiği gibi Philips inverter konusunda sabıkalı.. Hadi diyelim ki cihazlarda "sehven" hatalı parça kullanıldı, Philips gibi bir dünya devi nasıl olur da bu kadar küçük hesaplara girer, ayyuka çıkmış sorunu kendisine ulaşır ulaşmaz sessizce çözmek yerine dillere düşürür anlamak mümkün değil. Sonuç olarak benim için Philips alışveriş listemden çıkmış bir markadır. Konuyla ilgili daha önce mahkeme ya da tüketici hakeminden bir çözüme ulaşmış kimse varsa paylaşmasını önemle rica ediyorum. |
| bizimde televizyonda aynı sorun oldu yenilettirdik üzerinen yine bir süre geçince sorun ttekrarlanıyorumu ? 1 yıl garanti verdiler yeni boarda . |
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sezersunar -- 26 Eylül 2010; 12:10:16 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle