İyi günler arkadaşlar bir konu hakkında bilginize ihtiyacım var.Simdi ben telefonu servise verdim 20 iş günü dediler sorum şu bu 20 güne verdiğim gün de dahil midir . Atıyorum saat 3 te versek o günü de sayıyorlar mı şimdiden teşekkürler...
Servisten servise değişebilir. Ben mesela teleservice firmasında Sony cihazima işlem yaptırıyordum. Cihazin servise ulaştığı günü değil, serviste işleme alındığı günü başlangıç olarak sayıyorlardı. Daha doğrusu şöyle diyeyim cihaz ellerine atıyorum ayın 1 inde ulaştı ancak cihazin girişini inceleneceği tarih olan 2-3 veya 4 de yapıyorlar. Eğer çok önemli bir durumdaysaniz bir arayıp sorun servisiniz daha iyi bilgi verecektir.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-D7B950238 -- 2 Temmuz 2019; 19:19:13 >
Hocam ben direkt olarak servise elden verdim herangi bir kargo işlemi falan yapmadım.Bir batarya değişecek kaç gün oldu bekliyoruz.Hukuki olarak tam net ogrenebilirsem arayıp iade isteyeceğim
telefonu servise bıraktığınız iş gününden sonraki iş gününden başlayarak 20 iş günü sayın. (resmi tatilleri çıkartın - haftasonu cts iş günü hesabına dahil) 20 iş günü geçmiş ise THH ile hakkınızı arayabilirsiniz.
Teknoloji Haberleri
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >