Arama butonu
Bu konudaki kullanıcılar: 1 misafir, 1 mobil kullanıcı
115
Cevap
4947
Tıklama
11
Öne Çıkarma
Cevap: Sapphire Referans 7900XTX 110c GPU Junction Temp Nedeni İle İade Talebim. REFERANS 7900 ALMAYIN! (5. sayfa)
O
3 yıl
Yüzbaşı

Açılmamış olması şartı nedir Allahaşkına? Böyle bir şeye müsaade ediliyorsa cidden yazık.

Aldım, açtım, denedim, arızalı çıktı. Arızalı olması benim hatam değil, bana ürünü bu şekilde satan zincirdeki halkalardan herhangi birinin. Ben son aldığım yere iade ederim olur biter.

Servis falan uğraşmaya kalksan, parasını en başta paşa paşa ödediğin üründen faydalanmaya başlaman aylar sürer..



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

M
3 yıl
Yarbay

arkadaşlar bende xfx in 6800 ünü kullanıyorum referans model şimdiye kadar sorun görmedim ama bu sıcaklığa nerden bakıyım bende bir kontrol edeyim



M
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Xfx 6800 XT benim hata ederek gecen hafta sattığım kart.
O kart çok sessiz ve serin çalışır, hiç boşuna evham etmeyin.
Ama illa sıcaklık görmek istiyorsanız oyun sırasında alt+R yapip performans sekmesinde bulunan ölçümlerin içinde katman i aktif edin.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @Mvnmt35
M
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Haklısınız yazdıklarınızda.
Ben üçüncü. gündeyim, gerçi iki gün hafta sonuydu.
Bakalım kaç gunde sonuç alacağız?



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @oklawa
M
3 yıl
Yarbay

Bendeki düz 6800 olan model ve bayada memnunum dediğiniz gibi serin ve sessiz



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @MuratBayrakçı
T
3 yıl
Yüzbaşı

Estagfrullah ben de tecrubem cercevesinde bilgi paylastim sadece.

Sizin kartinizin ureticisinin sitesine girip inceledigimde "Game Clock: Up to 2300 MHz" yazmislar. Hatta aciklama olarak da oyunlarda bu frekans civari sonuclar alinmasi normaldir diye de eklemisler. Tabi uygulamadan uygulamaya fark edecegi icin boyle kacamak bir sekilde yazmislar ancak is ciddiye bindiginde bu "2300 Mhz" "up to" yaziyor olsa bile baglayici hale gelir ve yuk altinda yuksek isidan dolayi throttle'layip 2300'un altina inerse ayipli urun davanizda hakli konuma gecersiniz. (ki sogutma gercekten yetersiz ise o throttle oyle 10 20Mhz ile kalmaz, indikce indirir frekansi)

Tabi bu normal isleyiste boyle ve olayin buralara gelip bilirkisi incelemesi yapilmasi icin once mahkemelik olmak gerekiyor diye biliyorum. O yuzden bu konuyu RMA ile "ikna" yoluyla halletmek en guzeli. Olmuyorsa THH'ye basvurmak mahkemeye gitmeden onceki secenekler haline geliyor.

Sahsi fikrim THH'nin calisan bir urunun iadesi yonunde karar almayacagi ancak yine de deneyebilirsiniz fakat tutmazsa kaybiniz vakit olur.

Sizin yazinizi inceledigimde 2500 Mhz boost clock'tan bahsetmissiniz ve 2475Mhz'e dustugunu soylemissiniz. Tekrar ediyorum ama 2300 Mhz'in altina dusmedigi durumda Tjunction ne olursa olsun uretici "hakli" konumdadir zira ureticinin size herhangi bir tjunction taahutu yok, frekans taahutu var. Eger kartin kutusunun uzerinde acikca 2300 Mhz yaziyorsa urunu aldiginizda buna dikkat etmemis olsaniz bile bunu bilerek almis sayilirsiniz. Ha ancak kutuda boyle bir bilgilendirme yoksa o zaman isin rengi degisir. Siz tuketici olarak ureticinin web sitesinde ne yazdigindan sorumlu tutulamazsiniz keza siteden alisveris yapmadiniz.

Kisaca toparlarsak 2300Mhz altina dusmedigi surece sahsi kanaatim maalesef karti "ayipli" olarak kabul ettiremeyeceginizdir. Ha ama uretici geri toplama karari cikartir ya da musteri memnuniyeti adina yardimci olur bunlar hep ozel durumlardir ve olabilir. O yuzden siz durumu muhakkak belirtin. Hatta 2300 yerine 2500 demeniz de bu durumda daha iyi olmus keza siz su an memnuniyetsizlik yasayan musteri konumundasiniz ve karsi taraf sizi memnun etme filozofisi ile is yapan bir sirket ise zaten size muhakkak bir donus yapacaktir. Belki ek test isterler, belki 2300 vaad edilen rakamimiz onun altina dusmedigi surece sorun yok derler ya da getirin test edelim derler ama muhakkak bir donus yaparlar. Zaten donus olmuyorsa ve umursamiyorlarsa direk mahkeme yoluna basvurun, aradaki adimlar size sadece vakit kaybi yasatir zira iyi niyet iki tarafli oldugunda calisir.

Bakalim ne donus yapacaklar, tekrar gecmis olsun.




Bu mesajda bahsedilenler: @MuratBayrakçı
M
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

@TheLawMan
teşekkürler, hız konusunda size katılıyorum.
ürün servisin eline hala ulaşmadı bu gün yarın netice alırız sanırım.




Bu mesajda bahsedilenler: @TheLawMan
M
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Sapphire destek üzerinden ticket açmıştım, az önce yanıt verdiler.
benden ekran görüntüleri, hangi oyunda bu durumun yaşandığı, sıcaklık, dik /yatay kullanım gibi bilgiler istediler, paylaştım bakalım ne yanıt gelecek?


< Resime gitmek için tıklayın >



M
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Türkiye de bulunan Servis Point firması kartı tamir etme veya işlem yapma şansımız yok, RMA için Sapphire merkez ile irtibata geçin demişti.
Dünden beri görüşüyoruz ve neticesinde RMA onayı verdiler;

Sayın Bay :
Sorun değil, onlardan RMA sürecine geçmelerini isteyebilirsiniz.
Teşekkürler.
Bu arada, bu sizin durumunuz için olduğu gibi, her kartta bu davranış yoktur, teşekkürler.

Bu durumun her kartta yaşanmadığının ve bir problem olduğunun da kanıtı olmuş oldu.
Arena Bilgiayar ve Servis Point firmalarına mail yazdım, yüksek ihtimalle iade olacak gibi duruyor.
Sapphire teknik destek ekbi çok hızlı ve olumlu dönüş yaptı, oldukça şaşırttılar beni.



< Resime gitmek için tıklayın >





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi MuratBayrakçı -- 3 Ocak 2023; 15:35:3 >

T
3 yıl
Yüzbaşı

Cok guzel haber, bizimkiler yine yapmislar yapacaklarini ama yine de cozume ulasilacak gibi ilerliyor konu gordugum kadariyla. Merakla bekliyorum sonucu, kolayliklar dilerim.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Vallahi buradaki servise kalsam işim Allah'lık.
Sapphire merkez mantıklı davrandı, ayrıca benden artı puanı kaptilar.
Üretici teknik desteği ile olan bi yazışmam üzerine hala RMA olup para iadesi yapmazlarsa kötü niyet var demektir.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @TheLawMan
W
3 yıl
Binbaşı

Hocam kötü niyet var tabi ama kötüler daima kaybeder
Sürecin lehine sonuçlanıcağını düşünüyorum. Sizin hikayeniz nezdinde kendi adıma birçok ders çıkardım, paylaşımınız için teşekkürler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MuratBayrakçı
M
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Ricca ederim,
Bir musibet bin nasihatten iyidir demiş atalarımız, süreç benim için öyle oldu.
44 yaşından sonra olanlardan ben de bir kaç ders almadim desem yalan söylerim.
Sizlere bilgi açısından faydalı oldu ise sevinirim benim tesellim olur.
Ben sürece hala şüphe ile yaklaşıyorum, üreticiye rağmen buradaki firmalar ayak sürüyebilir.
Muhtemelen bu hafta içinde sonucu bildirirler.



< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >


Bu mesajda bahsedilenler: @wolverine55
B
3 yıl
Binbaşı

6650xt den 7000 serisine geçmeyi planlıyordum ama bu ısı sorunlara baya baş ağırtacak gibi inşallah düzelir ileride


Bu mesaja 1 cevap geldi.
M
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

referans kartlara geçmeyin, şu an XFX 7900XT Merc ve 7900XTX MERC alınabilecek kartlar.
ben de iade ettikten sonra muhtemelen tercihimi bunlardan yana kullanacağım.




Bu mesajda bahsedilenler: @bro4ke053
M
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

Selam arkadaşlar durum için güncelleme yapayım;
Sapphire merkez ve Arena Bilgisayar ile görüşmelerim neticesinde bu sabah Sapphire dan aşağıdaki mail ve mesaj geldi;

"Dağıtımcımız bize bu kart için RMA isteği gönderdi, durumu çözmek için RMA prosedürümüzü izleyeceğiz."
"Lütfen onlarla tekrar kontrol edin."
"Teşekkürler."

Ama Aren hala iade onayını vermedi bekliyorum...

< Resime gitmek için tıklayın >



G
3 yıl
Teğmen

Umarım en kısa sürede çözülür.



D
3 yıl
Yarbay

Şimdiden geçmiş olsun çözülecek inşallah. Referans kartlarda bu sorunu yaşayan baya var galiba.





< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi defaulticus -- 6 Ocak 2023; 12:20:41 >

M
3 yıl
Yarbay
Konu Sahibi

@Gedikpasha @defaulticus
iyi dilekler için teşekkürler.
evet iade olacak gibi duruyor, en azından üretici Sapphire müşteri hizmetleri ile olan yazışmalarımızdan çıkan bu.
30.12 Cuma teslim ettim kartı, o kadar yazışma yaptık ama nedense Arena Bilgisayar iade onayı konusunda biraz yavaş kaldı, halbuki burada karta teknik müdahale etme imkanlarının olmadığını da söylediler, üstelik üretici kartı geri de çağırmışken beklemek neden anlamıyorum.
iademi verin kartı Sapphire a RMA olarak yollayın...

distribütör Arena Bilgisayar Türkiye' nin en büyük ve gerçek IT distribütörlerinden biri olduğu için içim rahat er geç çözüm sağlanacaktır ama beklemek sinir bozucu tabi.
bir de üzerine her geçen gün artan dolar kuru ve biten stoklarda gelince daha da sinir bozucu hale geliyor.

evet 7900XTX referans tasarımlarının en azından bir kısmında ısınma sorunu var, AMD resmi olarak bu durumu kabul etti, bantlarından çıkan bir öiktar kart sorunlu, o da bana denk geldi...


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @Gedikpasha , @defaulticus
D
3 yıl
Yarbay

Nvidia yeni güç girişinin benzeri bir sorunu amd tarafı yaşamış evet. Benim o sıralar sağlık sorunum olduğundan çok detaylı inceleyemedim.
Rakibine en önemli toplantında "amd alın eviniz yanmaz" vs gibisinden açıklamalar yaparsan biraz kaşınmış oluyorsun karma ya uğruyorsun böyle
Sorun yaşanıyor illa ki ondan pek kaçılmıyor. Mesela benim mtw3 kulaklığımın o kadar dikkat ettiğim halde sağ kulaklığı şarj olmamaya başladı gönderdim 2 gün içinde yenisini gönderdiler bana.
Ama tabii full kutu içeriği ve neredeyse sıfır çizik ile gönderince bu tarz sorunlu ürünlerde kararlara baya etkisi oluyor diye düşünüyorum.
Ek olarak mesela şu an asus 4090 tuf oc kullanıyorum ve bariz cw var kartta. Ekran olarak asus xg279q ekranım var onda da 1 tane yanık pikselim var.

Ama genel olarak söyleyecek olursam bence ülkemize gelen ürünler genelde sorun çıkma ihtimali daha yüksek olan ürünler. Tecrübemden bunu söyleyebilirim.


Bu mesaja 1 cevap geldi.

Bu mesajda bahsedilenler: @MuratBayrakçı