Arkadaşlar daha önce aşagıdaki tarihlerde yaptığım alışverişler. İlkini hatırlamıyorumm diğerleri Ata lira ve Tam Cumhuriyet. hepsi de sorunsuz geldi. Site kesinlikle güvenilir ve ilgili bir firma. Fiyatları da gayet uygun.
Sipariş No Durumu Sipariş Tarihi Teslim Tarihi Ödeme Türü Toplam Tutar
35FED400 16.8.2012 Kredi Kartı 144,93 TRY 143451 Çıkmıştır.Sipariş no ile tak 5.7.2012 Kredi Kartı 640,60 TRY 137051 Çıkmıştır.Sipariş no ile tak 1.6.2012 Kredi Kartı 624,76 TRY
Toplam Kayıt : 3 Toplam Sayfa : 1 Geçerli Sayfa : 0
Arkadaşlar, donanimhaber frun bölümünde sanalreyonum.com'u kolluyor. Sanırım reklam alıyorlar buz yüzden sanalreyonum ile ilgili sorunların yazıldığı konuları kapatıyorlar. Bu yüzden farklı sitelerden araştırın derim buradan sürekli temizliyorlar. İşte buda belgesi..
Onlarca markayı firmayı, siteyi karalıyorlar hiç birisine dokunulmazken sanalreyonum ile ilgili şikyet konuları siliniyor... Bunun dışında da bir çok konusunu silmişler.. < Resime gitmek için tıklayın >
Sitenin güvenli olması istiyorum ama p.tesi verdiğim siparişin akıbetinden şüpheliyim. 4 defa mesaj attım cevap yok. telefonla aradım, "siparişiniz stoğumuzda, göndereceğiz" dedi salı günü. aradan 3 gün geçti, ses soluk yok. dün sitede sipariş onaylandı.hazırlanıyor yazısı çıktı. tekrar telefon ettim, bugün kargoya verilmesi lazım. yetkili ile görüşüp size döneceğim dedi. eminim dönmeyecek.
bakalım bugün çıkmazsa kargo, önümüzdeki hafta iptal etmeye çalışacağım. bir sürü vakit kaybı ve moral bozukluğu da cabası. üç kuruş ucuzluk peşinde koşarken rezil olmaya gidiyorum gibi bir his var. hadi hayırlısı bakalım.
Sitenin güvenli olması istiyorum ama p.tesi verdiğim siparişin akıbetinden şüpheliyim. 4 defa mesaj attım cevap yok. telefonla aradım, "siparişiniz stoğumuzda, göndereceğiz" dedi salı günü. aradan 3 gün geçti, ses soluk yok. dün sitede sipariş onaylandı.hazırlanıyor yazısı çıktı. tekrar telefon ettim, bugün kargoya verilmesi lazım. yetkili ile görüşüp size döneceğim dedi. eminim dönmeyecek.
bakalım bugün çıkmazsa kargo, önümüzdeki hafta iptal etmeye çalışacağım. bir sürü vakit kaybı ve moral bozukluğu da cabası. üç kuruş ucuzluk peşinde koşarken rezil olmaya gidiyorum gibi bir his var. hadi hayırlısı bakalım.
geçen pazartesi siparişini verdiğim telefon dün eve gelmiş. eşime sakın kartını takma dedim, akşam IMEI numarasını felan kontrol ettim. ithalalat yolu ile alınmış yazıyor ve kaydı görünüyor. faturadada aynı IMEI numalı stikeri yapıştırmışlar. DELTA garantili.
Kısacası geç gelmesi ve firma ile irtibata geçip bilgi alamama sıkıntısın dışında şu an bir problem görünmüyor. sinirlerinizi test etmek istemiyorsanız bu siteden alışveriş yapmanızı tavsiye etmem.
Ben bu siteden LG G2 akıllı telefon aldım. Cuma akşamı sipariş verdiğim için pazartesi günü işleme girdi. Salı kargoya verildi ve çarşamba eksiksiz, faturada imei stickeri yapışmış garanti belgeli ve büyük baloncuklu poşetle gayet güvenli bir paketlemeyle tarafıma ulaştı. android 4.4.2 yüklü ve radyo aktifti. Yani tüm taahhütlerini yerine getirdiler.
Benim alışveriş tecrübem olumlu idi. Ancak forumlardaki yorumları siparişimden sonra görmem sebebiyle büyük bir gerilim yaşadığımı söyleyebilirim. Önce görseydim kesinlikle yeltenmezdim.
Siparişim haftasonu boyunca "ödendi" olarak göründü. Pazartesi öğlen "Sipariş hazırlanıyor.Onaylandı" durumundaydı. Müşteri hizmetlerine çok beklesem de şahsen tüm aramalarımda ulaştım. Mail ve ticketlara ise cevap alamadım. Yorumlar sebebiyle sürekli aradım ve durumu sordum. Sitede hazırlanıyor dese de pazartesi akşam kargoya yönlendirildiğini söyledi müşteri hizmetlerindeki bayan ve gayet ilgiliydi. Aras kargoyu aradım adıma bir gönderi bulunmadığını söylediler. Tekrar aradım müşteri hizmetlerini yine aynı bayan çıktı ve siparişin kargoya yönlendirildiğini takip numarası çıkar çıkmaz beni arayacağını ve mailime de numaranın geleceğini söyledi (aramadı, maile de gelmedi). Neyse içim güp güp ederken kargoların Şekerpınar şubesinden çıktığını öğrendim ve orayı aradım. Oradaki yetkili sanalreyonumun da bulunduğu depoda bir uydularının olduğunu her akşam 5 gibi kargoların oradan teslim alındığını söyledi. Tahminlerime göre pazartesi teslimata yetişmemişti ama salı verilir diye düşündüm ve öyle de oldu. Salı akşam altı da Aras müşteri hizmetlerinden takip no alabildim. Bu sırada sitede hala "sipariş hazırlanıyor" yazıyordu nitekim çarşamba kargo teslim edildikten sonra "çıkmıştır. sipariş no ile takip yapın" tarzı bişey yazdı (sipariş no ile takip yapılamıyor).
velhasıl ben siparişin ödemesinde veya teslimatında hiçbir sıkıntı yaşamadım. sadece sitenin kurumsallığı biraz tartışılır. sitedeki durum güncellemeleri zamanında yapılmıyor ve sipariş takibi çok sıkıntılı.ticket sistemi süs niyetine konmuş.maile cevap verilmiyor. bu kadar olumsuz yorum varken müşteri kazanmaları çok zor. ben 10 üzerinden 6.5 veriyorum ama olumsuz imajlarını değiştirmeden referans olunabilecek bir site olduğunu da düşünmüyorum.
not: Diğer sitelere göre uygun fiyat veriyorlar ve bugün itibariyle sitelerini yenilemişler.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi htepe -- 26 Haziran 2014; 12:12:05 >
Sanalreyonum.com iptal ettiğim siparişi tarafıma faturaladı ve kredi kartımdan tahsil etti firmaya ulaşamıyorum. Akakçe.com aracılığı ile bulduğum bu firma için akakçe.com dan aşağıdaki maili aldım. Sanalreyonum.com ( Tema bilgisayar ) tüketiciyi mağdur eden kesinlikle ama kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir firmadır.
" Merhaba Ahmet Bey
Artan olumsuz değerlendirmeleri nedeniyle Sanalreyonum.com satıcısı 19.11.2015 tarihi itibarıyla Akakçe fiyat karşılaştırma listelemelerinden çıkarılmış olup halen Akakçe platformlarında yayında değildir. Şu an için yalnızca alışverişçilerimizin iletişim ve bilgi paylaşımını desteklemek üzere forum alanımızdaki başlığı devam etmektedir.
Ayrıca ilgili satıcı ile Akakçe olarak bir iletişim kurmamız da ne yazık ki mümkün olamamaktadır. Bu nedenle ulaşmayan siparişleriniz için hesap kesim tarihini geçirmeden bankanıza başvurarak harcama itirazında bulunmanızı önermekteyiz. Tüm bankalar için geçerli olan “Kredi Kartı Harcama İtirazı” yoluyla bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
Rezil bir site ayni gun kargolu urune aldiktan sonra 2 hafta uretilip yollanacakmis uzgunuz diyen(raf) iptal istendiginde 15 is gununde yapabiliriz diyen bir firma.
Sipariş No Durumu Sipariş Tarihi Teslim Tarihi Ödeme Türü Toplam Tutar
35FED400 16.8.2012 Kredi Kartı 144,93 TRY
143451 Çıkmıştır.Sipariş no ile tak 5.7.2012 Kredi Kartı 640,60 TRY
137051 Çıkmıştır.Sipariş no ile tak 1.6.2012 Kredi Kartı 624,76 TRY
Toplam Kayıt : 3
Toplam Sayfa : 1
Geçerli Sayfa : 0
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Canakkaledenselamlar -- 27 Şubat 2014; 20:33:12 >
Bu mesaja 1 cevap geldi. Cevapları Gizle